to read complaints and reviews, or file yours.Beko Kurutmalı Çamaşır Makinesinde Tehlikeli Yanma Kokusu Ve Kapak Açılmama
21.07.2026 tarihinde Silopi Beko bayisinden aldığımız Beko cmx 1070 ykı kurutmalı çamaşır makinesinin kurulumu aynı gün yapıldı, ertesi gün yani 22.07.2026 sabah saat 10.00 civarında ilk kez kurutma için çalıştırdık. Kurutma sırasında makinenin içinden çok ciddi bir yanık kokusu gelmeye başladı, aynı zamanda hem içi hem dışı aşırı derecede ısındı ve kapağı hiçbir şekilde açılmadı. Saatlerce beklememize rağmen kapak açılmadı ve makine tamamen ısınmış halde kaldı.
Şu anda da kapağı hâlâ açılmıyor ve çamaşırlar içeride mahsur kalmış durumda. Yeni aldığımız bir üründe bu şekilde tehlike oluşturabilecek bir arıza yaşamak bizi hem endişelendirdi hem de mağdur etti. Servisin gelmesini bekliyoruz ancak bu kadar yeni bir üründe böyle bir sorun yaşamamak gerektiğini düşünüyoruz.
Makinenin güvenli bir şekilde incelenmesini, gerekli görülürse değişim ya da iadesinin yapılmasını ve mağduriyetimizin en hızlı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
