Bauhaus online

Bauhaus’un online satışından 2020 Eylül ayında bir bahçe masa takımı satın aldım. Ürünü dış mekânda değil, kapalı balkonda kullandım; yani yağmur, kar gibi dış etkenlere maruz kalmamasına rağmen, 2024 yılı itibarıyla masada ve takımın parçalarında ciddi kırılma ve parçalanmalar oluştu ve zamanla bu ...

+1

25.11.2025 tarihinde Bauhaus’un online mağazasından PVC boru ve yardımcı malzemeler siparişi verdim. 9401941080 numaralı siparişim için yaklaşık 2.800 TL’yi kredi kartı ile ödedim, ancak tüm bu süreye rağmen ürünlerim tarafıma hiç teslim edilmedi. İlgili lojistik firması ürünü teslim etmediği halde...

Bauhaus’un online mağazasından 19 Kasım tarihinde akordeon çatı merdiveni siparişi verdim, yaklaşık 12.000 TL ödeme yaptım. Ancak ürünüm bir türlü teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak hem online sistem üzerinden hem de müşteri hizmetle...

23 Kasım 2025 tarihinde Bauhaus’un online kanalı üzerinden plastik dolap satın aldım. Ürün bana ulaştığında dolaba ait 2 adet c parçası ve 2 adet a parçasının kırık olduğunu gördüm ve dolap bu nedenle kullanılamaz durumdaydı. Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim, ürünün iadesini talep ettim. A...

Bauhaus online dan 19.11.2025 den satın aldığım dolce vita marka klima tarafıma birkaç gün sonra teslim edildi. Fakat teslim edilen cihaz iç ünite Baymak, dış ünitesi dolce vita. Bizde bunu servis gelince fark ettik. Bauhaus yanlış cihaz göndermiş itirazda bulunduk. 1 haftadır araştırma aşamasındaym...

14 Kasım tarihinde Bauhaus’tan online olarak 9392127117 numaralı siparişi verdim. Sipariş henüz kargolanmadan hemen ardından çağrı merkezini arayarak iptal ettirdim. Buna rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın, kredi kartımdan çekilen 15.000 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süre ...

Bauhaus online mağazadan 24 Ekim tarihinde Bosch şarjlı matkap siparişi verdim. Ürünü daha sonra iade etmeye karar verip tüm evraklarıyla birlikte 13 Kasım’da iade ettim. Ürün Bauhaus’a ulaştığı halde neredeyse iki hafta geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Her aradığımda “gecikmenin sebeb...

18 Kasım 2025 tarihinde Bauhaus online mağazasından sipariş numarası 9391323373 ile Toomax Portofino sandık satın aldım. Ürün 21 Kasım’da teslim edildiğinde birçok yerinde kırık olduğunu gördüm. Sandığa dokunduğumda bile ince plastik aksamlarının çatlayıp kırıldığını fark ettim. Bunun üzerine Bauha...

Bauhaus online mağazasından Black&Decker BDCD8 7,2V 1.5 Ah Li-ion Akülü Vidalama ürünü satın aldım. 14.11.2025 tarihinde teslim edilen ürün, açılmış ve kutusu yırtık halde geldi. Ayrıca ürünün kullanılmış olduğu çok net belli oluyordu ve şarj da almıyordu. Bunun üzerine iade talebinde bulundum. Ürü...

20.02.2024 tarihinde Bauhaus online satış üzerinden Sunfun 3 kişilik metal salıncak satın aldım. Ürünü alalı 2 yıl bile olmadan salıncağın giydirme örtüsü boydan boya yırtıldı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Bu durum üzerine Bauhaus ile iletişime geçerek ürünün garantisi olup olmadığını sordum, an...

15/11/2025 tarihinde Bauhaus Online üzerinden bahçe mobilyası siparişi verdim (Sipariş No: 9371106481, teslimat adresi: Hendek/Sakarya). Siparişimin modelinde değişiklik yapmak istediğim için müşteri hizmetlerini aradım. Bana önce mevcut siparişi iptal etmem gerektiği söylendi ve iptal işlemini onay...

12 Kasım'da Bauhaus'un online mağazasından 9341730345 numaralı siparişimle aldığım banyo dolabının montajı sırasında eksik delik ve parça uyumsuzluğu gibi sorunlar yaşadım. Ayrıca kutusunu henüz açmadığım bir başka ürünün de iadesini gerçekleştirmek istiyorum. Bu sorunları yaşadığım andan itibaren...

+1

11 Kasım 2025 akşamı Bauhaus’un online sitesinden 60992846 ürün kodlu metal bahçe sandalyesini (sipariş no: 9352607351) 8.700 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş verirken internet sitesinde ürünün 2 iş günü içinde kargoya teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak bugün itibarıyla siparişimin üzerinden 3,5...

26 Kasım tarihinde Bauhaus’un online mağazasından Toomax 270 litre sandık siparişi verdim. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak siparişimi iptal ettirdim. Sipariş numaram: 9291755018. Ürün bana hiç ulaşmadı, teslim alınmadı. İptal işlemi sonrası müşteri hizmetleriyle üç kez telefonla ve bir kez d...

Bauhaus’un online mağazasından Homaks Mobilya Koruma Örtüsü (yarıçap 200 cm, dairesel model) siparişi verdim. Ancak tarafıma tamamen yanlış bir ürün — dikdörtgen örtü gönderildi. Bu açık bir satış hatasıdır ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “ayıplı mal” hükümleri gereği, satıcı...

16.09.2025 tarihinde Bauhaus online mağazasından Sunfun Polyester Tente Sarı-Beyaz 300X200 cm modelini sipariş ettim (Sipariş No: 9101667215). Ürünün fiyatı 6.995 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak geçen 23 günlük süreçte yaşadıklarım tam bir mağduriyet örneği oldu. Öncelikle y...

Bauhaus’tan online olarak kredi kartı ile 4.790 TL’ye satın aldığım “Movemo Eko 130 2 Kapaklı Sepetli 180x40x40 cm Banyo Dolabı” (sipariş no: 9161582305), İstanbul adresime Kolay Gelsin kargosu ile teslim edildi. Ancak ürün tamamen yanlış gönderildi; alt ve üst kısımları farklı, ayakları bambaşka ve...

4 Eylül’de Bauhaus’tan online olarak Marsel Yemek Takımı siparişi verdim (Sipariş No: 9021565272). Siparişim teslim edildiğinde, teslimatı yapan kişi tek başınaydı ve ürün hacmi büyük olduğu için taşıma konusunda yardımcı olmak zorunda kaldım. Paketin boyutundan eksik parça olabileceğinden şüphelend...

18 Eylül 2025 tarihinde Bauhaus online mağazasından 514 TL ödeyerek sipariş verdiğim yassı çubuk yerine tamamen alakasız bir ürün teslim edildi. Durumu fark eder etmez mağaza ile iletişime geçtim ve yanlış ürünün fotoğrafını da gönderdim. Ancak mağaza, gönderdiğim görselde doğru ürünü gördüğünü iddi...

14 Eylül 2025 tarihinde Bauhaus online mağazasından 57.500 TL bedelle Marsel Yemek Takımı (Sipariş No: 9092622259) satın aldım. Ürün 17 Eylül’de tarafıma teslim edilmiştir. Kurulum sırasında masa ayağında montajı imkansız hale getiren ciddi bir yamukluk, sandalyelerde ise topallama ve ayak yamukluğu...

+1

07 Eylül tarihinde Bauhaus’un kendi markası olan Karen Banyo Dallas 80 cm banyo dolabını, İstanbul Kadıköy adresine online olarak sipariş ettim (Sipariş No: 9061288452). Ürünün 7 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak bu süre geçmesine rağmen Arvato firması ürünü hala teslim etmedi. B...

10 Eylül tarihinde Bauhaus'un online internet sitesi üzerinden açık kahve bambu stor siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve teslimat adresimi Sakarya Serdivan olarak belirttim. Siparişim Kolay Gelsin kargo şirketi tarafından teslim edilecekti ve 12 Eylül'de teslim edilmesi planl...

Maldive bahçe takımı siparişi verdim ve geçen hafta cumartesi günü teslim aldım. Ancak ürün eksik geldi; sandalyeler, bağlantı aparatı ve salıncak direği teslim edilmedi. 9041648405 sipariş numarası ile online olarak talep oluşturdum. Başta ürünün tam gönderildiği iddia edildi, ancak kamera kayıtlar...