to read complaints and reviews, or file yours.Başkent Doğalgaz abonesiyim, konut kullanımına ait 13.01.2026 tarihli faturam bu ay 7.000 TL olarak geldi. Uzun süredir ...aynı evde oturuyorum ve önceki aylarda doğalgaz faturalarım genellikle 2.000 TL civarında geliyordu. Aradaki bu büyük farkın sayaç okuma ya da fatura hesaplamasında yapılan bir hat
Başkent Gaz abonesi olarak Aralık 2025 dönemine ait faturamda, hiçbir mantıklı açıklaması olmayan aşırı bir artışla karş...ılaştım. Bir önceki ay yaklaşık 1.000 TL civarında gelen fatura, Aralık 2025’te 2.400 TL olarak yansıtıldı. Arada neredeyse iki buçuk katlık bir fark oluşmasına rağmen evde doğalga
Ankara’da Başkent Doğalgaz abonesiyim. 100006661540 sözleşme hesap numaralı doğalgaz faturam yalnızca 13 günlük kullanım... için, evde 20 dereceyi geçmeyecek şekilde dikkatli kullanmamıza rağmen 2.418 TL olarak gelmiştir. Faturanın üzerinde yazan bilgiye göre devlet desteği olmasaydı 4.410 TL fatura öd
Başkent Doğalgaz abonesiyim. Adresime ait doğalgaz sayaç açılışı 10.12.2025... tarihinde yapıldı. Bu adresteki ilk doğalgaz faturam Aralık ayı için geldi
Başkent Doğalgaz abonesiyim ve 100005141149 numaralı aboneliğime ait son faturamın tutarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşı...yorum. Bir önceki ay 2.689,87 TL fatura ödemişken, bu ay 5.296,12 TL borç çıkarıldı. Tüketimimde bu farkı açıklayacak olağanüstü bir değişiklik olmadığı için bu tutarı mantıklı bul
Başkent Doğalgaz’ın 100003672085 numaralı aboneliğine ait 03.01.2026 dönemli faturama 3.997,54 TL tutarında bedel yansıt...ılmıştır. Önceki aylarda genellikle 1.500–2.000 TL aralığında fatura ödüyorken, bu dönem gelen tutarın tüketimimize göre olması gerekenden çok daha yüksek olduğunu düşünüyoruz. Ku
100006567290 sözleşme numaralı konut aboneliğim için 2025 Aralık dönemine ait doğalgaz faturam 7.166 TL olarak düzenlenm...iştir. 10. ayda EPDK ve Başkent Doğalgaz prosedürleri gereği ön ödemeli kartlı sayacıma gaz verilmedi ve zorunlu güvence bedeli karşılığında faturalı sayaca geçmem gerektiği söylen
Başkent Doğalgaz abonesi olarak Ankara Pursaklar’da ikamet ediyoruz. 2026 Ocak ayına ait doğalgaz faturam normalde yakla...şık 1.400 TL civarında gelirken bu ay 2.860 TL olarak çıkarıldı. Üstelik faturada 5.240 TL üzerinden hesaplama yapılıp devlet desteği indirimi yansıtıldığı görülüyor. İki kişilik b
Başkent Doğalgaz abonesiyim, 100004653905 numaralı aboneliğime ait Ocak ayı doğalgaz faturam 4.753 TL olarak geldi. Evde... kullanımımızın bu tutarı gerektirecek seviyede olmadığını düşünüyorum, kombi genelde 37 derecede yanıyor ve tasarruflu kullanmaya özen gösteriyoruz. Buna rağmen önceki aylarda ort
Başkent Doğalgaz’ın Ankara Pursaklar Merkez Mahallesi Öztürk Sokak No:3/2 adresindeki 100006345001 numaralı aboneliğine ...ait Aralık 2025 dönemine ilişkin ve Ocak ayında gelen doğalgaz faturam 8.652 TL olarak düzenlenmiş, devlet desteği sonrası 4.742 TL’ye düşmüştür. Önceki aylarda benzer kullanım ve
Başkent Doğalgaz Ankara Sincan bölgesinde abonesiyim. Çalışır durumda olan doğal gaz sayacım, 10 yıllık rutin değişim ge...rekçesiyle 10 Aralık tarihinde zorunlu olarak değiştirildi. Sayaç değişimi yapılmadan önce Kasım ayına ait, 5 Aralık kesim tarihli faturam 970 TL olarak gelmişti. Müşteri hizmetler
Ankara Etimesgut Eryaman Mahallesi’nde bulunan faturalı doğalgaz sayacı aboneliğimde, Aralık 2025 ve Ocak 2026 faturalar...ım arasında anlam veremediğim bir tutarsızlık yaşamaktayım. Aralık 2025 dönemi fatura tutarım yaklaşık 1.800 TL iken, kış koşulları benzer olmasına rağmen Ocak 2026 faturam 8.590,4
Ankara’da Başkent Doğalgaz abonesiyim. Ocak ayına ait doğalgaz faturamda, gerçekteki kullanımımı kesinlikle yansıtmadığı...nı düşündüğüm anormal bir tutarla karşılaştım. Faturamda tutarın yaklaşık 6.000 TL olduğu, devlet desteğiyle 3.000 TL civarına düştüğü yazıyor. Ancak normalde doğalgazı düzenli ve
"Faturamı tekrar güncellediler teşekkür ederim."
Ankara Emek Mahallesi No:32 adresindeki aboneliğime ait Aralık ayı doğalgaz... faturam 3.210 TL olarak gelmiştir. Başkent Doğalgaz ile görüştüğümde, bu f
Ankara Etimesgut Piyade Mahallesi’ndeki aboneliğime ait Aralık ayı doğal gaz faturam 4.336 TL olarak gelmiştir. Bir önce...ki ay faturam yaklaşık 1.700 TL iken, bu ay hiçbir kullanım artışı ya da yaşam düzenimde değişiklik olmamasına rağmen fatura tutarı neredeyse 1,5 katından fazla artmıştır. Evde yaş
Ankara Çankaya Yaşamkent’teki doğal gaz aboneliğime ait 2026/01 dönem faturamda, hiçbir kullanım alışkanlığım değişmemiş... olmasına rağmen akla ve mantığa sığmayacak kadar yüksek bir tutar çıkarılmış durumda. İlgili dönem tüketim bedeli 8.330,76 TL olarak görünmekte, 3.764,30 TL’lik devlet desteği son
Ankara Mamak’ta bulunan konut aboneliğime ait, müşteri numarası 100006301024 olan Başkent Doğalgaz faturam bu ay 3.976 T...L olarak geldi. Bir önceki aya göre hiçbir kullanım alışkanlığımda değişiklik olmamasına rağmen, faturanın bu kadar yüksek gelmesi hem şaşırtıcı hem de mağduriyet oluşturucu bir du
Başkent Doğalgaz aboneliğim için 2026 Ocak ayına ait yaklaşık 2.070 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Oysa bir önceki a...y faturam yalnızca 515 TL idi. Kullanım alışkanlıklarımda bir değişiklik olmamasına rağmen bir ay içinde bu kadar büyük bir artış olmasını mantıklı bulmuyorum. Bu dönem boyunca ev
15.01.2026 tarihli doğal gaz faturam Başkent Doğalgaz tarafından 4.497 TL olarak düzenlendi. Bir önceki faturam yaklaşık... 2.410 TL civarındayken, bu ay hiçbir olağanüstü kullanımım olmamasına rağmen neredeyse iki katı bir tutar çıkarıldı. Evimde üç yetim çocuğumla birlikte kirada oturuyorum, hem okul
Başkent Doğalgaz abonesiyim, 100006280292 numaralı tesisatıma ait doğalgaz faturam 33 gündür kesilmedi. Son sayaç okuma ...tarihim 03.12.2025 olmasına rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın yeni fatura tarafıma yansıtılmadı. Herhangi bir başvuru ya da itirazda bulunmadığım, kullanımım da devam ettiğ
Ankara Sincan’daki Başkent Doğalgaz aboneliğim için Aralık dönemine ait gelen doğalgaz faturam, önceki aylarda yaklaşık ...1.500 TL civarında gelirken hiçbir kullanım artışı olmamasına rağmen bir anda 3.580 TL olarak kesildi. Bu tutarın normal olmadığını ve tüketimimle örtüşmediğini düşünüyorum. Abone
Başkent Doğalgaz aboneliğimde Aralık 2025 dönemine ait faturamla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Normalde aylık ortala...ma 1.800 TL civarında gelen faturam bu ay hiçbir kullanım alışkanlığı değişikliği olmamasına rağmen 3.300 TL olarak düzenlendi. Aradaki bu büyük farkın nedenini anlayamıyorum. Tel
Başkent Doğalgaz’ın Ankara Keçiören’deki aboneliğime ait Aralık 2025 dönemi faturam, önceki aylara göre yaklaşık iki kat... yüksek gelmiştir. Tüketimimde bu kadar büyük bir artışı açıklayacak herhangi bir kullanım değişikliği olmamasına rağmen, faturanın bu denli yüksek olması nedeniyle haksız bir borç
Ankara Eryaman Şeker Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Başkent Doğalgaz aboneliğimde hiçbir kullanım değişikliği olmaması...na rağmen faturamda ciddi bir artış yaşadım. Geçen ay 3100 TL civarında gelen faturam bu ay 4600 TL olarak geldi. Evde kombi kullanımımda, ayarlarımda ya da yaşam düzenimde herhang
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
