Eksik Ürünler İçin Yetersiz İade Ve Uzun Bekleme Süreci

14 Nisan 2026 tarihinde saat 16:28’de Trendyol Yemek üzerinden Popeyes’tan #11140558534 numaralı siparişimle iki adet 8’li kanat menü söyledim. Sipari...

14 Nisan 2026 tarihinde saat 16:28’de Trendyol Yemek üzerinden Popeyes’tan #11140558534 numaralı siparişimle iki adet 8’li kanat menü söyledim. Sipari...

TurkNet 1000 Mbps Gigafiber abonesiyim. Yaklaşık 4 gün önce eve geldiğimde modemimde kırmızı ışıklar yandığını gördüm. Önce kabloları çıkarıp tekrar takarak sorunu çözmeye çalıştım, düzelmeyince modemi sıfırladım ancak yine sonuç alamadım. Sonrasında fiber kablosuyla uğraşırken kabloya istemeden zar...
İdata İstanbul merkezine Almanya fuar vizesi için, kendi internet sitelerinde “randevusuz başvuru yapılabilir” ifadesine güvenerek sabah erken saatte gittim. Ancak ilk gittiğim gün olan 16 Mart’ta fuar vizesi için başvuru kabul edilmeyeceği söylendi. Daha sonra yine sabah erken saatlerde sıraya giri...

SEDAŞ aboneliğimin kayıtlı olduğu iş yerim için, hiçbir şekilde haberim olmadan adım “abonesiz/kaçak elektrik kullanımı” na geçirilmiş ve yaklaşık 30.800 TL tutarında icra takibi başlatıldığını 16 Nisan tarihinde, SEDAŞ adına hareket ettiğini söyleyen bir avukatın WhatsApp mesajı ile öğrendim. Bugün...

26 Mart tarihinde 16az*324 plakalı motorumla kaza yaptım ve aracımı Çanakkale’de Hamza Motor isimli servise teslim ettim. Karşı tarafın sigortası olan Hdi Sigorta kapsamında işlem yapılması için servis ustası, tarafınıza defalarca kez başvuru yaptı. Ancak ustanın telesekreter tarafından gönderilen ...

15.04.2026 tarihinde saat 15:30’da İzmir Mövenpick Otel’de katıldığım iş görüşmesi, aday deneyimi açısından kabul edilemez bir seviyedeydi. Görüşme sürecinde İnsan Kaynakları sorumlusu T**** Hanım ve Satış & Pazarlama Müdürü D**** Hanım’ın yaklaşımı profesyonellikten uzak, üstten bakan ve yer yer kü...

LCW online üzerinden 07.04 2026 tarihinde 23 Nisan gösterisi için ürünler aldım. İstanbul /Esentepe ozdilek AVM bulunan LCW firmasına kargo istedim bugün 9. Gün olmasına rağmen kargo ortada yok 15.04.2026 teslim edilecek bilgisi sistemde var. Ama ürünler yok. LCW çağrı merkezini aradım dalga geçer g...

Vodafone bünyesinde üzerime kayıtlı olan 2310 ve 3750 ile biten iki faturalı hattımdan, geçmiş döneme ait fazla tahsilat yapıldığını e-Devlet üzerinden fark ettim. 2024 yılından alacağım olduğu göründüğü için ilgili başvuruyu yaptım ve bu tutarın iadesi tarafıma gerçekleştirildi. Ancak Nisan ayında ...
Türk Telekom ev internetimi yeni adresime taşımak için 08.04.2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Başvuru sırasında işlemin en geç 10 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi, ancak o günden bu yana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Başvuru numaram 7470309391’dir. Bu süreçte müşteri hizmetlerini...

Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için dün öğle saatlerinde Vodafone’un kendi internet sitesi üzerinden başvuru yaptım. Kısa bir süre sonra bu başvu...
Trendyol üzerinden 1 Mart 2026 tarihinde Samsung Galaxy marka bir cep telefonu satın aldım. 11006061694 numaralı siparişim için Trendyol uygulaması üzerinden “Eski telefonu getir yeniyi götür” kampanyasına BB11002997736 numaralı başvuru ile katıldım ve eski telefonumu kampanya kapsamında belirtilen ...

25.03.2026 tarihinde Kocaeli'ndeki bir BİM mağazasından Keysmart KEY910cm model çamaşır makinesi satın aldım. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte BİM ve yetkili servisle görüştüğümde sadece “ürün gelmedi” bilgisi verildi, bunun dışında net bir açıklama veya çö...

Ramazan ayından önce Digiturk'e başvuru yaptım. Bir hafta sonra kurulum için aradılar; müsait değilim deyince, 15 dakika sonra geleceğiz dediler, gelmediler. Ortalama 40 gün oldu, hâlâ kurulum yapılmadı. Arıyorum, ne servise ne de müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.
TEB Bonus kredi kartımdan 04.04.2026 tarihinde 4.710 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu tutarın, piyasadaki diğer kredi kartlarıyla kıyaslandığında oldukça yüksek olduğunu ve hiçbir kartta bu kadar yüksek aidat görmediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Kartımla aylık 1.000 TL harcama sözüm...

02.04.2026 tarihinde Akbez Hassa’da bulunan Denizbank ATM’sinden Akbank hesabımdan 3.000 TL para çekme işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı, hesabımdan tutar düşmesine rağmen para tarafıma verilmedi. Hemen ardından Akbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve itir...

İki hafta kadar önce sosyal destek indiriminden yararlanmak için İstanbul Arnavutköy Merkez’deki Vodafone bayisine başvurdum. Bu işlem sırasında mevcut tarifem üzerinden sosyal destek uygulanacağını düşünürken, benim bilgim dışında ya da yeterince bilgilendirme yapılmadan mevcut tarifemden daha yüks...

Kayseri ili Yahyalı ilçesi 75. Yıl Mahallesi’nde bulunan ruhsatlı taşınmazım için 2018 yılından bu yana Aksa Kayseri Gaz’dan doğalgaz altyapısı ve bağlantısı talep ediyorum. Bölgenin imar planı mevcut olmasına rağmen, tarafıma yıllardır “imar uygulaması yapılmadığı” gerekçesiyle doğalgaz bağlantısı ...

Rüzgarnet sabit internet aboneliğimin iptali için 6 gün önce online form üzerinden başvuru yaptım, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen internetim hâlâ kapatılmadı. Bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde telefonla ya da mail yoluyla geri dönüş yapılmadı. Her gün defalarca müşteri hizmetlerini aramam...

Superonline ev interneti başvurumu iptal ettirdiğim halde sistemde hâlâ aktif göründüğü için yeni internet bağlatamıyorum. Geçen hafta yaptığım başvurunun iptal edilmesini talep ettim, müşteri hizmetleri de iptal edeceklerini söyledi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. ...
Geçen ay Akbank Ankara Çankaya Küçükesat Şubesi’indeki emekli maaşı taahhüdümü yeniledim. Bu işlem sonrasında Nisan ayı boyunca 50.000 TL’ye kadar faizsiz kredi kullanma hakkım olduğuna dair bilgilendirme yapıldığı için kampanyadan yararlanmak istedim. Ancak mobil bankacılık üzerinden başvuru yapmak...
17.03.2026 tarihinde Huawei’nin kendi web sitesinden banka kartımla tek çekim ödeme yaparak bir adet Matebook d16 laptop satın aldım. Ürünü yaklaşık bir hafta kullanmama rağmen cihazın şarj olmadığını fark ettim ve 25.03.2026 tarihinde durumu Huawei’ye bildirerek teknik servis sürecini başlattım. 28...

Profilo marka ankastre set fırınımın iç camı, 14.04.2026 tarihinde durduk yere bomba gibi patlayarak tuz buz oldu. Fırın yaklaşık 10 gündür hiç kullanılmamasına rağmen, üstelik garantisi devam ederken bu olayın yaşanması ve evde 3 yaşındaki kızım varken böyle bir patlama olması bizi hem çok korkuttu...
Trendyol GO’ya motorlu kurye pozisyonu için başvuru yaptım. İlk başvurumu 13.05.2025 tarihinde yaptım ve İstanbul Pendik’teki Trendyol GO ofisinde mülakata girdim. Mülakat olumlu geçtiği söylendi ancak yaklaşık bir yıl boyunca tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine kendim Pendik o...
Son Şikayetler