başkent

10.12.2025 tarihinde evimizin doğalgazı mühürlendi. Doğalgaz faturamız otomatik ödemede olmasına rağmen, bankadaki bir sıkıntı nedeniyle tutar zamanında çekilmemiş ve bize gazın kesileceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Mühürleme işleminden hemen sonra, yaklaşık 1 saat içinde ödemeyi ke...

Enpara kartımla doğalgaz faturamı ödemek istiyorum ancak uygulama üzerinden buna imkan bulamıyorum. Ödemeler menüsünden fatura ödemesine girip doğalgaz kısmını seçtiğimde kurum seçim ekranında Başkent Doğalgaz çıkmıyor. Elektrik ve su faturalarımı Enpara üzerinden sorunsuz ödeyebiliyorken, doğalgaz ...

11.12.2025 tarihinde Agoda üzerinden Başkent Center Otel için kredi kartımla 2.700 TL tutarında bir rezervasyon yaptım ve aynı gün içinde bu rezervasyonu iptal ettim. İptal sonrasında tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Agoda ile görüştüğümde, bana ödediğim ücretin iadesinin mümkün olmadı...

08.12.2025 tarihinde saat 18.40 civarında Konya Başkent Hastanesi'ndeki İş Bankası ortak ATM'sinden On Bankacılık hesabıma para yatırma işlemi yaparken, ATM yaklaşık 14-15 bin TL tutarındaki paramı yuttu ve işlem tamamlanmadı, para hesabıma geçmedi. O esnada olayın tanıkları da vardı ve paramın ATM ...

Ankara Etimesgut Göksu Mahallesi OYAK Göksu Park Konutları çevresinde bulunan 5350. Cadde aydınlatmaları 3 aydır yanmıyor. Bu durumu Başkent Elektrik 186 müşteri hizmetlerine bildirdim. Belediye tarafından yol çalışması yapıldığı ve çalışma bitince enerji verileceği söylendi. Oysa ki yol çalışması i...

Ziraat Bankası Genç Kartımız, Kuryenet aracılığıyla yaklaşık 10 gündür teslim edilmiyor. Takip numaramız 5000*******84. Sistemden baktığımızda 6’sı tarihinde “geldik, adreste bulamadık” ibaresi düşülmüş, dün için de tekrar aynı not yazılmış görünüyor. Ancak ne ilkinde ne de ikincisinde kimse ne oğlu...

6 Aralık Cumartesi’yi 7 Aralık Pazar’a bağlayan gece, Uludağ Turizm’in Ankara–Eskişehir seferine, Sivrihisar’a yaklaşık 5 km uzaklıktaki Başkent Tesisleri’nden binmek istedim. Otobüs saat 23.45 civarında mola verdi, yaklaşık yarım saat sonra, 00.15 gibi otobüse bindim. Muavin yerimi gösterdi ve ardı...

Kırıkkale ili Merkez ilçesi Karşıyaka Mahallesi 4445 ada 1 parselde bulunan arsamın üzerinde bir elektrik direği yer almaktadır. Bu direğin kaldırılması için 28 Kasım 2025 tarihinde Başkent EDAŞ’a başvuru yaptım. 9341726321 numaralı başvurumla ilgili yalnızca “yetkili birime iletildi” şeklinde geri ...

Instagram’da gezinirken Başkent Eğitim ve Danışmanlık isimli kurumun 112’de çalışma imkanı sunduğunu iddia eden bir sertifika ilanını gördüm. İlan üzerinden sadece ad, soyad ve telefon bilgilerimi bırakarak başvuru yaptım, bunun dışında herhangi bir yazılı sözleşme imzalamadım, onay metni kabul etme...

Yaklaşık 10 aydır TurkNet ev interneti abonesiyim. İstanbul Başakşehir Ziya Gökalp Mahallesi, Başkent Sokak adresimde 4367480 abone numarasıyla hizmet alıyorum. Ancak aboneliğim başladığından beri bağlantı kopması, ciddi hız düşüklüğü, altyapı kaynaklı sorunlar ve haftada ortalama 3 kez yaşanan plan...

Başkent Doğalgaz aboneliğimi kapattıktan sonra güvence bedeli iadesi için başvuruda bulundum, ancak paramın 15 gün boyunca bekletileceği söylendi. Özellikle Ankara Mamak bölgesindeki işlemimde, paramın şu an hesaplanma sürecinde olduğu ve 15 gün dolmadan ödeme yapılmayacağı ifade edildi. Herhangi ...

Kurumsal Turkcell Superonline ve TV+ paketi için Ekim ayında başvurumuzu yaptık ve kurulum için 6 Kasım 2025 tarihinde ekip yönlendirildi. Gelen ekip, evin her yerinden kablo döşenmesi gerektiğini, aksi durumda kendi önerdikleri Wi-Fi arttırıcıyı almamız halinde kablosuz olarak çözüm sağlayabilecekl...

Başkent Sertifika ve Danışmanlık Merkezi tarafından 2 Aralık Salı günü telefonla arandım. Görüşme sırasında bana herhangi bir ücret bilgisi verilmeden sertifika ile ilgili açıklamalar yapıldı, ancak sonrasında benden 4.000 TL ücret talep etmeye başladılar. Ben bu sertifikayı almak istemediğimi, böy...

Başkent Doğalgaz’a ait doğalgaz aboneliğimde borçtan dolayı sayacım söküldü ve icralık oldum. Yaklaşık 7 bin tl olan borcum, icra süreciyle birlikte 16 bin tl’ye çıktı. Yaklaşık 5 aydır bu süreç devam ediyor ve bu süre boyunca evde doğalgaz kullanamadığımız için özellikle kış ayında ciddi mağduriyet...

Ankara Keçiören’de kiracı olarak oturduğumuz evde doğalgaz aboneliği bizim üzerimize bulunuyor. Eve ilk taşındığımızda Başkent Doğalgaz ekipleri gelip kontrolleri yaptıklarında menfeze hiç bakılmadı, herhangi bir uygunsuzluk tespit edilmedi ve ev sahibine ya da bize bu konuda bir işlem veya fatura y...

Ankara’da ikamet ediyoruz ve doğalgaz aboneliğimiz Başkent Doğalgaz üzerinden. 04.12.2025 tarihinde yalnızca 1.250 TL tutarında tek bir ödenmemiş faturamız olduğu halde doğalgaz sayacımız mühürlendi ve o tarihten bu yana 3’ü çocuk olmak üzere 5 kişilik ailemle evde ısınamıyoruz. Evde tek çalışan kiş...

Ankara’da ikamet ediyorum ve doğalgaz aboneliğim Başkent Doğalgaz üzerinden. 04.12.2025 tarihinde yalnızca bir adet ödenmemiş faturam olduğu için sayacım mühürlendi ve o günden beri 3 çocuğumla birlikte evde ısınamıyoruz. Toplam 5 kişilik bir aileyiz ve tek çalışan kişi, 16 bin TL gelirle asgari ücr...

Başkent Doğalgaz’ın resmi uygulaması üzerinden faturamı ödemeye çalışırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama beni ödeme aşamasında “Hayhay” isimli bir firma üzerinden yönlendiriyor gibi görünüyor ancak ben bu uygulamayı hiç kullanmıyorum ve böyle bir aracı firma üzerinden işlem yapmak istemiyorum....

Ankara Gölbaşı Taşpınar Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 6 aydır çok sık elektrik kesintisi yaşıyoruz. Ayda en az 2–3 kez elektrik kesiliyor ve bu kesintiler bazen 10–15 dakika sürerken bazen de saatlerce devam ediyor. Evden çalışan bir yazılımcıyım ve işimi tamamen elektrik ve internet üz...