Güvence Bedeli İadesi Yapılmadı Ve Bilgi Verilmedi
Başkent Doğalgaz aboneliğim için alınan güvence bedelimin iadesi konusunda bir haftadır sonuç alamıyorum. Güvence bedeli iadesiyle ilgili başvurumu yaptım ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadığı gibi, iadenin neden gerçekleşmediğine dair de hiçbir gerekçe sunulmadı.
100005540507 numaralı sözleşme numarasıyla kayıtlı aboneliğim için güvence bedelimin ne zaman ve hangi yöntemle iade edileceği hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, iademin de ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili mail adresinize 03.08.2026 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.


