
Gündemdeki Şikayetler
Paket Yüklemesi Yapıldı, Ancak Hattıma Tanımlanmadı

25 Ekim 2025 tarihinde, Hatay'da faturalı Turkcell hattıma 1000 dakika ve 2 GB içeren bir paket yüklemesi yaptım. İşlemi banka kartımla ve toplam 450 TL tutarında gerçekleştirdim. İşlem sonrası herhangi bir hata mesajı almadım ve yükleme işlemi başarılı göründü. Takip numaram: 15235581. Ancak, arad...
İndirimli Ücrete Uymayan Sürücü Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Bugün yaklaşık bir saat önce Martı tag hizmetini kullanmak için bir sürücüyle iletişime geçtim. Uygulamada bana tanımlı olan indirimle birlikte yolculuk ücreti 200 TL olarak görünüyordu. Ancak sürücü, telefonla arayarak beni bu fiyata götürmeyeceğini, uygulamadaki indirimli ücrete uymadığını ve daha...
TCL Telefon Movetime MT40X Akıllı Saatte Yaşanan Arıza
TLC çocuk saatiyle ilgili ciddi bir problem yaşamaktayım. Satın aldığım günden beri saatin yönetici hesabı bana ait olmasına rağmen, uygulamaya giriş yapamıyorum. IMEI numarasını veya QR kodunu okuttuğumda “Yönetici izni gerekiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Oysa yönetici zaten benim ve hiçbir şek...
Sanal Asistan Nedeniyle Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, yeni sistemde Tobi adlı sanal asistan beni müşteri temsilcisine bağlamıyor. Az önce aradım ve müşteri temsilcisine ulaşabilmek için farklı adımları da denedim fakat başarılı olamadım. Eski sistemde “müşteri hizmetleri” dediğimizde hemen bağlanıyordu, şimdi i...
ECA Mecidiyeköy Şubesi'nden Yetersiz Kombi Ve Petek Bakımı Hizmeti
25.10.2025 tarihinde 34001034 kodlu ECA Mecidiyeköy El Şubesi’nden ücretli olarak kombi ve petek bakımı hizmeti aldım. Gelen ekip oldukça dağınık ve yetersiz ekipmanla geldi. Kombi bakımı için gerekli bazı malzemeleri ev sahibinden istemeleri, profesyonellikten uzak bir davranıştı. Ayrıca, sorduğumu...
Askerlik Hesabıma Erişemiyorum Kartım Blokeli Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Ziraat Bankası Burdur şubesinde askerlik hesabım bulunuyor. Askerlik şubesi tarafından açılan bu hesabı Ziraat Mobil uygulaması üzerinden bağlamaya yaklaşık bir aydır çalışıyorum. Eylül sonundan beri hesabıma erişim sağlayamıyorum. Kartımı teslim alamadım ve kartım blokeli görünüyor, bu nedenle uygu...
Satın Alınan Elmaslar Hesabıma Yüklenmedi, İade Talep Ediyorum

Mobile Legends oyununda, 24 Ekim 2025 tarihinde oyunun içinden haftalık elmas satın aldım. Ödeme kartımdan çekildi ancak elmaslar hesabıma tanımlanmadı. Satın alma işleminden sonra herhangi bir hata mesajı veya bildirim de almadım. Sipariş veya fatura numaram elimde yok fakat ödeme başarılı bir şeki...
Para Çekim Talebim Günlerdir Blokede Ve Yanıtsız Kaldı

23.10.2025 tarihinde Punto Bahis üzerinden banka havalesi yöntemiyle kendi adıma 5.500 TL tutarında para çekim talebinde bulundum. Çekim talebimden sonra benden kimlik ve bazı belgeler istendi, gerekli tüm belgeleri eksiksiz olarak gönderdim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen param hesabıma yatırı...
Sahibinden Hesabımda Bana Ait Olmayan Telefon Numarası Nedeniyle Giriş Yapamıyorum

Sahibinden hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımda bana ait olmayan, başka birinin telefon numarası görünüyor ve bu nedenle telefon doğrulaması yapamadığım için giriş yapamıyorum. Hesabımda daha önce telefon ve bilgisayar ilanları vermiştim, ancak şu anda hesabıma ulaşamıyorum. Hesabımda kayıtlı o...
Borçsuz Kartım Ve Hesabım Haksız Yere Kapalı, Mağduriyetim Giderilsin!

Denizbank Gold kredi kartım için yapılandırma işlemi başlattım ve 17 Ekim 2025 tarihinde yapılandırma kapsamında olan tüm borcumu mobil bankacılık üzerinden ödeyerek tamamen kapattım. Ancak kartımda herhangi bir borç olmamasına rağmen hâlâ kartım açılmadı. Bu süreçte ilk olarak müşteri hizmetleriyl...
Yanlışlıkla Kapatılan Hesabımın Açılmaması Mağduriyet Yaratıyor

Sahibinden.com hesabımı yaklaşık 2-3 ay önce yanlışlıkla kapattım. Aslında hesabı ben değil, kayınbiraderim yanlışlıkla kapatmış. Hesabımın e-posta adresi: [email protected]. Hesabımı tekrar açmak için müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana hiçbir gerekçe sunulmadan 9 yıl boyunca hesabımı açamaya...
Satın Aldığım Takipçi Paketi Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

25.10.2025 tarihinde Sosyal Hub üzerinden “100 Türk Takipçi” paketini 82 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram: p17614001513953407215466153. Takipç...
Gmail Hesabına Erişimde Büyük Sorun Ve Kurtarma Engeli

Gmail hesabım olan rzakrimz***@gmail.com’a erişim sağlayamıyorum. Telefonumu formatladıktan sonra şifremi unuttum ve 'Şifremi unuttum' seçeneğini kull...
Küflü Tatlı Ve Saygısız Personel Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

25.10.2025 tarihinde Panna Caffe Mecidiye şubesinde, dışı kahve çekirdeği, içi krema ve çikolatadan oluşan bir tatlı aldım. Tatlının taze olduğu söylendi; ancak ilk tadımda ekşi bir tat fark ettim, başta kremadan kaynaklanabileceğini düşündüm. Orta kısmına geldiğimde ise tatlının küflenmiş olduğunu ...
Hesabımdan İzinsiz Apple.com/BILL Harcaması Ve Bankadan Destek Alamama
25/10/2024 tarihinde saat 03:05’te QNB Bankası’ndaki vadesiz tl hesabımdan, iznim ve bilgim dışında “Apple.com/BILL” adına 129,99 TL tutarında bir alışveriş işlemi gerçekleştirilmiştir. Söz konusu işlemle hiçbir ilgim yoktur ve hesabımın güvenliği konusunda endişeliyim. Müşteri hizmetlerine ulaşmay...
Casibom Başarılı Banka Havalesi Sonrası Yatırılan Tutar Hesabıma Geçmedi

22.10.2025 tarihinde banka havalesi yöntemiyle Casibom hesabıma 100 TL yatırdım. İşlem başarılı bir şekilde gerçekleşmesine rağmen, tutar hesabıma geçmedi. Üyelik numaram: 2983***50. İşleme ait dekontum da mevcut. Bu sorunla ilgili olarak site üzerinden defalarca destek talebinde bulundum ancak hiç...
PhillipCapital Mağduriyeti

https://sube.phillip.trade/login adresindeki uygulama üzerinden 21.10.2025 tarihinde kayıt oldum ve ardından havale/EFT yöntemiyle Emkar Yazılım Yatırım Danışmanlığı ve Teknoloji Hizmetleri Limited Şirketi’ne 17.000 TL gönderdim. Uygulama dolar olarak işlem gördüğü için bu tutar hesabıma 421 dolar o...
Parex Wondero Temizlik Setinde Su Püskürtme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Parex Wondero Otomatik Temizlik Seti’ni 2024 yılında Koçtaş’tan 900 TL’ye kredi kartı ile satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve başından...
Yeni Alınan Çamaşır Makinesi İlk Kullanımda Arızalandı

15.10.2025 tarihinde BİM marketten aldığımız Keysmart KEY810cm model çamaşır makinesine yalnızca bir adet yastık kılıfı attık ve makine çalışmayı durdurdu. Sorunu çözmek için kendimiz uğraştık fakat başarılı olamadık. Bu sorun ilk defa başımıza geliyor ve makinemiz hala garanti kapsamında. Henüz mü...
Instagram Hiçbir Uyarı Olmadan En Başarılı Reels Videomun Silinmesi Ve Geri Yüklenmemesi

22 Ağustos 2025 tarihinde Instagram hesabım “l***7” üzerinden paylaştığım Reels videosu, hiçbir uyarı veya gizlilik ihlali olmamasına rağmen 25 Ekim 2025 sabahı hesabımdan silinmiş olarak bulundu. Bu video yaklaşık 3.500.000 izlenim ve 350.000’e yakın beğeni almıştı ve hesabımın en çok izlenen ve be...
Mypayz Üzerinden Yapılan Para Transferim 20 Gündür Garanti Bankası Hesabıma Ulaşmadı
Mypayz üzerinden Garanti Bankası hesabıma 318 TL tutarında para transferi yapmak istedim. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı veya uyarı almadım,...
Numara Taşıma Sonrası Türk Telekom'dan Devam Eden Bilgilendirme Mesajları Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Hattımı başka bir operatöre taşımama rağmen, son iki gündür Türk Telekom’dan “taahhüdünüz sona erdi” şeklinde SMS almaya devam ediyorum. Hattım artık aktif olarak Türk Telekom’da olmadığı halde, bu tarz bilgilendirme mesajlarının gelmesi hem rahatsız edici hem de kafa karıştırıcı. Müşteri hizmetler...








başarılı