Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ali sonuçtan memnun
Çözüldü

Yanlış Son Kullanma Tarihiyle Satılan Orzax Ocean Ürünü İçin İade Talebi

profile
29 Aralık 2025 18:45
879
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“sonkullan.com tarafıma ulaşarak kısa sürede sorunumu çözdü. Çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ediyorum.”

Orzax Ocean markasına ait Methyl Balance ürününü 22.12.2025 tarihinde sonkullan.com üzerinden, sitede son kullanma tarihi 2027 olarak belirtildiği için sipariş ettim. Ürün 26.12.2025 tarihinde elime ulaştı, birkaç gün içinde kutudan üç adet kullandım. Daha sonra kutuyu detaylı incelediğimde ürünün üzerinde tett 01.2026 yazdığını gördüm.

Ben ürünü özellikle 2027 son kullanma tarihli olduğu için tercih etmişken, tarafıma 01.2026 tarihli ürün gönderilmesi tüketiciyi yanıltıcı bir uygulamadır. Konuyu sonkullan.com ile paylaştığımda, ürün kullanıldığı için değişim veya iade yapılamayacağı, satıcının elinde de farklı tarihli ürün bulunmadığı için bu ürünün gönderildiği söylendi. Site ise sorumluluğu satıcıya yönlendirerek kendisini muhatap olarak görmedi.

Bir hekim olarak son kullanma tarihi gibi kritik bir bilginin yanlış veya eksik yansıtılmasını kabul edilemez buluyorum. Siparişi verdiğim platform sonkullan.com olduğu için muhatabımın da doğrudan kendileri olduğunu düşünüyorum. Yanlış son kullanma tarihi bilgisiyle satış yapılması nedeniyle, kullandığım ürün bedelinin iadesini ya da ilanda belirtilen tarihe uygun ürünle değişim yapılmasını ve ayrıca bu konuda gerekli denetim ve düzeltmelerin acilen sağlanmasını talep ediyorum.

Bu süreçte yaşadığım güven kaybının giderilmesi ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesi için sonkullan.com’un sorumluluk alarak gerekli adımları atmasını bekliyorum.

yanlis-son-kullanma-tarihiyle-satilan-orzax-ocean-urunu-icin-iade-talebi-1.jpg
Ali
Ali
30 Aralık 2025 16:32

sonkullan.com tarafıma ulaşarak kısa sürede sorunumu çözdü. Çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ediyorum.

30 Aralık 2025 16:33 (Şikayetten 21 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldığım Vitamin Orijinal Çıkmadı, İade Ve Ücret Talep Ediyorum

profile
17 Ekim 2025 21:40
2.558
aldigim-vitamin-orijinal-cikmadi-iade-ve-ucret-talep-ediyorum-1.jpg
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Turuncukasa Şişesi Açık Ve İçeriği Dökülmüş Ürün Satıldı, İade Yapılmadı

profile
İbrahim
28 Şubat 2024 08:30
7.954
Turuncukasa Şişesi Açık Ve İçeriği Dökülmüş Ürün Satıldı, İade Yapılmadı
Turuncukasa Şişesi Açık Ve İçeriği Dökülmüş Ürün Satıldı, İade Yapılmadı
5
Cevdet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Ekim 2024 21:03
879
"Merhaba firma yetkilileri sorunu çözerek mağduriyeti gidermistir. Yakin ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Son Kullanım Tarihi Yakın Ürün Gönderimi
Son Kullanım Tarihi Yakın Ürün Gönderimi
Son Kullanım Tarihi Yakın Ürün Gönderimi
Benzer Şikayet Yaz