to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Ürün Teslim Edildi, İade Alınmadı
Bauhaus online satış üzerinden 28.07.2026 tarihinde Einhell TE-T. C. 18/115 Li-Solo Akülü Seramik Kesme Makinesi siparişi verdim. Ürün 31.07.2026 tarihinde tarafıma teslim edildiğinde kırık ve hasarlı olduğunu gördüm.
Bu durumu firmaya ilettikten sonra 04.08.2026 tarihinde iade için ön onay verildi, ancak 17.08.2026 tarihi itibarıyla ürün hala adresimden alınmadı. Ne lojistik firmasından ne de Bauhaus müşteri temsilcisinden sürecin ne zaman tamamlanacağına dair tatmin edici ve net bir bilgi alamıyorum.
Hasarlı ürünün bir an önce kargo firması tarafından adresimden alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram 10900191140_1’dir.
