to read complaints and reviews, or file yours.Beko Servisindeki Personel Hastalığı Randevuları Erteledi Evde Temiz Kıyafet Yok
21.07.2026 tarihinde Aydın Didim’de Beko yetkili servisi çamaşır makinemdeki arıza için eve geldi ve parçanın eksik olduğunu, bu parçayla birlikte 27.07.2026 tarihinde 16.00–18.00 saatleri arasında tekrar geleceğini söyledi. Bugün tekrar arandım ve servise gelecek personelin acile gittiği, rahatsız olduğu, bu yüzden servis randevumun 01.08.2026 tarihine ertelendiği bilgisi verildi.
Beko gibi büyük bir markanın servisinde bir personel rahatsızlandığında yerine gelebilecek başka bir personel bulunmaması ve randevunun bu kadar ileri bir tarihe atılması nedeniyle mağdur oldum. Evde neredeyse hiç temiz kıyafet kalmadı, çamaşır makinesini uzun süredir kullanamıyorum ve günlük hayatım ciddi şekilde aksadı. Talep takip numaram 5231***52’dir.
Servis sürecimin daha fazla ertelenmeden acilen öne alınmasını, mümkünse bugün ya da en yakın tarihte farklı bir ekip veya personel yönlendirilerek arızanın giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız.
Üç hafta boyunca makinem bozuk kaldı, servis ilk olarak bir hafta sonra, ardından bir hafta daha gecikerek geldi. Uzun bekleme süresi beni çok yordu, ancak sonunda servisçi sorunu halletti.
Teşekkür ederim
