to read complaints and reviews, or file yours.Erzurum Kombina Beko/Arçelik yetkili servisiyle yaşadığım garanti problemi nedeniyle şikayetçiyim. Evimi müteahhitten al...dım ve ankastre ürünlerin kurulumları toplu olarak yapıldı. Şofben için servis çağırdığımda, işlem sırasında ankastre ocağımın bir düğmesinin kırık olduğunu fark ettim ve bu düğmen
"Teşekkürler"
2019 yılında uzatılmış garanti ile 6 yıllık garanti kapsamında satın aldığım Beko ankastre bulaşık makinesini, o günden ...bu yana neredeyse her yıl en az iki kez arıza verdiği için sürekli servisle uğraşmak zorunda kaldım. Servis kayıtlarında da görüleceği üzere bugüne kadar hiçbir arızada kullanım ha
Beko marka no-frost buzdolabımızı aldıktan bir süre sonra buzdolabı kısmının soğutmaması ve içindeki ürünlerin erimesi s...orunuyla karşılaştık. Yaklaşık 1 yıl önce, ürünün garantisi devam ederken aynı şikayetten dolayı iki kez yetkili servis çağırdık. Servis, havaların sıcak olduğunu, bu nedenle bu so
Beko 9101 9 kg çamaşır makinemin 3 yıllık garantisinin bitmesine 2 ay kala, garanti uzatmak için hem yetkili servis hem ...de müşteri hizmetleri ile 27.02.2026 tarihinde görüştüm. 4 yıl ek garanti için 6.100 TL ödeme talep ediliyor; ancak bu ek garantinin kapsamı konusunda ne servis ne de müşteri hizme
Beko K70560N model buzdolabımın arka kısmındaki pis su biriktirme kabından yaklaşık üç hafta boyunca çok kötü bir koku y...ayılıyor ve bu sorunu hâlâ yaşamaya devam ediyorum. Ürünümün garantisini üç yıl uzatmış olmama rağmen, yaşadığım bu sorunla ilgili tatmin edici bir çözüm sunulmadı. İlk servis çağ
"Mağduriyetimi karşıladığınız için minnettarım! Zor bir süreç geçirdim ama hep yanımda olan Beko ailesine teşekkür ederim"
Beko marka buzdolabım üçüncü senesinde bozuldu. Beş sene önce yaklaşık tahmini on bin tl’ye aldığım buzdolabına yaklaşık... yirmi bin tl fark isteyip üst modele değiştirdiler. Altı-yedi ay olmadan o da bozuldu, yine değişim yapacaklar. Gerçekten Beko kesinlikle pişmanlık veriyor. Daha evleneli dört sen
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Beko 4061 m derin dondurucuyu yaklaşık 3 yıl önce aldık. Ürünün garantisi çok kısa süre önce bitti ve Şubat 2026’da arız...a verdi. Servis bugün gelip inceledikten sonra, bu modelde zaten sistematik bir sorun olduğunu şikayetlerden gördüğümüz halde, bize kompresör, kondanser ve evaporatör değişimi için
"Yeni yönlendirilen servis sahibi ve çalışanların emeğine saglik işlerini. Çok. İyi yapan bir hizmet verilmiyorlar tesekkurker"
Beko markalı km 81 bmg model çamaşır kurutma makinemin arızası için yaklaşık iki hafta önce servis çağırdım. Gelen tekni...syen makinenin kapak kilidinde arıza olduğunu söyledi ve onarım yapmaya çalışırken kilidin iç plastiğine, ön lastiğine ve kilit ön panel sacına zarar verdi. Bu zararların tamamen s
"Markanın danışmanı çok iyi yönlendirdi"
Beko marka 10 kg çamaşır makinem henüz 1 yıllık olmasına rağmen bir yıl içinde iki defa arıza yaptı. İlk arızada da yetk...ili servis gelmişti, son olarak 15.01.2026 tarihinde bu kez kazan kırılması nedeniyle tekrar arıza verdi. Osmaniye Düziçi Beko yetkili servisi, kazan değişimi için benden 12.000 T
Uzun yıllardır tüm beyaz eşyalarımda Beko markasını tercih eden bir müşteriyim. Beko BK 9121 ey çamaşır makinemde yaklaş...ık 6 aydır boya kavraması ve dökülmesi sorunu yaşıyorum. Boya atması özellikle deterjan bölümünün yaklaşık 10–15 cm altında ve makinenin sol alt kısmında belirgin şekilde görülüyor
Beko 7188870240 kmx 90 (D7S-ECO sense) ısı pompalı kurutma makinesini yaklaşık 1,5 yıl önce aldım. Ürünü aldığım günden ...beri kullanım talimatına uygun şekilde düzenli olarak filtre temizliğini yapıyorum. Buna rağmen yaklaşık 1 ay önce, 02.12.2025 tarihi itibarıyla kurutmada ciddi sorunlar yaşamaya b
2021 yılında satın aldığım Beko BK10122DA model çamaşır makinesinin garanti süresi 3 yıldı. Ben bu 3 yıllık garanti süre...sinin üzerine ek ücret ödeyerek 2 yıl daha uzatmalı garanti yaptırdım. Şu anda bu ek uzatma süresi de bitmek üzere ve üründen memnun olduğum için garanti süresini tekrar uzatmak is
5 Eylül 2025’ten beri kullanmakta olduğum Beko marka derin dondurucum için aldığım ek garanti hizmetinin doğru şekilde k...aydedilmemesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Derin dondurucuyu satın aldıktan sonra garanti süresini dört yıl daha uzatmak için yetkili servise dört yıllık ga
Yaklaşık 7 yıldır kullandığım Beko marka buzdolabımın uzatılmış garantisi Haziran 2025’te sona erdi. Geçen hafta dolabın... dijital ekranında sürekli ünlem işareti çıkmaya ve dolap arızaya geçip soğutmamaya başladı. Bunun üzerine Beko/Arçelik servisini çağırdım. Gelen personel, inceleme yaptıktan sonra
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
