to read complaints and reviews, or file yours.Migros Mogan Şubesinde Son Tüketim Tarihi Yakın Süt Bozulması Müşteri Güvenini Sarsıyor
09.01.2026 tarihinde saat 21:30–21:40 civarında Ankara Gölbaşı’nda Migros Mogan şubesinden Başkent Süt marka Jersey inek sütü satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 11.01.2026 olmasına rağmen, sütü eve gelip kaynattığımda anında kesildi ve bozulmuş olduğunu fark ettim.
Ürünü tüketmeden fark ettiğim için herhangi bir sağlık sorunu yaşamadım; ancak son tüketim tarihine daha günler varken sütün bu şekilde bozuk çıkması hem güven kırıcı hem de ürüne olan güvenimi zedeleyici bir durum oldu. Fiş almadığım için belgeleyemiyorum, ancak alışverişi bahsettiğim tarih ve saat aralığında gerçekleştirdim.
Migros’un özellikle soğuk zincir ve ürün denetimleri konusunda bu şubede gerekli kontrolleri yapmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması adına önlem almasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili kurumsal bir özür beklediğimi belirtmek istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için numaralı Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
