Başkent Doğalgaz iade

Başkent Doğalgaz’a ait Mayıs 2026 dönemine ilişkin faturamı 20 Mayıs 2026 tarihinde internet bankacılığı üzerinden ödedi...m. Ancak bu fatura sistemde iki kez ödenmiş gibi görünmekte ve 3.750 TL tutarında fazladan ödeme çıkmış durumda olmasına rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımamıştır. Konu ile ...

Başkent Doğalgaz abonesiyim. Nisan 2026 (04.2026 tüketim dönemi) faturasını internet bankacılığı üzerinden ödedim ancak ...bu fatura sistemde iki kez ödenmiş gibi göründü ve 3.750 TL fazladan ödeme çıkmış durumda. Bu fazla ödemeye rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. 1 Haziran’dan bu yana hem ...

02.06.2026 tarihinde abonelik fesih işlemi için başvuruda bulundum, 04.06.2026 tarihinde aboneliğim kapatıldı. 15.06.202...6 tarihinde ise güvence bedeli iadesi tutarım SMS ile tarafıma bildirildi. Ancak iade sürecinde beni Hayhay uygulamasına yönlendirdiler. Bu uygulamayı kullanmak, kişisel bilgilerim...

10 Haziran tarihinde taşındığım için Başkent Doğalgaz aboneliğimi feshettim ve aynı şirket üzerinden yeni adrese tekrar ...abonelik açtırdım. Yeni abonelik açılışında güvence bedeli ödenmeden gazın açılmayacağı belirtildi, ancak eski aboneliğimi feshederken güvence bedelimin 15 gün sonra ve sadece Hayh...

Başkent Doğalgaz konut aboneliğimi 04/06/2026 tarihinde kapattım ve güvence... bedeli iadesi için işlem yapıldı. Bana, güvence bedelimi Hayhay uygulaması...

Başkent Doğalgaz aboneliğimin iptali için işlem başlattıktan sonra, abonelikten doğan iade tutarını ya PTT’den ücret öde...yerek alabileceğim ya da Hayhay uygulaması üzerinden çekebileceğim bilgisi verildi. Kendi paramı almak için ayrıca ücret ödemek istemediğimden Hayhay uygulamasını indirdim ancak uy...

2025 yılı Ağustos ayında Ankara Keçiören Kamil Ocak Mahallesi Divrik Caddesi’indeki adresim için Başkent Doğalgaz’dan do...ğalgaz aboneliği açtırdım. Abonelik açılışı sırasında benden toplamda 4.000–4.500 TL bandında abonelik ücreti tahsil edildi. İşlerim sebebiyle şehri terk etmek zorunda kaldığım içi...

Başkent Doğalgaz aboneliğimi kapattıktan sonra güvence bedeli iadesi sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Güvence b...edeli iadesinin normalde doğrudan IBAN’a yapılması gerekirken, beni ya komisyon ödeyerek PTT’den almaya ya da “Hayhay” adında bir uygulamaya zorunlu olarak yönlendiriyorlar. Tarafı...

Başkent Doğalgaz aboneliğimi yaklaşık üç hafta önce iptal ettim. Sonrasında tarafıma, PTT üzerinden para ödeyerek veya H...ayhay uygulaması üzerinden çekebileceğim mesajı geldi. Hayhay uygulamasını indirdim ve denedim; fakat kimliğimin özel bilgilerini tarama yapıyor ve biyometrik görsel kaydı alıyor. ...

Başkent Doğalgaz aboneliğimi geçen hafta iptal ettim. Aboneliği başlatırken... güvence bedelim faturama yansıtılarak peşin olarak tahsil edilmişti. Şimdi...

Ankara Altındağ Battalgazi Mahallesi 1836. Sokak No:18/16 adresindeki aboneliğimde Mart ayında tüm petekler açıkken yakl...aşık 2.700 TL fatura ödedim. Buna rağmen Mayıs ayında, peteklerin tamamen kapalı olduğu ve kombinin yaz ayarında kullanıldığı döneme ait faturam yaklaşık 3.270 TL olarak geldi. Isı...

Başkent Doğalgaz Ankara konut aboneliğimi iptal ettirdikten sonra oluşan gü...vence bedeli iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 24 Mayı...

Başkent Doğalgaz aboneliğimi yaklaşık 1 ay önce iptal ettirdim. Abonelik sırasında güvence bedelini hangi banka hesabımd...an yatırdıysam iadenin de aynı hesaba yapılmasını beklerken, bunu kabul etmeyip sadece Hayhay uygulaması üzerinden ya da PTT şubelerinden almam gerektiğini söylüyorlar. Şu anda yu...

Başkent Doğalgaz ile yaptığım 100004860432 numaralı sözleşmeye ait doğalgaz... güvence bedelimin Hayhay uygulamasında yüklü olarak görünüyor olmasına rağ...

Başkent Doğalgaz’ın Ankara Gölbaşı Eymir Mahallesi’ndeki 100002832035 numaralı aboneliğine ait Mayıs ayı doğalgaz fatura...sında, “Kademe 2” tarifesine geçildiği belirtilerek yaklaşık 5.000 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Kış aylarında kullanımın çok daha yoğun olduğu dönemlerde faturalarımız 2.000–...

Ankara Keçiören’deki aboneliğimde, Başkent Doğalgaz sözleşme hesap numaram 100006366856 üzerinden 15 Mayıs’ta, herhangi ...bir fiyat artışı açıklanmamasına rağmen 504 TL “fiyat farkı düzeltmesi” adı altında bir tutar yansıtıldı. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, hem azar işittim hem de bunun g...

14.05.2026 tarihinde Yenimahalle Yeşilevler Mahallesi’indeki adresim için 100005430183 sözleşme hesap numarasıyla e-Devl...et üzerinden Başkent Doğalgaz aboneliğimi fesih başvurusu yaparak kapattım. Fesih sırasında güvence bedeli ve varsa kalan tutarların tarafıma iade edileceği söylendi. Aradan zaman...

Başkent Doğalgaz aboneliğim kendi adıma kayıtlı olan konutum için 22 Nisan 2026 – 20 Mayıs 2026 dönemine ait faturada ka...demeli tarifenin hatalı uygulandığını fark ettim. Bu dönemde 110 metreküp doğalgaz tüketimi görünmesine rağmen, fatura yaklaşık 2.371 TL olarak ve yüksek kademeden ücretlendirilmiş...

Başkent Doğalgaz abonesiyim. Nisan ayı faturamda yapılan fahiş artış nedeniyle şikayetçiyim. Ankara Çankaya Çiğdem Mahal...lesi Ortadoğu Çamlık Sitesi’indeki tüketimim geçen ay 210 m³ iken 2.970 TL fatura ödedim, bu ay ise tüketim 195 m³ olmasına rağmen 5.313 TL fatura çıkarılmıştır. Resmi olarak %25 c...

Başkent Doğalgaz aboneliğimde 18.05.2026 tarihli faturamda ciddi bir anormallik yaşadım. Normalde aylık 2.500–3.000 TL c...ivarında fatura öderken, bu dönem sadece 15–20 gün fiilen kullanım olmasına rağmen 6.468 TL fatura çıkarıldı. Üstelik bu dönemde sürekli evde de değildik, çalıştığımız için günün b...

Başkent Doğalgaz’daki 100006635787 numaralı aboneliğim için 11 Mayıs tarihi...nde fesih talebinde bulundum. Fesih işleminden sonra yaklaşık 4.000 TL tuta...

Başkent Doğalgaz’ın Mayıs 2026 faturamla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Ankara Mamak’taki aboneliğime ait Nis...an ayında 264 m³ kullanım için 3.750 TL fatura gelirken, Mayıs ayında daha az kullanım yapmama rağmen (224 m³) faturam 5.437 TL olarak yansıtılmıştır. Kombimi daha düşük ayarda ku...