Sınırlı Kullanıma Rağmen Yüksek Doğalgaz Faturası Ve Sayaç Doğrulama Talebi

Ankara Akyurt’ta bulunan dairem için Başkent Doğalgaz’a yazıyorum. Konutumda doğalgazı yalnızca sıcak su ve mutfak ocağı için kullanıyorum, temmuz ayından bu yana kalorifer ve kombiyle ısınma yapılmıyor. Buna rağmen önce 8.500 TL gibi çok yüksek bir fatura düzenlendi, itirazım üzerine ekipler tarafından inceleme yapıldı ve bu fatura 1.800 TL’ye düşürüldü. Ancak sadece sıcak su ve ocak kullanımı olan bir daire için ekim dönemi itibarıyla 1.800 TL’lik faturanın da tüketimimize göre hâlâ yüksek olduğunu düşünüyorum.

Doğalgaz tüketimimin sınırlı olmasına rağmen bu seviyede fatura çıkması, sayaçtan okunan değerlerin veya ölçümün doğruluğu konusunda tereddüt yaşamama neden oldu. Bu nedenle doğalgaz sayacımın teknik olarak yeniden kontrol edilmesini, sayaç ölçüm doğruluğunun test edilmesini ve önceki ile mevcut sayaç endekslerimin ayrıntılı olarak incelenmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma yansıtılan faturanın hangi metreküp tüketim üzerinden ve hangi birim fiyatlarla hesaplandığının, yapılan önceki inceleme sonucunda faturanın neden ve nasıl 8.500 TL’den 1.800 TL’ye düşürüldüğünün yazılı ve gerekçeli olarak açıklanmasını istiyorum.

Telefonla yaptığım görüşmelerde bu konuda yeterli ve tatmin edici bir bilgi alamadığım için başvurumun resmi şikayet olarak değerlendirilmesini, sayacım ve faturamla ilgili ayrıntılı inceleme yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini ve varsa hatalı bir tahakkuk söz konusu ise bunun düzeltilmesini arz ederim.