Bauhaus’ta Hasarlı Sehpa Üst Tablası Kargo Gelmedi

Bauhaus’un online satışından bir köşe koltuk takımı ve yanında sehpa satın aldım. Ürünler eve teslim edildi, kurulumu yaptıktan sonra sehpaya baktığımda köşesinin ezik ve hasarlı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine durumu Bauhaus’a ilettim ve hasarın kabul edildiği, sehpanın sadece üst tablasının evden kargo firması tarafından alınacağı ve ayaklarının bizde kalacağı söylendi.

Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kargo firması eve gelmedi ve ürünü almaya kimse gelmeyince tekrar Bauhaus çözüm noktasını aramaya başladım. Geçen perşembeden bu yana defalarca kez aradım ve her seferinde aciliyet bildirildiği, ilgilenileceği söylendi fakat somut hiçbir adım atılmadı, sorun çözülmedi.

Sipariş numaram 11091461459’dur. Hasarlı gelen sehpanın üst tablasının bir an önce evden alınarak yerine sağlam ve sorunsuz bir sehpa üst tablası gönderilmesini istiyorum.