Ocak Ayı 6 Bin TL Doğalgaz Faturası Hatası Ve Düzeltme Talebi

Ankara’da Başkent Doğalgaz abonesiyim. Ocak ayına ait doğalgaz faturamda, gerçekteki kullanımımı kesinlikle yansıtmadığını düşündüğüm anormal bir tutarla karşılaştım. Faturamda tutarın yaklaşık 6.000 TL olduğu, devlet desteğiyle 3.000 TL civarına düştüğü yazıyor. Ancak normalde doğalgazı düzenli ve yoğun kullandığım dönemlerde bile faturam 2.000 TL’yi geçmiyordu.

90 metrekare, 3+1 dairede oturuyorum ve bu fatura döneminde doğalgazı sadece geceleri, günde ortalama 8 saat ve 50 derece ayarında kullandım, bazı günler ise bu kadar bile yakmadım. Buna rağmen böyle yüksek bir fatura çıkması, sayaç okuma veya fatura hesaplamasında hata olabileceğini düşündürüyor ve bu tutarı kabul etmekte zorlanıyorum.

Ocak ayı faturamın, sayaç değeri ve tüketim miktarı üzerinden yeniden detaylı şekilde incelenmesini, varsa okuma veya hesaplama hatasının düzeltilmesini ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.