Başkent Doğalgaz Abonelik Ankara

Ankara Bahçelievler’de kiracı olarak oturduğum evin sahibi Ö**** P**** ile ciddi sorunlar yaşamaktayım. Kira sözleşmem 2...6 Haziran tarihinde başladı. Ev sahibim benden 3 ay peşin kira aldı, buna ek olarak şu an elinde 2 aylık fazla kira bedelim bulunuyor. Buna rağmen kirayı 75.000 TL’ye çıkarmak isti...

Ankara’da ikamet ediyorum ve konut doğal gaz aboneliği için Başkent Doğalgaz üzerinden defalarca başvuru yapmama rağmen ...dört gündür sonuç alamıyorum. 3 Ekim tarihinde ev sahibime ait mevcut abonelik feshedildi, sayacı mühürleyen ekip beş dakika sonra e-Devlet veya Başkent Doğalgaz mobil uygulama üze...

Başkent Doğalgaz abonesiyiz, mevcut aboneliğimiz devam ederken kombimiz bozulduğu için sadece kombiyi değiştirdik. Bu de...ğişim sonrasında 22.09.2026 tarihinde tarafımıza 4.097 TL tutarında “kombi güvence bedeli” yansıtıldı. Zaten aktif aboneliğimiz varken yeniden güvence bedeli talep edilmesini doğru...

Başkent Doğalgaz üzerinden 02.10.2026 tarihinde kendi adıma mesken doğal gaz aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru ekranın...da 4.387,20 TL tutarında güvence bedeli yansıtıldığını gördüm ve bu bedelin faturama yansıtılacağı belirtiliyor. Engelli aylığı alan bir vatandaşım. Engelli aylığı alanların doğal...

02.10.2026 tarihinde Başkent Doğalgaz’dan abonelik açma işlemi için 15.00–17.00 saatleri arasında randevum vardı. Saat 1...4.11’de aranarak evde olup olmadığım soruldu, ben de randevu saatim olan 15.00’te evde olacağımı, programa göre hareket ettiğimi belirttim. Telefonda da 15–20 dakika içinde gelineb...

Başkent Doğalgaz aboneliği için Eylül ayı içerisinde Ankara Keçiören’de işlem yaptırdım. Gelen ekip ilk gelişlerinde mut...fak ocağım bağlı olmadığı için doğalgazı açmadı, herhangi bir yetkili firma belgesi ya da şartından da bahsetmedi. Ocağı daha sonra kendim bağladım, tekrar başvurduğumda ise bu kez...

Başkent Doğalgaz’ın uzun süredir abonesiyim ve aktif olarak kombi kullanıyorum. 22.09.2026 tarihinde kombi değişimi yapt...ırmamın ardından tarafıma düzenlenen faturada, “kombi güvence bedeli” adı altında 4.097 TL ek bir tutar yansıtıldığını gördüm. Aynı fatura üzerinde son ödeme tarihi de 22.09.2026 o...

Ankara Etimesgut Eryaman’da yeni taşındığım ev için Başkent Doğalgaz’a yeni abonelik başvurusu yaptım ve randevu alarak ...kontrole gelmelerini sağladım. Kontrole gelen ekip, bazı eksikler olduğunu şifahen ifade etmiş, ancak yazılı bir uyarı ya da tarafıma bırakılmış bir evrak verilmemiş. Eksikleri ust...

Başkent Gaz ile Ankara Keçiören Ovacık Mahallesi 645. Sokak No: 6a/41 adresindeki konutum için yeni gaz aboneliği başlat...mak istiyorum. Ancak önceki kiracının ödenmemiş borcu bulunduğu gerekçesiyle abonelik işlemlerim başlatılmamaktadır. 25.09.2026 tarihinde hem Başkent Gaz müşteri hizmetlerini arad...

25.09.2026 tarihi için Başkent Doğalgaz’dan Ankara Altındağ adresimde abonelik açma randevusu aldım ve tarafıma 15.00–17....00 saat aralığı verildi. Ben 14.55’ten itibaren evde olmama rağmen, 15.06 civarında kapıyı açtığımda kapımda “Geldik, yoktunuz” şeklinde bir not bırakıldığını gördüm ve ekiplerin ...

Başkent Doğalgaz Çukurambar şubesine dün sabah giderek doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım. Aynı gün içinde su, elektrik... ve internet nakil işlemlerimi de gerçekleştirdim ve hepsi aynı gün ya da en geç ertesi gün içinde bağlandı. Ancak doğalgaz için “dört iş günü içinde bağlanır” denilerek belirsiz b...

Başkent Doğalgaz’a yeni abonelik başvurusu yapmak için 15.09.2026 tarihinde... saat 16:02 ve 16:08’de önce e-Devlet üzerinden deneme yaptım, sözleşme hes...

Başkent Doğalgaz doğalgaz aboneliği eşimin adına zaten aktif olarak devam ederken, tarafımızdan hiçbir şekilde, hiçbir t...arih ve hiçbir kanaldan abonelik fesih başvurusu dahi yapılmamış olmasına rağmen sözleşmemiz tek taraflı olarak “abone talebi fesih” şeklinde kapatılmıştır. Biz tatildeyken evimize...

Başkent Doğalgaz ile yeni doğal gaz aboneliği başlatmak için e-Devlet üzerinden başvuru yaptım; ancak sistemde abonelik ...sözleşmesi “otomatik onaylanmadı” durumuna düşüyor ve başvurumu tamamlayamıyorum. 11.09.2026 tarihli 1237065 numaralı başvurumda da ekranda durum kısmı “Onaylanmadı” olarak görünme...

Başkent Doğalgaz ile yeni abonelik başvurusu yapmak istiyorum ancak yaklaşık 3 gündür sistemsel bir sorun nedeniyle işle...mim gerçekleştirilemiyor. Sayaç numaram 3600324843, adresim Remzi Oğuz Arık Mahallesi Güvenlik Caddesi 69/17. 08.09.2026 tarihinden itibaren 5–6 kez abonelik başvurusu yaptım, her ...

26.08.2026 tarihinde Ankara Çankaya’daki doğalgaz aboneliğimi Başkent Doğalgaz nezdinde feshettim. 100004752415 numaralı... aboneliğime ait 4.780,07 TL güvence bedeli iadesinin oluştuğuna dair tarafıma SMS gönderildi. Ancak bu SMS’te güvence bedelimi alabilmem için ya Hayhay uygulamasını indirerek işl...

Başkent Doğalgaz ile yeni doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım ve tarafıma 7 Eylül Pazartesi günü için adresime kontrol r...andevusu verildi. Randevu tarihinde ekipler eve geldiklerinde dairede gazlı ocak olmadığı için doğalgazımı bağlamadılar. Ben doğalgazı yalnızca şofben üzerinden sıcak su ihtiyacım...

Başkent Doğalgaz’a uzun süredir aboneyim ve daha önceki aboneliğim sırasında doğal gaz sayacı için güvence bedelimi ödem...iş durumdayım. Temmuz 2026’da, hiçbir şekilde bilgilendirilmeden ve onayım alınmadan aboneliğim iptal edilerek doğal gazım kesilmiş ve sayacım değiştirilmiştir. Bu işlem yapılırke...

Başkent Doğalgaz'dan atıl duran aboneliğimi iptal etmeme rağmen 23 gündür ödeme alamıyorum. Lütfen yardım edin. Telefond...aki müşteri temsilcisi abonelik merkezine yönlendirdi. Oraya gittim, orada da "Biz sizi arayacağız, sistem güncellendi" gibi ifadeler duyuldu. Daha ne kadar bekleyeceğiz?

Başkent Doğalgaz ile yaşadığım bir dijital işlem sorununu paylaşmak istiyorum. Yeni bir eve taşınacağım için hem başvuru... hem de mevcut aboneliğimi fesih işlemlerini e-Devlet üzerinden yapmak istedim; ancak üç gündür hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Bu süre içinde 20–30 kez denememe rağmen ...

17.08.2026 tarihinden beri Başkent Doğalgaz’da doğal gaz aboneliği başvurumu tamamlayamıyorum. E-Devlet üzerinden abonel...ik başvurusu yaptım, sözleşme onayı vermeme rağmen sistem bana sözleşme numarası üretmedi ve 12 haneli kod tarafıma gönderilmedi. Günlerdir defalarca denememe rağmen aynı durum dev...

Ankara’da yaşadığım için zorunlu olarak Başkent Doğalgaz müşterisiyim ve firmanın işleyişi ile müşteriye bakış açısı ben...i ciddi anlamda rahatsız ediyor. Abonelik açılışında güvence bedelini anında ve hiçbir esneklik tanımadan tahsil eden Başkent Doğalgaz, iş iadeye gelince aynı hassasiyeti kesinlikl...

10 yılı aşkın süredir kullandığım ön ödemeli aboneliğimi Çukurambar genel merkezden faturalıya çevirdim. 19.08.2026 tari...hinde tesisat kontrolü için 17:30-19:30 arası gelineceğine dair mesaj aldım. Saat 16:16'da arandığımda, tesisatta yenileme yaptırdığımı ve o an müsait olmadığımızı belirttim. Temsi...