Başkent Doğalgaz Abonelik

Ankara Keçiören Kafkas Mahallesi Şehit H****** K**** Sokak No:29/1 adresinde yeni gaz aboneliği başlatmak istiyorum. Ancak eski kiracının ödenmemiş borcu nedeniyle abonelik işlemlerim başlatılmıyor. Konuyla ilgili olarak Başkent Gaz müşteri hizmetleriyle ve ilgili şube ile görüştüm, fakat bana herha...

1 Eylül 2025 tarihinde Hacettepe Mahallesi Armağan Sokak Kardeşler Apartmanı Kat 1 No 4 Altındağ/Ankara adresindeki evimde doğal gaz bağlantısı için başvuruda bulundum ve yeni abonelik açtırma ücreti olarak yaklaşık 3000₺ ödedim. Belirtilen tarihte tüm gün evde olmama rağmen bağlantı işlemi yapılmad...

Başkent Doğalgaz üzerinden doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım. Evde küçük bir bebeğimiz olduğu için doğal gazın bir an önce açılması bizim için çok önemli. Ancak başvurumdan sonra 3 gün sonrasına randevu verildi ve bu süre boyunca evde yemek hazırlamak, bebeğin ihtiyaçlarını karşılamak konusunda ci...

3000080701 numaralı dilekçemiz ile yaklaşık 4 ay önce Ankara Çankaya Ahlatlıbel Mahallesi 1900. Sokak No:21 adresinde ilk kez doğalgaz aboneliği başvurusu yaptık. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Defalarca telefonla aradığımızda, Başkent Doğalgaz ve Çankaya Belediy...

22.08.2025 tarihinde Başkent Doğalgaz’ın online sistemi üzerinden kutlu Mah. 485 sk. No:4/7 Mamak adresi için doğalgaz abonelik başvurusu yaptım. Ancak başvurum onaylanmadı ve sistemde “Sözleşme Hesabı oluşmadı. Lütfen kurum ile iletişime geçiniz.” şeklinde bir açıklama ile karşılaştım. Başvuru numa...

23.08.2025 tarihinde doğal gaz aboneliği için aldığım randevu kapsamında, sabah saatlerinden itibaren evde olmama rağmen Başkent Doğalgaz ekibi adrese gelmeden “evde yoktunuz” şeklinde mesaj gönderdi ve randevum iptal edildi. Zile dahi basılmadı, doğrudan bizimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. ...

23 Ağustos 2024 tarihinde saat 17.00’de Altındağ Beşikkaya/Ankara’daki adresimde doğalgaz abonelik bağlantısı için beklememe rağmen, ekipler tarafından “evde değilsiniz” denilerek bağlantı yapılmadı. Oysa tüm gün evdeydim ve herhangi bir şekilde tarafıma ulaşılmadı. Bu durumun ardından müşteri hizm...

Başkent Doğalgaz’dan doğalgaz aboneliği için gerekli tesisat kontrolü işlemi için başvuruda bulundum. Ankara/Altındağ Baraj Mahallesi’indeki adresimde ekiplerin belirttiği saatte gelmemesi ve kapıya gelmeden “adreste yoktunuz” şeklinde mesaj göndermeleri nedeniyle bir haftadır mağduriyet yaşıyorum. ...

Başkent Doğalgaz üzerinden online olarak doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım. Ancak başvurumun üzerinden 72 saat geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Başvuruma ait T. C. Kimlik numaram: 328*****556’dır...

Sayın yetkili, 0010482602 numaralı tesisatımız için E-Devlet üzerinden abonelik başvurularımızı yaptık. Güvence bedelini ödedik. 12.08.2025 tarihine randevu verildi. Evimizde hazır bir şekilde bekledik, ancak tarafınızdan 'Sizi evde bulamadık, ulaşamadık, bağlayamıyoruz' şeklinde bir mesaj aldık. Ay...

17.07.2025 tarihinde Gölbaşı Bağlar Küme Evler adresi için Başkent Doğalgaz'a abonelik başvurusu yaptım. Başvurumun servis hattı çekileceği ve 2025 yatırım programı kapsamında değerlendirileceği bildirildi. Dilekçe numaram: 3000085731. Başvurumla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini defalar...

7 Ağustos tarihinde Çankaya Anıttepe'deki dairem için doğalgaz abonelik başvurusu yaptım. Daha önce de aynı dairede abonelik almış olmama rağmen, bu başvurumda “baca uygun değil” denilerek başvurum reddedildi. Bunun üzerine yetkili bir firma çağırdım ve yapılan kontrollerde herhangi bir sorun ya da ...

21.07.2025 tarihinden bu yana yeni abonelik başvurumda sürekli sorun yaşamaktayım. E-Devlet ve Başkent Doğalgaz mobil uygulaması üzerinden defalarca başvuru yaptım, ancak her seferinde “Sözleşme Hesabı oluşmadı. Lütfen kurum ile iletişime geçiniz.” uyarısı ile karşılaşıyorum. Son başvurumun numarası...

Başkent Doğalgaz üzerinden E-Devlet aracılığıyla yeni doğal gaz abonelik sözleşmesi başvurusu yapmak istedim. Başvuru işlemlerini tamamladıktan sonra sistemde “Sözleşme Hesabı oluşmadı. Lütfen kurum ile iletişime geçiniz” uyarısı alıyorum ve başvurum onaylanmıyor. Yaklaşık bir haftadır bu sorun deva...

904423 numaralı başvuru numarası ile abonelik için başvurdum. Ancak sistem sürekli '' Sözleşme Hesabı oluşmadı. Lütfen kurum ile iletişime geçiniz.'' şeklinde hata vermektedir. Kurumu aradığımda görüştüğüm kişilerde konunun neden kaynaklandığını tam bilmediğini söylemekte, herhangi bir şekilde çözüm...

Başkent Gaz’dan yeni taşındığım kendi evim için yaklaşık 30 dakika önce abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında e*** e**** isimli görevli, bacanın sallandığını ve muhtemelen iç kısmında bir sorun olduğunu söyleyerek bacanın değişmesi gerektiğini belirtti ve abonelik işlemini iptal etti. Ancak b...

3000076183 dilekçe numarasıyla 12.11.2024 tarihinde Başkent Doğalgaz’a, yeni taşınacağımız ev (Ankara, Etimesgut) için doğalgaz bağlantı talebinde bulunduk. 2025 programına dahil edildiğimiz bilgisi verildi. Buna rağmen haziran 2025 tarihine kadar hiçbir işlem yapılmadığı için Başkent Doğalgaz Balga...

Başkent Doğalgaz aboneliğim, maddi durumumdan dolayı ve kiracı olduğum için, kira zammını beklediğimden taşınma ihtimalim olursa diye borcumu bilerek ödememiştim. Fakat hemen icra davası açılmış. 8 bin TL olan borcumu 16 bin TL olarak istiyorlar. Ben uzlaşmaya razıyım, ana borcu ödeyebilirim. Kabul ...

Başkent Gaz ile Keçiören’deki evimin doğalgaz aboneliğini açtırmak için başvuruda bulundum ve 01.08.2025 tarihine randevu aldım. Çalıştığım için annemi evde beklettim. Söz verilen saatte Başkent Gaz aracı evimizin önüne geldi, ancak ekip arabadan inmeden ayrıldı, zile kesinlikle basılmadı, bana da a...

29.07.2025 tarihinde başkent gaza e devlet üzerinden sayaç no 4760754 tesisat no 10193573 ile başvuru yaptım fakat sözleşme numarası oluşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda telefon üzerinden değil bilgisayardan yapın dediler,30.07.2025 tarihinde de bilgisayardan yaptım. Hatta Başkent Doğalgaz mobi...