to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Arçelik ve Beko markalarının Gurme ve Dem serisi çay makinelerini kullanan bir müşteriyim. Evimde çamaşır makinesi ve buzdolabı gibi pek çok ürünüm de Arçelik‑Beko ve yıllarca sorunsuz kullandım. Ancak son yıllarda özellikle çay makinelerinde hem ürün kalitesinin hem de müşteri hizmetlerin...
Beko em 8058 Dem çay makinesini yaklaşık 4 yıl önce satın aldık. Cihaz yaklaşık 2 yıl önce altından su kaçırmaya başladı ve kart arızası oluştu. Bu nedenle yetkili servise götürdük, kart değişimi yapıldı ve işlem garanti kapsamı dışında değerlendirilerek bizden 2.500 TL ücret alındı. Yaklaşık 2 ay ...
Arçelik/Beko Dem Delux çay-kahve makinesini yaklaşık 1,5 yıl önce 10.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri hem su hem de çay kaçağı problemi yaşıyorum. Cihazı her kullandığımda altından su sızıyor, çay haznesinden de kaçak oluyor ve bu durum asla düzelmedi. Kocaeli Darıca’daki ...
Beko marka Beko Teaparty Inox model çaycım arızalandığı için bugün yetkili servise götürdüm ve özellikle ücreti karşılığında tamir edilmesini talep ettim. Ancak ürünün üretimden kalktığını ve yedek parça olmadığı için tamirinin mümkün olmadığını söyleyip, arızalı ürünü olduğu gibi geri teslim ettile...
Beko cm 5342 model çay makinesini 08.02.2026 tarihinde kullanmaya başladım. 02.04.2026 tarihinde demlik süzgecinin sapı durduk yere çıktı. Ürünü kesinlikle düşürme, çarpma veya benzeri bir durum yaşanmadan, kendi kendine bu şekilde arızalanması üzerine servise başvurdum. Online olarak yetkili servi...
Beko marka çay makinem için yetkili servisten yedek parça satın almak istiyorum ancak çağrı merkezi ve servis iletişim süreçlerinde ciddi sorun yaşıyorum. 1 Nisan 2026 tarihinden itibaren servis telefonunu aradığımda doğrudan sesli yanıt sistemine yönlendiriliyorum ve gerçek bir yetkiliyle görüşemiy...
"Çaycım tarafıma ulaşılarak servise götürüldü. 3 gün önce elime ulaştı ve şu an sorunsuz kullanıyorum. Yakın zaman içinde arıza tekrarlamazsa şikayetimi 5 puan üzerinden puanlayacağım. Beko firmasına ilgi ve alakasından ötürü teşekkürler."
Yaklaşık 1 senedir kullandığımız Beko Tea Party çaycı, suyu kaynatmadan kendi kendine kapanmaya başladı. Ürünü bu süreçte iki kez Mersin Mut’taki yetkili servise gönderdik; her gidiş gelişinde bu kez farklı bir yerinden arıza verdi ve sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Bugün ürünü özel bir s...
Beko dem çaycı makinesini yaklaşık 2 hafta önce internet üzerinden PTT adresi üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra makinenin alt kısmından çok fazla su kaçırdığını fark ettim ve bu durum her kullanımda devam ediyor. Ürüne 9.000 TL gibi ciddi bir ücret ödememe rağmen b...
25.11.2025 tarihinde Beko cfm 8449 ı model çay makinesini satın aldım. Kısa süre içinde ürün arıza verdi ve 14.01.2026 tarihinde Kütahya Merkez yetkili servisine garanti kapsamında teslim ettim. Servis incelemesi sonucunda ana kart arızası olduğu ve bunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığı tarafım...
Koçtaş Antalya mağazasından satın almış olduğum Beko 2220 inox çaycı arızalandığı için ürünü 2023 yılında Arçelik Beko Sultan Gazi yetkili servisine götürdüm. Ürünümün garantisi henüz bitmemişti. Servis sürecinden sonra ürünü teslim aldığımızda, bize verilen çaycının kendi cihazımız olmadığını daha ...
Beko markalı otomatik çay makinesini yaklaşık dört yıl önce yetkili mağazadan satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra cihazın alt kısmında su kaçırma sorunu başladı. Aynı problem garanti süresi içindeyken de yaşandı ve o dönemde ücretsiz olarak onarım yapıldı. Ancak garanti bittikten sonra y...
Beko Çaycı 2210 model ürünü kullanırken su sızdırma sorunu yaşıyorum. Ürünümde ikinci kez aynı sorunla karşılaştım ve su, litre ölçer kısmındaki plastik bölgeden dışarı sızıyor. Litre ölçer plastik kısmının delindiğini tespit ettiler. Bu sorun nedeniyle ürünü aynı yetkili servise iki defa aynı şika...
Yaklaşık 2 yıl önce Yıldız Plaza isimli mağazadan garantili olarak bir Beko çaycı aldım. Yeni evliyim ve ürünü toplamda çok sık kullanmadık, yaklaşık ...
"Teşekkür ederim ilginiz için çok memnun kaldım"
Beko’dan 27 Ocak 2026 tarihinde Ordu Ünye’deki mağazadan cm 5964 r model çay makinesi satın aldım. Ürün daha beş gün olmadan, sadece iki gündür kullan...
Yaklaşık 1,5 sene önce Beko otomatik çay makinesi satın aldım. Son 1–2 aydır cihazla ciddi sorunlar yaşıyorum. Çay makinesi çayı düzgün demlemediği için ürünü ilk olarak yetkili servise gönderdim. Servis, işlem yapıldığını söyleyerek ürünü geri teslim etti ve kısa sürede kireç tuttuğunu, bu yüzden s...
Beko Dem Delux çay makinesini yaklaşık 1 yıl önce ev hediyesi olarak aldım ve bu süre içinde ürünü toplam 4 kez İzmir Menemen Beko yetkili servisine vermek zorunda kaldım. Her seferinde sorunumun çözüldüğü söylenmesine rağmen cihazda hiçbir kalıcı düzelme olmadı. Cihazı demleme için çalıştırdığımda...
Beko Gurme çay makinesi kullanıyorum. Cihaz bir süre sonra sürekli u3 hatası vermeye başladı. Yetkili servise götürdüğümde anakartın arızalı olduğunu, değişmesi gerektiğini söylediler ve 14.12.2024 tarihinde 2000 TL Nakit ödeme yaparak ana kart değişimi yaptırdım, bu ödemenin belgesi de elimde mevcu...
Yaklaşık 4 ay önce, 20.09.2025 tarihinde Muş Bulanık’taki Beko bayisinden Beko cm5964 r model çay makinesini satın aldım. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen, demliğe sadece su koyduğum sırada demlik kendi kendine çatlayarak kırıldı. Ürün yere düşmedi, darbe almadı ve ani ısı değişimi ya d...
Beko CM 8058 model çay makinem, süzmediği için yaklaşık bir ay önce Denizli Merkez’deki yetkili servise teslim ettim. Ürün ilk etapta servise alındı v...
"Teşekkürler firma yetkilileri sorun çıkarmadan talebimi yerine getirdiler"
Diyarbakır lunapark arkasındaki Arçelik/Beko yetkili servisine ürün gönderdim. Hatalı olan yeri iki kez onardılar, üçüncü kez başka bir arıza çıkardılar, tekrar onarıldı. Eve getirdim, dördüncü kez başka bir arıza çıktı ve ürünü ilk bıraktığımda sadece koku şikayetim vardı, ürün çalışıyordu. Çalışan...
Uzun süredir severek kullandığımız Beko CM 8058 çay makinesinde, diğer kullanıcıların da sıkça yaşadığına benzer şekilde su kaçırma sorunu yaşıyoruz. Daha önce aynı arıza nedeniyle yetkili servisten hizmet almış ve sorun giderilmişti, ancak arıza Aralık 2025 itibarıyla ikinci kez tekrar etti. Bu ke...
Beko marka çay makinem garanti süresi içinde aynı arızayı defalarca verdi. Cihazın açma kapa düğmesinin otomatiği çalışmıyor ve bu nedenle 13.09.2024, 22.01.2025 ve 23.05.2025 tarihlerinde üç kez garanti kapsamında servise gitti. Üçüncü gidişinde ürün değişimi talep etmeme rağmen talebim reddedildi ...
Beko 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
