Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34687102

Aynı Gün Çifte Ücret Çekimi Ve Uygulamaya Giriş Sorunu

profile
Sema
Ewa English
28 Aralık 2025 02:23
2.649

Facebook üzerinden Ewa Learn Languages İngilizce dil uygulamasının reklamını görerek 27.12.2025 tarihinde 99,90 USD tutarında indirimli üyelik satın aldım. Ödemem kredi kartımdan çekildi ve e‑posta adresime başarılı işlem bilgisi gönderildi. Ardından kısa süre sonra yine e‑posta adresime, aboneliğimde yaptığım bir değişiklik nedeniyle kredi kullanıldığı ve bu kez de 39,10 USD tutarında bir çekim daha yapıldığı bilgisi geldi. Aynı gün içinde 99,90 USD ve 39,10 USD olmak üzere iki ayrı tahsilat yapılmış durumda.

Satın alma esnasında uygulamada, 14 gün içinde iptal edebileceğim ve ücret iadesi alabileceğim açık şekilde yazıyordu. Buna rağmen hem iki farklı tutarda çekim yapılması hem de buna ek olarak uygulamaya giriş yapamıyor olmam ciddi mağduriyet oluşturdu. Aynı gün s******@appewa.com adresine e‑posta atarak aboneliğimin iptalini ve ücret iadesini talep ettim; ancak “işlemde hata yoktur” şeklinde olumsuz bir dönüş aldım ve sorunum çözülmedi.

Aboneliğimin derhal iptal edilmesini, kartımdan çekilen tüm ücretlerin (99,90 USD ve 39,10 USD) eksiksiz iade edilmesini ve uygulamaya giriş problemi ile ilgili de açıklama yapılmasını talep ediyorum.

ayni-gun-cifte-ucret-cekimi-ve-uygulamaya-giris-sorunu-3.jpg
ayni-gun-cifte-ucret-cekimi-ve-uygulamaya-giris-sorunu-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Güner sonuçtan hiç memnun değil

Ewa English Uygulaması Üyelik İptalinin İadesini Yapmıyor!

profile
Güner
Ewa English
29 Nisan 2024 14:19
5.587

Ewa İngilizce öğrenme uygulamasını 18-04-2024 tarihine cep telefonuna indirdim ve ödemesini 429 TL olarak gerçekleştirdim. Fakat aynı gün uygulama çalışmamaya hata vermeye başlayınca aynı gün 4/5 saat sonra üyeliğimi iptal ettim. Kredi kartımdan Apple. COM/BILL açıklamasıyla 429 TL çekildi olarak gö...

1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Yıllık Üyelik Ücreti Ve İade Sorunu

profile
Taner
Ewa English
04 Kasım 2025 13:03
4.069

2 Ağustos 2025 tarihinde, Ewa İngilizce öğretme uygulaması iznim olmadan kartımdan yıllık 579,99 TL ücret çekmiştir. Uygulamaya m************@hotmail.com adresiyle kayıtlıyım. Bu durumu fark eder etmez hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sun...

izinsiz-yillik-uyelik-ucreti-ve-iade-sorunu-1.jpg

Ödeme Alındıktan Sonra Giriş Yapılamayan Online Kurs Ve İletişimsizlik Sorunu

profile
Emine
Ewa English
19 Ekim 2025 11:47
4.354

19 Ekim 2025 tarihinde, Instagram’da gördüğüm Ewa English reklamına tıklayarak online kursa kaydolmak istedim. Kayıt işlemi sırasında hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan kredi kartımdan 4.319,75 TL tek çekim olarak tahsil edildi. Ayrıca, üyelik ücreti de bu tutarın dışında tekrar alındı. Öde...

odeme-alindiktan-sonra-giris-yapilamayan-online-kurs-ve-iletisimsizlik-sorunu-1.jpg
1
Medine sonuçtan hiç memnun değil

Aldatıcı İçerik Ve Haksız Üyelik İptali Deneyimi

profile
Medine
Ewa English
11 Ağustos 2025 11:46
4.953

08.08.2025 tarihinde Ewaya uygulamasına 39 dolar ödeyerek üye oldum. Ancak uygulamayı kullanmaya başladığımda, reklamlardan ve sürekli satın alma işlemi taleplerinden dolayı verimli bir şekilde kullanamadım. Uygulamada bahsedildiği gibi dersler, ezberler veya öğretici içerikler bulunmuyor; tüm içeri...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz