Beko 11 Kg Çamaşır Makinesi Süre Ve Fonksiyon Sorunlarıyla Tüketiciyi Yanıltıyor

Beko marka 11 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü Ferhatoğlu Ticaret Bayrampaşa mağazasından görerek aldım. Ürünle ilgili genel bilgiler verildi, bayi gerekeni yaptı. Ürün çok hızlı, ertesi gün sorunsuz teslim edildi. Ancak ürün özelliklerini yerine getirmiyor. Yıkama bitti diyor, süresini bitiriyor ancak 30 dk veya daha fazla yıkamaya devam ediyor. Süreyi ayarlamanız gerekiyorsa ya da yıkanacak ürünün süresini günlük işinize göre belirliyorsanız, ürün sizi bu noktada ciddi şekilde yanıltıyor. Süre bitti derken belirsiz bir bekleyiş başlıyor; ilave süreyi ekran panelinde göstermiyor. Bir diğer sorun, süre kısaltma özelliği… Böyle bir özellik maalesef sadece düğmede yazanla sınırlı. Süreyi kısaltmak için ilgili düğmeye basıyorsunuz, ama sadece basıyorsunuz; ürün ekranda yazan normal, kısaltılmamış sürede yıkıyor. Bir diğer sorun, makine 1400 devir, ancak başka markaların (s... Ns) 800 devir durumuna eşdeğer. 11 kg ürünü boş çalıştırmamamız önerilmişti, ancak makine iki bornozu sıkmadı. Konu ile ilgili servisle görüştüğümüzde, bornoz ve farklı ürünleri beraber koymamız söylendi… Tek bornoz ve birkaç çamaşır konularak yıkama denendi, yine sıkmadı. Gelen servis, bornoz ve çamaşırın aynı anda olamayacağını, bornoz ve benzer materyalin beraber konması gerektiğini belirtti. Aldığımız çamaşır makinesi standart alt seviyede bir makine olup, üzerine konan yanıltıcı, işlev görmeyen fonksiyon düğmeleriyle tüketiciye satılmaktadır. Ürün kesinlikle yaşam kalitemizi düşürmüş olup, ürünü iade etmek ve ücretimizi geri almak istediğimizi beyan ederiz. Ürün alım tarihi 06.10.2026 olup, sadece 6 günde ciddi mağduriyet yaşatmıştır. Konu ile ilgili tüm yasal haklarımızı sonuna kadar kullanacağımızı belirtmek isteriz.