Başkent Doğalgaz Abonelik

Başkent Doğalgaz abonelik açtırma sürecimde 22.07.2026 tarihinde tesisat kontrolü için 11.00–13.00 saatleri arasında evd...e olmam gerektiği tarafıma SMS ile bildirildi. Bu saat aralığı için iş yerimden özellikle izin alarak eve geldim ve belirtilen süre boyunca evde bekledim. Ancak 12.29’da tarafıma ...

Başkent Doğalgaz ile Ankara’daki abonelik açma sürecimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 0012364222 tesisat numarasıyla ...20.07.2026 tarihinde 11:00–13:00 saatleri arasına randevu verildi. Bana gönderilen mesajda bu saat aralığında adreste bulunmam gerektiği ve gerektiğinde arama yapılacağı özellikle ...

Başkent Doğalgaz’ın mahallemize yeni getirdiği doğal gaz hattı kapsamında Akvirançarsak Mahallesi Hürriyet Caddesi No:10...2, Gölbaşı / Ankara adresindeki evime kutu bırakıldı ve abonelik için proje çizdirdim. Ancak sistemde yaklaşık 100 yıllık evimi “hobi bahçesi” olarak göstermişler ve bu nedenle abo...

15.04.2026 tarihinde binamıza servis kutusu bağlantısı yapılması için Başkent Doğalgaz’a başvuruda bulunulmasına rağmen,... aradan yaklaşık 3 ay geçmesine karşın hâlâ kutu bağlantısı yapılmadı. Binaya servis kutusu konulmadığı için bireysel abonelik işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve doğal gaz kullanımı...

13.07.2026 tarihinde Başkent Doğalgaz’a abonelik açma başvurusu yaptım ve 16.07.2026 tarihine randevu verildi. Randevu g...ünü gelen ekip, ankastre ocak takılmadığı için gazı açamayacaklarını söyleyerek işlem yapmadan ayrıldı. Ocak takıldıktan hemen sonra bu kez 18.07.2026 tarihine yeniden randevu oluş...

03.07.2026 tarihinden 16.07.2026 tarihine kadar toplam 5 kez doğal gaz abonelik başvurusu yaptım, ancak hiçbir başvurum ...onaylanmadı. Hem e-Devlet üzerinden hem de Başkent Doğalgaz uygulaması üzerinden işlem yapmama rağmen sistem sürekli sözleşme hesabı oluşturulamadığını bildiriyor. Son yaptığım ba...

Başkent Doğalgaz’a ait bir adreste bulunan mevcut doğalgaz aboneliğini kendi adıma devralmak için dün e-Devlet üzerinden... başvuru yaptım. Başvuru sonrasında sistemde “Talep no 1175950, sözleşme onaylanmadı kurumla iletişime geçin” şeklinde bir uyarı alıyorum ve sözleşme hesabım oluşmadığı için işlemi...

02 Temmuz 2026 tarihinde abonelik değişimi sonrası gaz arzı için Başkent Doğalgaz A.Ş.'ne aynı tarihte yaptığım talep iç...in 05 Temmuz 2026'da adrese gelen çalışanın tespit ettiği eksiklikleri yine aynı tarihte sertifikalı bir firmayla giderip Müşteri Hizmetleri ile görüşerek (ki birçok aramamda en az...

04 Temmuz 2026 tarihinde Ankara Başkent Doğalgaz üzerinden abonelik başvurusu yaptım. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağme...n tarafıma hiçbir şekilde randevu ile ilgili bilgilendirme yapılmadı ve hâlâ eve gelen giden olmadı. Doğalgaz aktif edilemediği için evimizde banyo yapamıyoruz, ocağı kullanamıyor...

Ankara Mamak’ta taşınacağım adreste Başkent Doğalgaz üzerinden doğalgaz abonelik süreciyle ilgili yaşayacağım mağduriyet... hakkında yazıyorum. Enerjisa, ASKİ gibi kurumlarda eski abonenin internet üzerinden iptal işlemini yapmasının hemen ardından yeni abone başvuru yapabiliyor, Başkent Doğalgaz bu sü...

Yeni taşındığımız evde 11030728 numaralı aboneliğimize ait doğal gazı açtır...mak için Başkent Doğalgaz’dan randevu aldık. Bize 30.06.2026 tarihinde 17.0...

03.07.2026 tarihinde Pursaklar’daki adresim için Başkent Doğalgaz ofisine giderek yeni abonelik başvurusunda bulundum. İ...şlem sırasında randevu SMS’i geldiğinde mutlaka randevu almam gerektiği, aksi takdirde işlemlerin 1 hafta sarkacağı söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne bir SMS aldı...

Başkent Doğalgaz’a Ankara’daki adresim için dün e-Devlet üzerinden abonelik başvurusu yaptım. Ancak işlem sonrasında sis...temde sözleşme hesabım oluşmadı ve ekranda “Sözleşme Hesabı oluşmadı. Lütfen kurum ile iletişime geçiniz.” şeklinde bir hata mesajı almaya devam ediyorum. Karşıma çıkan uyarıda ku...

30.06.2026 tarihinde Başkent Doğalgaz Etimesgut bölgesinde abonelik açma başvurusu yaptım. Önce randevu verildi ve 3 gün... bekledim, gelen ekip eksiklik olduğunu söyleyince bunları hemen tamamladım ve bu kez de 4 gün sonrasına yeniden randevu verildi. Tüm ödemelerimi peşin yapmış olmama rağmen hâlâ bu...

02.07.2026 tarihinde Başkent Doğalgaz aboneliğimiz için yapılan rutin gaz kontrolü kapsamında Bayraktar Mahallesi Bayrak...lı Sokak adresindeki evimize gelen H**** G**** isimli personelin tavrından ve ilgisizliğinden dolayı şikayetçiyim. Kontrol için gelen personel, eve geldiği andan itibaren son dere...

29.06.2026 tarihinde Başkent Doğalgaz üzerinden abonelik fesih talebinde bulundum. Bugün 02.07.2026 olmasına rağmen arad...an yaklaşık 75 saat geçti ve işlemim hâlâ tamamlanmadı. Telefonla görüştüğüm görevli bana fesih için 3 gün süreleri olduğunu söyledi, ancak bu süre de dolmasına rağmen herhangi bir...

29 Haziran’da Başkent Doğalgaz’a abonelik için başvurdum, zor bela 1 Temmuz’a randevu verildi. 1 Temmuz günü evde olmam ...gereken saatleri içeren bir mesaj aldım. Aynı gün saat 18.00’de telefonla aranarak eve gelecekleri söylendi, ancak saat 19.00 olmasına rağmen kimse gelmedi. Daha sonra eve geldikl...

30.06.2026 tarihinde saat 11:11’de Ankara Başkent Doğalgaz müşteri hizmetle...rini, abonelikle ilgili sadece basit bir soru sormak için aradım. Telefonda...

Ankara’da, Yeni Bağlıca Mahallesi 1795. Sokak No: 4 C Blok adresindeki dair...eme doğal gaz bağlatmak için Başkent Doğalgaz ile görüştüm. Bana 47186/15 a...

22.06.2026 tarihinde Başkent Doğalgaz nezdinde doğalgaz abonelik açma işlemi için tarafıma 17:00-19:00 saatleri arasında... kontrol için gelineceğine dair SMS ile randevu bilgisi gönderildi. Saat 17:26’da görevliler tarafından aranarak “Yarım saate geliyoruz, evde misiniz? ” diye soruldu, evde olduğumu...

Yaklaşık 1 ay önce Başkent Doğalgaz faturamı bankamdan otomatik ödemeye almak istedim; ancak sistem, aboneliğimin başka ...bir bankada otomatik ödeme talimatı olduğu gerekçesiyle işlemi gerçekleştirmedi. Hangi bankada otomatik ödeme talimatı olduğunu bilmediğim için mevcut talimatı iptal edemiyorum ve ...

Başkent Doğalgaz’a Şubat ya da Mart ayında Ankara Altındağ ilçesindeki adresim için doğalgaz bağlantı başvurusunda bulun...dum. Aradan uzun süre geçmesine rağmen halen bağlantım yapılmadı ve mağdur bir şekilde doğal gazın bağlanmasını bekliyorum. Süreci sormak için irtibata geçtiğimde, belediyeyi bekl...