Bauhaus Online Siparişindeki Salıncağın Kargoya Verilmemesi

Bauhaus’un online kanalından 13 Ağustos tarihinde Sunfun marka salıncak ve örtüsünü sipariş ettim. Sipariş numaram 11032124471. Ürünü özellikle 24 Ağustos’ta elimde olacak şekilde, 11 gün önceden sipariş verdim.

18 Ağustos’ta yalnızca örtü tarafı elime ulaştı, asıl salıncak ise üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya bile verilmedi. Teslimat adresim İstanbul Maltepe. Günlerdir her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde “not aldık, hızlandırıyoruz, bugün kargoya verilir” deniyor ancak herhangi bir gelişme olmuyor ve ürün kargoya verilmedi.

Salıncağın acilen kargoya verilmesini ve en kısa sürede teslim edilmesini, aksi halde de talebim doğrultusunda çözüm üretilmesini istiyorum.