Beko Çamaşır Makinesi Sürekli Resetleniyor Ve Kötü Koku Veriyor: İade Talebi

Beko marka çamaşır makinesi montajı yapıldıktan hemen sonra, daha ilk günden itibaren ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Makine yıkamayı bitirdikten sonra kendi kendine yeniden başa dönüyor, bazen de program bitmesine 1, 2 ya da 5 dakika kala tekrar en baştan başlatıyor. Sürekli süre ilerliyor ama makine bir türlü programı tamamlayıp durmuyor.

Ayrıca yıkanan çamaşırlarda ne deterjan kokusu ne de yumuşatıcı kokusu oluyor, çamaşırların gerçekten yıkanıp yıkanmadığından bile emin olamıyorum. Makinenin içinden de rahatsız edecek derecede plastik benzeri kötü bir koku geliyor. Yeni alınmış bir ürün için bu durum kabul edilebilir değil.

Şu ana kadar iki kez servis çağırdım, servis sorunsuz göründüğünü söyledi ancak yaşadığım problemler aynen devam ediyor. En başından beri makinenin arızalı ve sorunlu olduğunu ifade etmeme rağmen bir çözüm sunulmadı. 1 haftadır bu sıkıntıyı yaşıyorum ve gerçekten psikolojik olarak yıpranmış durumdayım.

İletişim için kayıtlı olan 0551*****80 numaralı telefondan da bilgilerime ulaşılabilir. Bu arızalı çamaşır makinesini artık evimde görmek istemiyorum. Ürünün ayıplı olduğu değerlendirilerek makinenin iadesinin alınmasını ve ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.