to read complaints and reviews, or file yours. 
17.10.2025 tarihinde saat 18:02'de, kendilerini Türk Telekom çalışanı olarak tanıtan kişiler tarafından 0850 512 01 32 numaralı telefondan arandım. Modem değişikliği gerekçesiyle bana ulaştılar ve adres bilgilerimi talep ettiler. Modem için 4490 TL ücret alınacağı belirtildi, ancak modem markası veya modeli hakkında bilgi verilmedi. Görüşme yaklaşık 5-6 dakika sürdü ve başka herhangi bir kişisel bilgi istenmedi.
Görüşme sırasında benden işlemi onaylamam için sesli olarak 'onaylıyorum' demem istendi ve ben de 'onaylıyorum' dedim. Ancak görüşmeden sonra durumdan şüphelendim ve işlemin amacından endişe duydum.
Daha sonra, Yurtiçi Kargo tarafından SMS ile bir kargo gönderisi olduğu bilgisi tarafıma ulaştı. Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Şu anda adresime modem gönderilmiş durumda ve bu işlemle ilgili herhangi bir ödeme yapmadım.
'Onaylıyorum' derken alınan ses kaydımın hiçbir maddi veya manevi kayıp doğuracak bir işlemde kullanılmasını istemiyorum. Kişisel verilerimin silinmesini, adıma hiçbir şekilde ücret, fatura veya başka bir yükümlülük çıkarılmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Kargonun iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmamasını istiyorum. Yetkililerin konuyla acil olarak ilgilenmesini rica ediyorum.
06 Ekim 2025 tarihinde 0850 512 03 25 numaralı telefondan aranarak, kendilerini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtan kişiler modem değişikliği için benimle iletişime geçti. 5g uyumlu yeni bir modem göndereceklerini söylediler, ancak marka ve model bilgisi vermediler. Görüşme sırasında adres bilgile...
10.09.2025 tarihinde saat 11:03’te, 0850 512 05 72 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıttı ve 'yapay zeka 5G modem' göndereceklerini, bunun için tek seferde 3.900 TL ödeme yapmam gerektiğini söyledi. Ödemenin MNG Kargo aracılığıyla nakit olarak yapıla...
29 Nisan 2025 saat 10.10'da +90 0850 484 0336 numaralı telefondan arandım, açamadım. Kargocu sanıp geri aradım ve konuşan kadın, indirimli modem ile düşük internet faturasından bahsetti. Hangi kurumdan aradığını sorduğumda Türk Telekom olduğunu söyledi, ancak bunun doğru olmadığını anladım. Meşgul o...
08 Eylül 2025 Salı günü 0850 512 0354 numaralı telefondan arandım. Bana internet taahhüdümün bitmek üzere olduğu ve Türk Telekom’dan arandıkları söylendi. Altyapı nedeniyle modemimin kapanacağı belirtilerek yeni modem siparişi için onayım alındı. Ancak şüphelenip Türk Telekom’u aradığımda böyle bir ...
14.02.2025 tarihinde, 16:13'te 0850 901 06 72 numaralı telefondan arandım. Türk Telekom ile ilgili aradıklarını belirttiler. 72 saat içinde modemimin çalışmayacağını, yeni bir modem almam gerektiğini ve bayi fiyatıyla 2900 TL olduğunu söylediler. Kapıda ödeme yapabileceğimi belirttiler. Yazılı bilgi...
Yorumlar