to read complaints and reviews, or file yours.Beko Nofrost Buzdolabının Sürekli Arızası, Ücretsiz Değişim Talebi
Beko nofrost buzdolabını aldıktan yaklaşık iki ay sonra arızalar yaşamaya başladım. Buzdolabı bir çalışıp bir duruyor, özellikle Diyarbakır’ın yaz sıcağında yiyeceklerimi koruyamaz hale geliyorum. Defalarca aynı sorunu yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı.
Şu ana kadar en az 10 kez arıza oldu ve her seferinde servis çağırdım. İlk arızada gazı bitmiş denilerek evde gaz basıldı. Birkaç ay sonra aynı sorun tekrar etti, yine gaz basıldı ve bu kez evde dolaba kaynak yapıldı. Tüm bu işlemlere rağmen buzdolabı kısa bir süre sonra tekrar bozuldu. Servis formlarının çoğunda da arızanın nedeni düzgün şekilde yazılmamış, bazı kayıtların sisteme bile girilmediğini gördüm.
Defalarca servis gelmesine rağmen sorun çözülmediği için artık buzdolabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, tarafıma ücretsiz ürün değişimi ya da mağduriyetimi gerçekten giderecek kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum. Sürekli bozulup tamir edilen bir ürünle özellikle yaz aylarında daha fazla mağdur olmak istemiyorum.
Maalesef hiçbir gelişme yok değişim olmuyor kabul edilmiyor anladık ama buzdolabı tamir edilmiyor her gün başka bir cihaz takılıyor sonuç yok lütfen artık sonuçlandırın ya buzdolabını tamir edin ya da gelin alın ürünü bizden sizin olsun isteniyorum çıkarın evimden ürününü bu yaz sıcağında başkadır olsa 1 gün dayanmaz ve biz yaklaşık 2 aydır aynı sorunu yaşıyoruz dolap bir çalışıyor bir bozuluyor Herhangi bir çözüm yok buradan bana yardımcı olacak kimse yok mu Allah aşkına
Beko servisinden Eda hanım lütfen artık bir sonuç bulup bizimle iletişime geçer misiniz gerçekten de çok sıkıldım bu durumdan lütfen artık çözün sorunu
Şu halime bakar mısınız klima olan odayı buzdolabı yok diye bu hale getirdik bir de evime gelseniz kokan buzdolabı her gün büzülüp çürüyen sebzeler bekleyeyim mi hala sizin keyfinizi
