Siparişimin İzin Almadan İptal Edilmesi Ve Bulaşık Makinesinin Teslim Edilmemesi
"Bu süreçte tüm çalışanlara teşekkür ediyorum. Özellikle Müşteri temsilcisi ve şikayet var bölümüne bakan görevlilere."
"Bu süreçte tüm çalışanlara teşekkür ediyorum. Özellikle Müşteri temsilcisi ve şikayet var bölümüne bakan görevlilere."
"Kendilerine teşekkür ediyorum"
25 Mayıs tarihinde Beko firmasından bir elektronik ürün siparişi verdim, ür...ün 26 Mayıs’ta kargo çıkışı yapılmış görünmesine rağmen yaklaşık 15 gündür
Beko bayisinden Mayıs ayında satın aldığım Beko b 710 b model bulaşık makinem, kullanımın üçüncü gününde çalışırken için...den vida düştü. Vida yerini bulmak için detaylı incelediğimde, alt su pervanesinin ana su besleme bölümüne sürttüğünü fark ettim. Ürün tamamen sıfır olduğu halde daha ilk haftada s

"Merhaba Ufuk a***, vrr-72314 vb Robot süpürge (HomeDirect-5200Mah) ürününüzün değişimi onaylanmıştır. Yeni ürününüz; vrr-62514 vb Tam Otomatik Islak-Kuru Temizleme ve Toz Boşaltma İstasyonlu Robot süpürge (Homedirect), hazırlanarak yetkili servisimize sevk edilecektir. Mevcut ürününüz, yetkili servisimiz tarafından teslim alınacaktır. Sevk aşamasında sizleri tekrar bilgilendireceğiz. Talep no: 518761047 (Bu mesaj bilgilendirme amacı ile gönderilmiştir.) b016"

Aralık ayında Elazığ Beko Acar İnşaat mağazasından bir beyaz eşya takımı satın aldım ve ürünlerin tamamının bedelini peş...in olarak ödedim. Ürünlerin kendi isteğimle Mart ayında teslim edilmesini talep ettim. Mart ayında teslimatlar başladı ancak buzdolabım (983628 eb model) ve davlumbazım (bde 6062 b
Beko cmxd9120 model çamaşır makinesini Beko bayisinden 23.05.2026 tarihinde Zeytinburnu / İstanbul adresim için satın al...dım. İlk teslim edilen ürün hem arızalı hem de deforme olduğu için değişim yapıldı. Ancak değişim kapsamında getirilen ikinci ürün de yüksek sesle çalışmakta olup, bu durum ürünün
Ankara Mamak Nata Vega şubenizden Beko ac8030 hava serinletici cihaz satın aldım. Cihaz teslim edildiğinden beri hava se...rinletme veya soğutma anlamında hiçbir performans göstermiyor, ayrıca kullanım sırasında ortamda aşırı nem yaparak rahatsız edici bir ortam oluşturuyor. Ürünü teslim eden servis ağ
15 Mayıs günü Garanti Bankası üzerinden bir pos cihazı başvurusu yaptım ve cihazın Beko tarafından gönderileceği söylend...i. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen pos cihazı hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sürekli kargoda göründüğü söyleniyor. Beko talep takip numaram 5171***23’tür. Hem Garanti Bankası ile

30 Mart 2026 tarihinde Tekirdağ’da yaşadığım halde Samsun Yakakent Beko bayisinden çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve... ankastre set olmak üzere 3 parça Beko ürünü için 83.000 TL bedelle anlaştım, 40.000 TL’sini peşin ödedim, kalan tutarı 3 taksite böldük ve 2 taksitini de ödedim. Ürünler tahmini 3
Beko marka VRT 86325 vı Powerclean 2.0 şarjlı dikey süpürgeyi Eylül 2025 ci...varında Antalya Deepo AVM Beko mağazasından satın aldım. Cihaz çalışırken h
02.06.2026 Salı günü aldığım Beko klimamın montajı için Merter bölgesine bakan Beko Özdikmen yetkili servisinden N** T**...* adına gelen teknisyen İ*** Bey evime kurulum için geldi. Daha önceden montaj için 9.900 TL fiyat verilmişti. Ancak kurulum esnasında boru ve ayak için benden ekstra 9.500 TL daha


"İlginiz için teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 yıl önce Manisa Şehzadeler’de Beko marka 12 lı’lik bir klima sat...ın aldık. Aldığımız günden beri klima doğru düzgün soğutmuyor, beklediğimiz



Kış döneminde Beko marka, duvar tipi bir klima satın aldık. Beko’nun servis ağının yaygın olması ve mağduriyet yaşamamak... için özellikle bu markayı tercih ettik. Klimayı Malatya’daki bir mağazadan aldık, ancak baştan beri klima İzmir’deki evimize takılmak üzere alınmıştı. Mağaza, “Biz oradan servis y
Beko marka 7271 df no-frost derin dondurucumu yıllar önce satın aldım ve yaklaşık 2018 yılından beri aynı arızayı sürekl...i olarak yaşamaktayım. Ürünün üst bölümlerinde soğutma kaybı yaşanırken alt bölümlerde aşırı karlanma meydana geliyor. Bu durum nedeniyle dolabın içindeki gıdalarım defalarca zayi
Beko marka 670530 eı model buzdolabımın derin dondurucu kısmı çalışmasına rağmen üst kısmı yaklaşık 2 aydır soğutmuyor. ...İstanbul Eyüpsultan’da bulunan adresimize gelen yetkili servis, cihaza herhangi bir teknik ölçüm veya detaylı kontrol yapmadan iç kapağını söküp kalemle bir çizik attı ve gövde boz
Beko marka, 31825 model 18.000 BTU klimamın garantisi devam etmesine rağmen, ücretli bakım ve temizlik için Bursa Yıldır...ım’da yetkili servisten bugün için randevu aldım. Randevu sırasında bakım ve temizlik için KDV dahil 2.200 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Servis geldiğinde temizlik sıvısı için ay
14 Ağustos 2024 tarihinde Beko 18.000 BTU duvar tipi, 31826 model klimayı taktırdım. İlk 2 ay yaz döneminde üründen memn...undum, yeterince soğutma yapıyordu. Ancak 2025 yazına geldiğimizde aynı klimada ciddi soğutma problemi yaşamaya başladım. 20 derecede çalıştırmama rağmen, metrekare olarak 18’lik k


Geçen sene Temmuz ayında Beko cmxd9100 model çamaşır makinesi aldık ve ilk günden beri makinede ciddi bir sorun yaşıyoru...z. Makinede yıkanan tüm kıyafetler tiftik içinde, tozlu ve adeta giyilemeyecek bir halde çıkıyor. Her yıkamadan sonra saatlerce tiftik makinesiyle kıyafetlerin üzerindeki tüyleri t




08.05.2026 tarihinde İdefix alışveriş sitesindeki Bayraktar Elektronik mağazasından Beko 32425 24 BTU klima satın aldım.... Klima kapalı kutu olarak teslim edildi ve o günden beri İstanbul Sancaktepe’deki evimde odanın içinde kurulmadan bekliyor. Kurulum için gelen servis ekibi, mevcut tesisatın eski
Beko marka buzdolabımı yaklaşık 10 yıldır kullanıyorum. 03.06.2026 tarihinde soğutma yapmadığı için servis talebinde bul...undum. Servise gelen görevliler buzdolabında gaz kaçağı olduğunu, tamir edilemeyeceğini ve ürünün artık kullanılamaz durumda olduğunu belirttiler. Benim açımdan buzdolabının bu şe
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96