to read complaints and reviews, or file yours. 
TLC çocuk saatiyle ilgili ciddi bir problem yaşamaktayım. Satın aldığım günden beri saatin yönetici hesabı bana ait olmasına rağmen, uygulamaya giriş yapamıyorum. IMEI numarasını veya QR kodunu okuttuğumda “Yönetici izni gerekiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Oysa yönetici zaten benim ve hiçbir şekilde uygulamaya erişim sağlayamıyorum.
Bu sorun 6 aydan uzun süredir devam ediyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ve teknik desteğe ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. Aradığımda sadece ses kaydı çıkıyor ve yetkili birine ulaşmak mümkün olmuyor.
Satışı Teknosa üzerinden gerçekleştirdim ve elimde IMEI ile diğer fatura bilgilerim mevcut. Sorunun sürekli ve kalıcı şekilde devam etmesi nedeniyle mağdur oldum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Çocuğumun kullandığı TCL mt 42 saat ile alakalı bağlantı sorunu yaşıyorum. Uygulamada eşleşme gözükmüyor, IMEI ile bağlanmaya çalışıyorum. Sahibi tarafından QR kod okuyun diyor, saatte QR kodu çıkmıyor hiçbir şekilde bağlantıyı kuramıyorum. Müşteri hizmetleri cevap vermiyor, saat ile alakalı bildiri...
TCL MT42x akıllı saat kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır uygulamaya giriş yapamıyorum, “Yanlış girdiniz, geçersiz QR kod” şeklinde hata alıyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve müşteri hizmetleriyle görüşüp çözülmüştü, ancak bu sefer hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalar...
TCL mt40x çocuk saatinizi bir yıldır kullanıyoruz fakat birkaç gündür telefon uygulaması üzerinden çocuk saati görüntülenemiyor, nerede olduğu takip edilemiyor, mesajlaşma yapılamıyor. QR ya da IMEI ile ekleme yapılamıyor. İnternetten gördüğüme göre cihaz sıfırlanması gerekiyor. Tcl tarafından ama n...
Oğluma yeni TCL 40 akıllı çocuk saati alındı. Bugüne kadar bir sorun yoktu. Bugün telefondaki uygulama kendiliğinden çıkmış. Fark ettim IMEI numarasını giriyorum telefon sahibinden QR kod okutunuz diye uyarı çıkıyor Saat hesabıma giriş yapamıyorum bunu en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
... IMEI numaralı saatimi telefonuma tanımlayamıyorum. QR kodu okuttuğumda cihaz eklendi, kullanıcının paylaştığı kodu okutun şeklinde sürekli hata alıyorum. Bu konuda 10.09.2024 günü TCL uygulaması üzerinden geri bildirim şeklinde talep bıraktım. E-MAİL adresimi de bıraktım ama herhangi bir dönüş o...
Yorumlar