Bauhaus online

Hyundai EC 107 model su arıtma cihazını Bauhaus’un online mağazasından satın aldım ve ürün Tekirdağ Kumbağ Mahallesi’indeki adresime ücretsiz kargo ile teslim edildi. Cihazın kurulumu için yetkili servisi aradığımda, sadece kilometre hesabı üzerinden 1000 TL kurulum ücreti talep edildiğini öğrendim....

5 Ağustos Salı günü Bauhaus online internet şubesinden Dolce Vita 18000 model klima siparişi verdim. Ürün açıklamasında ücretsiz kargo yazmasına rağmen, faturada kargo ücretli olarak göründü. Durumu firmaya telefonla sordum, bana sistemsel bir hata olduğu ve siparişten sonra ücretsiz kargo uygulamas...

25.07.2025 tarihinde Bauhaus online mağazasından Alezy Çok Amaçlı Sandık siparişi verdim ve ürün 29.07.2025’te teslim edildi. Kurulum sırasında, kurulum kılavuzunda 2 numara ile belirtilen yan parçanın eksik olduğunu fark ettim. Fatura numaram: WTA2025000055804, sipariş numaram: 8841538213. 02.08.2...

19 bin tl civarında ödeme yaparak Bauhaus’un online mağazasından sanayi tipi bir vantilatör siparişi verdim (Sipariş No: 88798052818777). Ürün, kargo firması tarafından tarafıma teslim edilmediği için siparişi iptal ettim. Ancak, iptal sonrası para iadesiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirm...

Bauhaus İçerenköy şubesinden Blackout perde yaptırdım. Gittiğimde özellikle beyaz istediğimi söyledim. Bir katalogdan bunu yapıyoruz dediler. 'Kar beyazı değil mi?' dediğimde, 'Evet' dediler. Ben de özellikle katalogdaki perdenin rengine bakmadım; sonuçta isteğimi açıkça belirttim, özellikle beyaz i...

Bauhaus’tan online siparişle Fakir marka bir vantilatör satın aldım. Ancak tarafıma yanlış renk gönderildi. Ürün bugün elime ulaştıktan hemen sonra, sabah saatlerinde değişim talebinde bulundum ve talebimin acil olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen, “dönüş sağlayacağız” denilerek bekletildim. S...

27 Temmuz tarihinde Bauhaus online mağazasından Karen Banyo New Bahar Aynalı 80 cm Takım Banyo Dolabı Beyaz ürününü sipariş ettim. Fatura numaram: WAA2025000016129. Siparişin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Siparişimle ilgili bilgi almak ve çözüm bulmak için m...

Bauhaus online sitesinden 15 haziranda elektrikli pompa aldım, uçları eksik geldi. 1,5 ayı geçti. Bir sürü mail attım bir sürü telefon açtım hala ürünün kesik kısmını göndermediler. Sürekli ilgili yerleri iletiyoruz diyorlar. 450 TL olan bir ürün için adınızı kötüye çıkarıyorsunuz. Çalışanların hiçb...

Online klima aldım. Horoz Lojistik ile gönderi sağladılar. Horoz lojistikte teslimatı yapamıyor gelin depomuzdan teslim alın deniliyor. Bauhaus müşteri hizmetlerini arıyorum onlarda ilgili notları aldık. Dilerseniz iade talebinde bulunabilirsiniz diyor. Ben diyorum ofisimde klimaya ihtiyacım var onl...

Bauhaus'un online sitesinden 14.07.2025 tarihinde bir bahçe kovası satın aldım. Ürün, Horoz Lojistik adlı firmada transfer şubesi arasında dolaştırıldıktan sonra, günler sonra adrese teslim için arandım. Üslupsuz bir teslimat elemanı tarafından, ürün adresime bırakılmadan gidildi. Bu konuda defalarc...

Bauhaus online sitesi üzerinden 8811705239 numaralı siparişimde aynı üründen 2 adet satın almama rağmen 1 adet gönderildi. Konu hakkında şikayet kaydı açmama rağmen geri dönüş yapılmıyor. Kargo bedava olan aynı ürünleri firmayı düşünerek tek kalemde aldım, böyle bir sorun yaşayacağımı bilseydim ayrı...

Bauhaus online mağazasından Argemon Oslo Evoglos 270 cm mutfak dolabı satın aldım ve üç hafta önce teslimatım gerçekleştirildi. Ancak, siparişimde yer alan Argemon Oslo Evoglos 45 cm boy dolabı eksik gönderildi. Teslimatı yapan ekiple görüştüğümde, eksik parçanın iki gün içerisinde gönderileceği be...

Bauhaus firmasından online olarak Dewalt marka şarjlı matkap aldım ve kargo ile gelen ürün arızalı çıktı (çalıştığı esnada arka kısmından kıvılcım çıkıyor ve içinden sürtünme sesi geliyor). İade için Bauhaus ile yaptığım görüşmede, bana servis raporu almam gerektiğini ve ancak bu şekilde iade edebil...

Bauhaus ve Horoz Lojistik'ten, Bauhaus üzerinden online olarak Çınar isimli mutfak satın aldım. Teslimat günü, kargo şirketi teslimata bir saat kala köy olduğu gerekçesiyle ürünü getiremeyeceğini ve Gölbaşı'ndan almam gerektiğini söyledi. Ankara Cepa'da bulunan Bauhaus mağazasına bırakabilirlerse, e...

Yaklaşık bir ay önce Bauhaus online mağazasından veranda için bir yemek takımı aldık. Koltuk takımı birkaç gün içinde Ankara'dan yola çıkıp geldi ancak tekli koltukların oturma minderleri teslim edilmedi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim fakat yaklaşık bir aydır ürün te...

Bauhaus’un online mağazasından büyük bir beğeniyle satın aldığım şemsiyeyi henüz ilk kullanım öncesinde, yalnızca denemek amacıyla açtığımda, ürün hiçbir dış müdahale olmadan kırıldı. Bu denli yüksek beklentiyle aldığım bir ürünün bu şekilde hasar göreceğini açıkçası hayal bile edemezdim. Üstelik ş...

Bauhaus markasından online alışveriş yaptım. Normalde markasına ve kalitesine inandığım bu marka, online alışverişte büyük hayal kırıklığı yarattı. Aldığım masa takımı, kargoya verildiği söylenerek günler önce mesaj gönderildi. Masa takımı geldi, ancak dağıtıcı deposunda günlerdir bekliyor ve teslim...

Bauhaus online sitesinden 12 mayısta bahçe şemsiyesi siparişi verdim. Aradan "2 ay" a yakın bir süre geçmesine rağmen ne teslim ediliyor ne de iptal edebiliyorum... Defalarca aradım, mail attım fakat bir sonuç alamıyorum. Bu kadar ünlü Bauhaus firması teslim edecek olan horoz nakliyatı suçluyor. Kar...

26.06.2025 tarihinde Bauhaus firmasının online sitesinden yemek ve oturma grubu takımı aldım. 28.06.2025 tarihinde ürünün sevkiyatı yapıldı. Ama yemek masasının ayakları çıkmadı ve sandalyelerden birinin ayağı defolu çıktı (değişmesi lazım). Müşteri hizmetlerinden eksik parça ve defolu ürünle alakal...

04.06.2025 tarihinde Doğa Apartmanı Yönetimi adına Bauhaus internet sitesinden satın aldığım ve 05.06.2025 tarihinde faturası kesilen, akü ve şarj hediyeli Einhell marka basınçlı yıkama makinesi bugüne kadar elime ulaşmamıştır. Ürün, Kolay Gelsin firmasına teslim edilmiş; kargo firması, adresin eksi...

Bauhaus firmasına 4 Haziran da 2 adet çok amaçlı plastik dolap ısmarladım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişimi alamadım. Her gün müşteri hizmetlerini arayıp sorduğunda sürekli oyalandım. Yurtiçi Kargo'nun dolabın birisinin teslimatı için 10 haziranda arandığımı söylediler. Fakat bu tamamen yal...

Bauhaus online satış sitesinden 27 Mayıs 2025 tarihinde Linadora Mokka renk, 120x160 bambu stor ürünü 999 TL'ye sipariş verdim. Ürün 3 haftadır kargolanmadı. Defalarca yazışmamıza rağmen ürünün kargo kodunu bildiremediler. İptal işlemi de gerçekleşmiyor. Acilen ürünün kargolanmasını ya da iptal edil...