Başkent Doğalgaz iade

06.10.2025 tarihinde Başkent Doğalgaz aboneliğimi feshettim ve iade bedelinin hesabıma yatırılmasını beklemekteyim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve tarafıma bilgilendirme de sağlanmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alam...

Başkent Doğalgaz aboneliğimi 29.09.2025 tarihinde sonlandırdım ve güvence bedeli iadesi için başvurdum. Abonelik sırasında peşin olarak alınan yaklaşık 3200 TL güvence bedelinin iadesi için banka bilgilerimi de ilettim. Ancak bugüne kadar iade işlemi gerçekleşmedi. Diğer kurumlar güvence bedelini ç...

Başkent Doğalgaz aboneliğimin sona ermesinin ardından güvence bedeli iadesi için başvuruda bulundum. Bugün hesabıma 462,32 TL yatırıldı. Ancak Başkent Doğalgaz’ın internet sitesinde merkezi sistem için güncel güvence bedelinin 2.673 TL olarak belirtildiğini gördüm ve yatırılan tutarın eksik olduğunu...

26 Eylül Cuma günü Başkent Doğalgaz aboneliğimi iptal ettirdim. Aboneliğimin iptal edildiğine dair SMS aldım ve güvence bedeli iadesiyle ilgili bilgilendirme mesajının daha sonra gönderileceği belirtildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme SMS’i aldım ne de güvence bedelinin i...

2 Ekim Perşembe günü Başkent Doğalgaz aboneliğimi iptal ettirdim. İşlemlerimin 3 Ekim’de tamamlandığı ve teminat bedelimin PTT üzerinden iade edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen 3 bin TL’nin üzerindeki teminat bedelim hala tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ...

28/10/2025 tarihinde feshedilen 100005679168 numaralı sözleşmem kapsamında güvence bedelimin iadesi için başvuru yaptım. Ancak bugüne kadar herhangi bir iade gerçekleşmedi. SMS ile tarafıma, iadenin Hayhay uygulaması üzerinden alınabileceği bilgisi iletildi. Fakat Hayhay uygulamasına her girişimde s...

23 Eylül tarihinde Ankara Gölbaşı’ndaki Başkent Gaz aboneliğimi sonlandırmama rağmen, aradan 10 gün geçmesine rağmen yaklaşık 3.000 TL tutarındaki güvence bedelim hâlâ tarafıma iade edilmedi. Yeni abonelik işlemlerinde güvence bedeli hemen talep edilirken, iade sürecinde sürekli “yatacak” yanıtı alı...

22 Eylül tarihinde güvence bedelimin iadesi için Başkent Gaz’a başvurdum. Aradan 9 gün geçmesine rağmen, güvence bedelim hâlâ tarafıma iade edilmedi. İade işleminin 7 gün içinde gerçekleşeceği bilgisi verilmişti ancak bu süre dolmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Güvence bedelimin Hay Hay ...

11 Eylül’de Başkent Doğalgaz aboneliğimi sonlandırdım ve 24 Eylül’de güvence bedeli iadesi için başvurdum. Ancak bugüne kadar hakkım olan güvence bedelini alamadım. Firma beni hayhay uygulamasına yönlendirdi, fakat uygulamada her denememde sürekli NFC hatası alıyorum. Bu nedenle iade işlemini tamaml...

19.09.2025 tarihinde Ankara İşçiblokları adresindeki doğal gaz aboneliğimin iptal işlemini gerçekleştirdim. İptal sırasında güvence bedelinin PTT üzerinden tarafıma iade edileceği belirtildi. Tarafıma gelen mesajda, fesih işlemi tamamlandığında iade işleminin gerçekleşeceği ve SMS ile bilgilendirme ...

8 Eylül 2025 tarihinde Başkent Doğalgaz aboneliğimi iptal ettim. İptal işlemi sonrası en az 1000 TL iade edilmesi gerekirken, hayhay uygulamasında sadece 177 TL yatırıldığını gördüm. İade tutarı banka hesabıma değil, hayhay uygulamasına yatırılıyor ve orada da eksik bir ödeme mevcut. Daha önce böy...

20 Eylül tarihinde Başkent Doğalgaz aboneliğimi sonlandırmamın ardından tarafıma SMS ile 3.086,47 TL tutarında güvence bedeli iadesi oluştuğu bildirildi. Mesajda, bu tutarı PTT şubelerinden ya da Hayhay uygulaması üzerinden alabileceğim belirtildi. Ancak bugün Hayhay uygulamasında bakiye kontrolü ya...

Başkent Doğalgaz aboneliğimi sonlandırmamın ardından 9 Eylül tarihinde tarafıma SMS ile 1.665,23 TL tutarında güvence bedeli iadesi oluştuğu bildirildi. Mesajda, bu tutarı PTT şubelerinden ya da Hayhay uygulaması üzerinden alabileceğim belirtildi. Ancak, Hayhay uygulamasında bakiye kontrolü yaptığım...

11.09.2025 tarihinde Başkent Doğalgaz üzerinden doğalgaz abonelik sonlandırdık. Abonelik bedelinin iadesini bir haftadır beklememe rağmen henüz hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Güvence bedeli yatırılmadan açmıyorsanız feshedildiği gibi de iade edeceksiniz. Bir de insanlara saçma sapan uygulama...

24.08.2025 tarihinde Başkent Doğalgaz aboneliğimi feshettim ve güvence bedelimin iadesi için Hayhay uygulaması üzerinden başvuru yaptım. 06.09.2025 tarihine kadar bekledim, ardından iadenin yapıldığı bilgisi verildi. Uygulama üzerinden abone numaramı girerek işlemi gerçekleştirdim. Son hareket döküm...

27.08.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden online olarak gerçekleştirdiğim başvuru sonucunda, 550 TL iade ve 2.605 TL güvence bedeli olmak üzere toplamda 3.150 TL iade beklemekteyim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir SMS ya da bilgilendirme yapılmadı, henüz bir sonuç alamadım. İşleml...

Hay Hay uygulaması üzerinden doğal gaz aboneliğimin güvence bedelinin iadesini bugün talep ettim. Sözleşme numaram: 100006518184. Uygulama üzerinden gerekli IBAN ve diğer bilgileri doğru şekilde girdim, ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş veya bilgilendirme almadım. İade işleminin ne zaman ge...

Başkent Gaz tarafından sayaç değişimi yapıldıktan sonra, daha önce ödediğim 300 dolar depozito iadesi tarafıma yapılmıyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir gerekçe sunulmadan iade yapılmayacağı belirtildi. Sayaç değişimi yapılan adres: Ankara Çankaya, ...