to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Aralık 2025 tarihinde İdefix üzerinden Mochi marka göğüs pompası satın aldım. Ürün sağlık ürünü olduğu için elime ulaştığı gün Sağlık Bakanlığı’nın Ürün Takip Sistemi’nden barkod sorgulaması yaptım ve ürünün Sağlık Bakanlığı onaylı olmadığı, kaçak ürün olduğu bilgisine ulaştım.
Bunun üzerine aynı gün içinde, bu gerekçeyle iade kaydı oluşturarak ürünü firmaya geri gönderdim. 23 Aralık tarihinde ürünün firmaya ulaştığı bilgisi sisteme düştü ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece “kayıt oluşturuyoruz” denilerek süreç oyalandı, somut bir adım atılmadı.
Hem Sağlık Bakanlığı onayı olmayan, sağlığa zararlı olabilecek kaçak bir ürün satışı yapılması hem de bu durum ortaya çıktıktan sonra iade sürecimin uzatılarak mağdur edilmem kabul edilemez. Konuyla ilgili olarak Sağlık Bakanlığı’na da ayrıca şikayetimi iletmiş bulunmaktayım.
IDE694857DB5d041 numaralı 21/12/2025 tarihli siparişime ait ürün bedelimin hiçbir kesinti yapılmadan derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
30.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden yaklaşık 2.000 TL ödeyerek bir göğüs pompası siparişi verdim. Siparişi verdikten sadece iki gün sonra sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi. O günden bu yana ne ürünümü gönderiyorlar ne de para iademi yapıyo...
28 Ağustos 2025 tarihinde İdefix üzerinden IDE68b03c8855b94 numaralı siparişim ile 359 TL’ye M19 Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürün 29 Ağustos’ta el...
İdefix, kurumsal olmayan ancak kurumsal gibi görünen, pişmanlık yaratan ikinci sınıf bir alışveriş sitesi. 30 Mayıs'ta, Sipariş No: IDE6839c9ef8a7b1 ile aldığım ürünü iade ettim. Bugün 24 Haziran 2025 ve iadem hâlâ yapılmadı. Ne kadar sorumsuz bir sisteminiz var! Soruşturmasam param iade edilmeyece...
23 Haziran 2025 tarihinde, İdefix adlı satıcıdan Seaflo marka bir hidrofor su pompası satın aldık. Ürün fiyatı 2.998,80 TL idi. Pompa elimize ulaştığında içinde su vardı. Büyük ihtimalle daha önce denenmiş diye düşündük ve önemsemedik. Ancak ürünü takıp çalıştırdığımızda pompa suyu kestikten sonra ...
İdefix üzerinden verdiğim bir siparişte yaşadığım iade süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 13.12.2025 tarihinde ürün tarafıma kargo ile teslim edildi, ancak satıcı sorularıma net yanıt vermediği ve bazı sorularımı hiç yanıtlamadığı için ürünü almaktan vazgeçtim. Ürünün geldiği kargo ...
Sağlık Bakanlığı 
Mochi 
Yorumlar