Başkent Doğalgaz

Ankara Haymana’daki adresimde doğal gazın açılması için 06.11.2026 tarihinde başvuru yaptım. Aradan 5 gün geçmesine rağm...en Başkent Doğalgaz tarafından herhangi bir randevu oluşturulmadı, gaz açma işlemi için de gelen giden olmadı. Bu süre boyunca her gün çağrı merkezini arıyorum. Görüşmelerde, proj...

Uzun süredir Başkent Doğalgaz faturalarımı Denizbank mobil bankacılık uygulamasındaki kayıtlı faturalarım bölümünden sor...unsuz şekilde ödüyordum. Yaklaşık iki gündür ise kayıtlı faturalarım kısmında doğalgaz faturam tamamen kayboldu ve manuel ödeme yapmak istediğimde de Denizbank uygulamasında kurum ...

Başkent Doğalgaz aboneliğim için ekim ve kasım aylarını kapsayan dönemde yaklaşık 5.000 TL tutarında, önceki dönemlere g...öre aşırı yüksek bir fatura ile karşılaştım. Doğalgaz kullanımımda olağan dışı bir artış olmamasına rağmen faturanın bu kadar yüksek gelmesi, sayaçta ya da okuma işlemlerinde hata ...

Ankara Aydınlıkevler Mahallesi Şehit Cemalettin Caddesi 87/2 adresinde ikamet ediyorum. Bina genelinde hissedilen yoğun ...gaz kokusu sebebiyle 5 dairenin ve tüm binanın gazı ekipleriniz tarafından kesildi, sonrasında sertifikalı onarım ekibi tarafından iç tesisat tadilatı yapıldı. Benim dairemde de iç...

Başkent Doğalgaz aboneliğimi 2 Kasım tarihinde feshettirdim. Abonelik numaram 100006367994’tür. Fesih işlemi sonrasında ...tarafıma SMS ile fesih tutarının Hayhay Cüzdan’a iade edileceği bildirildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen cüzdanıma herhangi bir iade yansımadı. Herhangi bir bilgilendirme S...

6 Kasım tarihinde Başkent Doğalgaz faturamı öderken 453 TL tutarında mükerrer ödeme gerçekleşti. Fazla ödeme yaptığımı f...ark edince kurumla iletişime geçtiğimde, sistemleri gereği mükerrer ödeme olamayacağı ve banka üzerinden gerçekleşmişse fazla tahsil edilen tutarın 1 iş günü içinde otomatik olarak...

Başkent Doğalgaz aboneliğim üzerinden gelen son doğalgaz faturamda önceki aylara göre hiçbir kullanım artışı olmamasına ...rağmen tutarda çok ciddi bir yükselme oldu. Önceki dönemlerle benzer şekilde doğalgazı dikkatli ve tasarruflu kullanmama rağmen bu dönem faturası ile önceki ayların faturaları aras...

Ankara Akyurt’ta bulunan dairem için Başkent Doğalgaz’a yazıyorum. Konutumda doğalgazı yalnızca sıcak su ve mutfak ocağı... için kullanıyorum, temmuz ayından bu yana kalorifer ve kombiyle ısınma yapılmıyor. Buna rağmen önce 8.500 TL gibi çok yüksek bir fatura düzenlendi, itirazım üzerine ekipler tarafı...

Başkent Doğalgaz aboneliğimin devri için E-Devlet üzerinden işlem yapmak is...tedim. Abonelik Yeri Sorgulama ekranında tesisat numaramı girdiğimde sistem...

Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden Başkent Gaz faturamı ödemek istediğimde birkaç gündür sürekli “İlgili kurum işleme... kapalı” uyarısı alıyorum ve bu nedenle fatura ödememi gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sorunun Başkent Gaz kaynaklı olduğunu i...

Ankara Keçiören’de ikamet ediyorum ve doğalgaz aboneliğim Başkent Doğalgaz üzerinden devam ediyor. Geçen hafta sadece ik...i gün boyunca, cumartesi ve pazar günü ile bugün olmak üzere toplam 5 gün kombiyi en düşük ayarda yaktım. Buna rağmen 2.324,36 TL doğalgaz faturası geldi. Sadece doğalgaz için bu k...

Başkent Doğalgaz aboneliğimi yaklaşık bir hafta önce feshettim. Fesih işleminden sonra yatırmış olduğum güvence bedelini...n iadesi için beklememe rağmen, şu ana kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Yaklaşık 4.000 TL civarında bir iade bekliyorum. Abonelik numaram 100006989896’dır. Konuyla ilgili müşte...

Ankara Ulus’ta bulunan Kedi Seven Caddesi No: 6/a adresindeki dairem için Başkent Doğalgaz aboneliğim bulunuyor. 05.11.2...026 tarihinde ekipleriniz binaya gelerek ana servis hattının değişeceğini, gerekli işlemleri yapacaklarını söyleyip, gazı kesip gittiler. 08.11.2026 tarihinde tamirat için gelecekl...

Ankara Çankaya Başkent Doğalgaz abonesiyim. Kasım ayı gelen faturam 4.600 TL olarak geldi. Oysa bu faturadan önceki ay ...yaklaşık 300 TL ödemiştim ve o dönemde kombi hiç kullanmadım. Kasım ayında da kombi en fazla yarım ay kadar çalıştı ve en düşükte çalıştı buna rağmen gelen tutar kullanımım ile kes...

Başkent Doğalgaz aboneliğim kapsamında Baymak marka kombim sadece kısa sürelerle ve geceleri yaklaşık 35 derecede yanmas...ına rağmen bana iki aydır çok yüksek faturalar gelmektedir. Geçen ay yalnızca bir hafta boyunca gece çok düşük derecede yanan kombi için yaklaşık 3.000 TL, bu ay ise yine üç gün ka...

Başkent Doğalgaz aboneliğimi 24.10.2026 tarihinde feshetmiş bulunuyorum. 07.11.2026 tarihinde tarafıma, 100004069612 söz...leşme hesap numarasına ait 4.837,17 TL güvence bedeli iadesinin oluştuğu, bu tutarı ancak PTT şubelerinden komisyon ödeyerek ya da “Hayhay Cüzdan” adlı uygulamayı indirerek alabile...

Batıkent’te bulunan konutum için 100004235308 numaralı aboneliğimde Başkent Doğalgaz’dan gelen faturalardaki aşırı artış...tan şikayetçiyim. Geçen ay gelen fatura tutarım 572 TL iken, bu ay olağan dışı hiçbir kullanımım olmamasına rağmen 17.11.2026 son ödeme tarihli dönem için tüketim bedeli 3.713,66 T...

Başkent Doğalgaz’ın Yenimahalle bölgesinde görevli D***** A** C** isimli personel ile yaşadığım olumsuz durumu paylaşmak... istiyorum. Evimize sayaç değişimi için geldiği sırada hem üslubu hem de dış görünümü son derece rahatsız ediciydi. İşlemi yaparken saygılı ve sakin bir dil kullanmak yerine azarl...

Başkent Doğalgaz abonesi olarak doğal gazı en düşük derecede kullanmamıza rağmen Ekim 2026 dönemine ait 5.255 TL tutarın...da fatura ile karşılaştım. Kullanım alışkanlıklarımızda olağanüstü bir değişiklik olmamasına rağmen faturanın bu kadar yüksek gelmesi hem sayaç okumada ya da faturalandırmada bir h...

07.11.2026 Cumartesi günü Ankara Etimesgut Eryaman’daki adresimdeki kartlı sayacım Başkent Doğalgaz ekipleri tarafından ...faturalı sayaca çevrildi. Kiracı olduğum için bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı, buna rağmen işlemin yapılmasına itiraz etmedim. Sayaç değişimiyle birlikte gaz kullanımı ...

Başkent Doğalgaz’ın Doğalgaz’da uyguladığı aylık kota sistemiyle ilgili olarak, Ankara’da ikamet eden bir abone olarak y...aşadığım kafa karışıklığını ve bilgi eksikliğini paylaşmak istiyorum. Ekim ayı kotam 75 m³, Kasım ayı kotam ise 283 m³ olarak görünüyor. Ancak Kasım ayında kesilecek faturanın tüke...

Adres : Feriduncelik Mahallesi 1701. Sokak no 2 Başkent Doğalgaz’ın sorumsuzluğu nedeniyle yeni taşındığım binada aylar...dır doğalgaz kullanamıyorum. Binamız yeni olduğu için dışarıdan hat çekilmesi gerekiyor ancak süreç bir türlü tamamlanmadı. Ev sahibi olarak müteahhidin de aylardır beklediği bu iş...

Başkent Doğalgaz abonesi olarak Ankara Sincan İstasyon Mahallesi’indeki adresimde 2026/11 dönemine ait doğalgaz faturam ...3.584 TL olarak geldi. Faturada 123 metreküp tüketim görünmesine rağmen, bu dönemde evde sadece birkaç gün kalorifer yaktım, onun dışında sadece sıcak su ve ocakta doğalgaz kulland...