to read complaints and reviews, or file yours.13.09.2026 Pazar günü gece saat 03.53 civarında Bauhaus’tan alyan tornavida siparişi verdim ve ödemesini online olarak y...aptım. Sonrasında ikinci bir ürün daha almayı düşündüğüm için iki kez kargo ücreti ödememek adına siparişi iptal ettim. Bildiğim kadarıyla henüz fatura da kesilmemişti. Sistemde i
Bauhaus’un internet sitesinden Sun Fun marka çizgili bir şezlong satın aldım. Ürün geldikten sonra ilk şezlongda mekaniz...ma birkaç kullanımdan sonra sıkıştı ve açılıp kapanmaz hale geldi, bunun üzerine değişim yapıldı ancak gönderilen ikinci şezlongda da sadece 3 kez kullandığım halde aynı sorun tekr
Bauhaus online mağazasından Anniversary 4 Raflı Plastik Dolap Beyaz-Antrasit (Ürün Kodu: 61299841) satın aldım. Yaklaşık... 3.290 TL ödediğim Toomax marka bu plastik dolap kısa süre içinde kendiliğinden adeta çöktü ve dağıldı. Bir iki ay önce bozulmayı fark etmiştim, düzeltebilirim sandım ancak zamanla
Ankara’da yaşıyorum ve Bauhaus’un online satış kanalı üzerinden Sandıklı Bahçe Bankı 263 litre Toomax, ürün no: 61488995...baa2026000007361 kodlu ürünü satın aldım. Ürün, 09.09.2026 tarihinde malzeme sevk irsaliyesi ile teslim edildi. Ürünü açıp kurulum aşamasına geçtiğimde, malzeme kalitesinin son de
Online satın alımlarda yetkili servis montaj seçeneği yok. Siz ürünü alıyorsunuz ve kendi imkanlarınız ile bir elektrikç...i ayarlayıp ürünün montajını gerçekleştiriyorsunuz. Biz de öyle yaptık. Lambalar sorunsuz çalıştı ama motor pervaneleri döndürmedi. Hafif bir ses vardı motorda. Sorun oluşmaması iç
Bauhaus online mağazadan aldığım ürün için 20 Ağustos tarihinde iade talebi oluşturdum ve 24’ü gibi iadenin onaylandığın...ı ilettiler. Buna rağmen yaklaşık 2 haftadır ürünü teslim almaya gelmiyorlar. Defalarca “ürünü alacağız” denmesine rağmen kimse gelmedi ve ürün hala evimde duruyor. Kısa süre için
Bauhaus’un online mağazasından Sunfun Aruba rattan oturma grubu (ürün kodu: 61560787) satın aldım. Ürün bugün teslim edi...ldi ve kutuyu açtığımda mobilyanın ayaklarından birinin kırık olduğunu gördüm. Daha yeni teslim alınmış bir ürünün bu şekilde hasarlı çıkması nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyo
"Ürün iade süreci gerçekleşti. Değişimi olacak parça evimden alındı. İlgili herkese teşekkür ederim."
Bauhaus online mağazadan 13.08.2026 tarihinde, 11021749246 numaralı siparişle Einhell elektrikli tornavida satın aldım. ...Tarafıma gelen ürünün güvenlik bandı açıktı ve daha önce iade edilmiş, kullanılmış bir ürün izlenimi veriyordu. Bu nedenle ürünü kullanmadan, sıfır ürünle değişim talep ederek geri
Bauhaus’tan aldığım kömürlü mangalı iade etmemem için bana 2.000 TL tutarında kupon tanımladılar. Ürünü bu nedenle iade ...etmedim ve kuponu kullanmak üzere üç gün önce alışveriş yapmak istedim. Sistemde “2.000 TL’lik kuponunuz var, kullanabilirsiniz” şeklinde görünmesine rağmen kupon aktif olmadığı i
"Ücret iadesi yapıldı."
19 Mayıs 2026 tarihinde Bauhaus’un online sitesi üzerinden bir bahçe çardağı sipariş ettim, ürün 22 Mayıs 2026’da kargo ...ile tarafıma teslim edildi. Çardak iskeleti komple ince demir profilden oluşuyor ve ürünü alalı sadece 3 ay olmasına rağmen çatı makas kısmındaki demir parça kırıldı. Yazlık bahçe
"Bauhaus ile yaptığım görüşmeler sonrasında süreci hızlandırdılar ve bugün siparişim elime ulaştı. Bu konu ile ilgilenip süreci hızlandırdılar için teşekkür ederim"
"Eksik gelen sandalyem teslim edildi nihayet. Fakat Arvato yerine kolay gelsin ile göndermişler hızlıca teslim edildi bana. İptal ettiğim siparişim iadesini de bugün kartıma yansıdığı mesajı aldım. Ay başında yaşadığım sorunlar ancak çözümlendi."
Bauhaus online mağazasından port bagaj ürünü satın aldım. Ürün elime hasarlı şekilde ulaştı, ön üç tarafında bariz şekil...de hasar bulunuyordu. Bunun üzerine 4 Ağustos tarihinde iade talebi oluşturdum. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ “inceleme aşamasında” görünüyor ve her seferinde tarafıma
Bauhaus online satış üzerinden 28.07.2026 tarihinde Einhell TE-T. C. 18/115 Li-Solo Akülü Seramik Kesme Makinesi sipariş...i verdim. Ürün 31.07.2026 tarihinde tarafıma teslim edildiğinde kırık ve hasarlı olduğunu gördüm. Bu durumu firmaya ilettikten sonra 04.08.2026 tarihinde iade için ön onay verildi
Bauhaus’un online alışveriş sitesinden yaklaşık bir hafta önce “Solar Asma Çiçek LED Lamba” satın aldım. Sitede ürün, bi...rden fazla lambanın asılı olduğu görsellerle tanıtılıyordu; ilan sayfasındaki fotoğraflarda dört ve beşli şekilde asılmış lambalar görünüyor. Bu görselleri baz alarak ürünün çoklu
Bauhaus üzerinden 6 adet bahçe sandalyesi siparişi verdim ve ürünler Hepsijet kargo ile gönderildi. 11–12 Ağustos tarihi...nden beri teslimat bekliyorum. Hepsijet kargo takip ekranında “teslimat denemesi – iş yeri kapalı” şeklinde bir not düşülmüş, ayrıca “kurye dağıtıma çıktı” yazıyor; ancak burası iş
Bauhaus’un online mağazasından kredi kartıyla 31.900 TL’ye ECA Citius Premix 24 KW kombi satın aldım. Ürünü 18 Temmuz ci...varında iade ettim. Telefonla görüştüğümde iade işleminin başlatıldığı ve ödemenin sıraya alındığı söylendi ancak bugün 11 Ağustos olmasına rağmen hala hesabıma herhangi bir ödeme
Bauhaus’un online sitesinden 10931825154 numaralı siparişimle bahçe tente 300*200 cm ürününü satın aldım. Ürün 4’ünde te...slim edildi ve montaj için gelen usta, duvar yapısına uygun olmadığını söyleyince ürünü iade etmek istedim. Kutuyu hiç açmadık, ürüne herhangi bir müdahale edilmedi. Müşteri hizme
Bauhaus’un online alışveriş platformu üzerinden Bosch GSA 185-lı model, yaklaşık 10.990 TL tutarında bir ürün için sipar...iş oluşturdum. Bu siparişi henüz kargo bile yapılmadan, uygulama üzerinden kendim iptal ettim. Sistemde sipariş durumunda da “iptal ettiniz” ifadesi açıkça görünüyor olmasına rağme
2 Ağustos 2026 tarihinde Bauhaus online işlemler üzerinden ECA Proteus Premix 24 KW kombi siparişi verdim. Sitenizde “2 ...iş günü içerisinde kargoda” şeklinde bir ifade yer almasına rağmen bugün itibarıyla 4 iş günü geçti ve hâlâ sipariş durumum “Hazırlanıyor” olarak görünüyor, ürünüm kargoya verilmed
Bauhaus online alışverişten Terazzi marka Termossos model bahçe koltuk takımı satın aldım. Ürünün sehpasının üstteki tah...ta ahşap kısmı kırık ve hatalı şekilde teslim edildi. 30.07.2026 tarihinde teslim aldığım üründe daha en baştan bu hasarı gördüm. Durumu defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme ra
Bauhaus’un online mağazası bauhaus.com.tr üzerinden Toomax Stora Way Plus 2XL ürününü satın aldım. Ürün tarafıma ulaştığ...ında kutu hiç açılmadı, yalnızca kutunun altında kargodan kaynaklı hafif bir nem vardı, kutu genel olarak sağlam durumdaydı. İlk aşamada müşteri hizmetleriyle yaptığımız yazışmala
