Başkent Doğalgaz Abonelik ankara

Ankara Keçiören Kuşcağız’da kiracı olarak oturduğum daire için Başkent Doğalgaz üzerinden kendi adıma yeni abonelik başvurusu yaptım. Kontrole geldiklerinde tesisatta kaçak olduğunu söyleyip doğalgazı açmadılar. Kaçak olduğu belirtilen yerleri tesisatçı çağırarak yaptırdım, ardından tekrar randevu a...

Ankara Yenimahalle Esentepe Mahallesi Ragıp Tüzün Caddesi No:449/2, 5 ve 6 numaralı dairelerde faaliyet gösteren Özel Şefkat Dünyası Anaokulu olarak Başkent Doğalgaz abonesiyiz. Kartlı olarak kullandığımız üç sayacı 28 Kasım Cuma günü faturalı sayaca çevirdik. Bugün sayaçlar değiştirildikten hemen s...

Ankara Başkent Doğalgaz aboneliğimi 5 Kasım 2025 tarihinde e-Devlet üzerinden feshettim. Fesih sonrası iade tutarının mesaj ile tarafıma iletileceği ve bu tutarı Hayhay üzerinden çekebileceğim bildirildi. Ancak üzerinden yaklaşık 24 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı ve sistem...

Başkent Doğalgaz’a 29 Ağustos 2025 tarihinde Ankara ili Haymana ilçe şubesinden abonelik ve bağlantı başvurusu yaptım. Abonelik sırasında istenen tüm evrakları eksiksiz olarak teslim etmeme rağmen, işlem yapan görevli yanlış parseldeki evi seçmiş. Bu hata nedeniyle iki aydır bağlantım gerçekleşmiyor...

Başkent Doğalgaz üzerinden yeni doğal gaz aboneliği açtırmak için 18, 19, 20 ve 21 Kasım tarihlerinde toplam dört kez başvuru yaptım. Her seferinde sistemde “sözleşme hesabınız onaylanmadı, kurum ile irtibata geçin” uyarısı ile karşılaştım ve aboneliğim onaylanmadı. Bu uyarı ile ilgili olarak kurum...

Başkent Doğalgaz mobil uygulaması üzerinden doğalgaz aboneliği başvurusu yapmak istedim. Ancak başvuru sırasında uygulama bana hem "Borç nedeniyle işlem yapılamıyor" hem de "Adreste kayıtlı işlem var" şeklinde hata mesajları verdi. Oysa ev sahibinden borç olmadığını teyit ettim ve bu adreste ilk def...

10.11.2025 tarihinde 100006374433 sözleşme numaralı Başkent Doğalgaz doğalgaz aboneliğimi mobil uygulama üzerinden kapattım. Aradan 8-9 gün geçmesine rağmen, güvence bedelim olan yaklaşık 4.000 TL henüz Ziraat Bankası hesabıma yatırılmadı. Abonelik kapatma işlemi sırasında IBAN bilgilerimi doğru gir...

11 Kasım 2025 tarihinde, saat 14:00 ile 16:00 arasında Ankara’dan Başkent Doğalgaz’ın 0312 584 04 29 numaralı telefon hattını yeni abonelik işlemleri için 5 kez aradım. Her aramamda yaklaşık 20 dakika beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım. Bu durum nedeniyle abonelik işleml...

Başkent Doğalgaz’ın Ankara Yenimahalle’deki adresim için yaklaşık iki haftadır abonelik işlemlerimi tamamlayamıyorum. Hem mobil uygulama hem de e-Devlet üzerinden yaptığım başvurular sürekli hata veriyor. Müşteri hizmetlerini her gün aradım, ancak bana sadece kuruma gelmem gerektiği söylendi. Yoğun ...

8 Ekim Çarşamba günü Başkent Doğalgaz’a 25 Mart Mahallesi, Mahmudiye Caddesi, SSK Blokları Serpmeleri, 66/9 Yenimahalle / Ankara adresimdeki abonelik işlemleri için başvurdum. 100006581936 numaralı sözleşme hesap numarasıyla işlem yaptım ve 548,15 TL abonelik ücretini online olarak ödedim. Ancak, 13...

24 saat önce Ankara Yenimahalle Serhat Mahallesi’indeki yeni adresim için e-Devlet üzerinden Başkent Doğalgaz abonelik başvurusu yapmak istedim. Ancak başvuru sırasında sürekli olarak “Tesisat durumu uygun değildir” uyarısı ile karşılaşıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Başvuruya ait müşteri numaram...

Başkent Gaz üzerinden Ankara/Keçiören’de ilk defa doğal gaz aboneliği başvurusu yapmak istedim. Geçtiğimiz perşembe günü hem e-Devlet hem de Başkent Gaz’ın uygulaması üzerinden başvuru denedim ancak başvurum sürekli “Onaylanmadı” şeklinde gözüküyor ve sözleşme hesabı oluşmadı. Bir defasında da “deva...

17.10.2025 tarihinde Çankaya ilçesinde bulunan adresim için Başkent Gaz’a abonelik açtırma randevusu oluşturdum. 16.10.2025 tarihinde saat 15:00-17:00 arasında kontrol yapılacağı bilgisi tarafıma iletildi. 17.10.2025 günü saat 14:49’da Başkent Gaz ekipleri tarafından arandım. Görüşmede, evde kimsen...

Başkent Doğalgaz mobil uygulaması üzerinden 3600137293 sayaç numarası için abonelik başvurusu yapmak istiyorum. 15-17 Ekim 2025 tarihleri arasında defalarca başvuru yaptım ancak “963558 numaralı başvurunuz tüketim noktasında borç bulunmaktadır” şeklinde bir hata alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığ...

Adres değişikliği nedeniyle yeni adresim için doğalgaz abonelik başvurusu yapmak istedim. Ancak Keçiören Başkent Doğalgaz başvuru merkezinde, ilk olarak Ankara İl Göç İdaresi’nden yeni adrese ikamet almam gerektiği, aksi takdirde başvuru yapamayacağım belirtildi. Fakat Göç İdaresi de yeni adrese ika...

Başkent Gaz’ın mobil uygulaması üzerinden bağlantı anlaşması başvurusu yapmak istedim. Uygulamanın yönergelerini eksiksiz takip etmeme rağmen “tüketim noktası bulunamadı” uyarısı alıyor ve sonraki adımlara geçemiyorum. Oysa aynı apartmanda komşum gaz kullanıyor ve abone. Anladığım kadarıyla altyapı ...

Başkent Doğalgaz ile yeni abonelik işlemi kapsamında doğalgaz açma randevusu aldım. 7 Ekim ve 11 Ekim tarihlerinde iki kez randevu oluşturmama rağmen, ekiplerin gelmeden önce beni arayacağı ve net saat vereceği belirtilmişti. Bilgilendirme SMS'inde iletilen çağrı numarası ve telefonuma doğalgaz ekip...

06.10.2025 tarihinde Başkent Doğalgaz mobil uygulaması üzerinden, Bağlarbaşı Mahallesi Kerim Sokak, Keçiören/Ankara adresindeki 31856383 numaralı sayaç için yeni abonelik başvurusu yaptım. Ancak başvurum, "956702 numaralı başvurunuz tüketim noktasında borç bulunmaktadır. Başkent Doğalgaz müşteri hiz...

0012401647 numaralı abonelik için gaz açılımı yapılacaktı. 06.10.2025 tarihinde 17.30-19.30 saatleri arasında evde olmama rağmen, kapıya sadece “evde yoktunuz” notu bırakılıp gidilmiş. Oysa tüm bu saat aralığında evdeydim ve herhangi bir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Bu durum hem mağdu...

Başkent Doğalgaz'ın Çankaya/Ankara bölgesindeki abonelik işlemlerim sırasında, tüm işlemlerimi tamamlamama rağmen ekiplerin eve kontrol için gelmediğini ve buna rağmen sistemde "evde bulunamadığınız için kontrol yapılamadı" şeklinde otomatik mesajlar gönderildiğini belirtmek istiyorum. Bu sorun 1 Ek...

30.10.2015 tarihinde Başkent Doğalgaz ile doğalgaz kutusu bağlantısı konusunda bilgi almak için 0312 584 04 29 numaralı telefonu defalarca aradım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Telefonlara ulaşamadım ve soruma cevap alamadım. Dilekçe numaram: 3000081522. Ankara Kahramankazan adresinde yaşa...

Başkent Gaz üzerinden Ankara/Çankaya adresimde yeni doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım. Bugün için randevu verdiler ancak herhangi bir saat bilgisi paylaşmadılar. Sabahtan beri evde beklememe rağmen kimse gelmedi ve bu belirsizlik yüzünden işe de gidememiş oldum. Ayrıca yarın için de 15.00-17.00 sa...