Küflü Tatlı Ve Saygısız Personel Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

25.10.2025 tarihinde Panna Caffe Mecidiye şubesinde, dışı kahve çekirdeği, içi krema ve çikolatadan oluşan bir tatlı aldım. Tatlının taze olduğu söylendi; ancak ilk tadımda ekşi bir tat fark ettim, başta kremadan kaynaklanabileceğini düşündüm. Orta kısmına geldiğimde ise tatlının küflenmiş olduğunu gördüm ve hemen personeli çağırdım. Personel, özür bile dilemeden, son derece ilgisiz ve kaba bir şekilde tabağı önümüzden almaya çalıştı. O sırada tatlının fotoğrafını çektim ve kredi kartı fişimizi almak istedik. Ancak çalışan, oldukça saygısız bir tavırla tartışma çıkardı ve parayı masamıza bıraktı.

Kredi kartı fiş numaram: 0044. Olaydan sonra telefonla şubeye ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. İlk defa gittiğim bu mekânda hem sağlığımızı riske atan bir ürünle karşılaştım hem de çalışanların ilgisiz ve saygısız tavırlarıyla mağdur oldum.

Bu konuda hijyen denetimi yapılmasını ve personel hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum.