to read complaints and reviews, or file yours.Askerlik Hesabıma Erişemiyorum Kartım Blokeli Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Ziraat Bankası Burdur şubesinde askerlik hesabım bulunuyor. Askerlik şubesi tarafından açılan bu hesabı Ziraat Mobil uygulaması üzerinden bağlamaya yaklaşık bir aydır çalışıyorum. Eylül sonundan beri hesabıma erişim sağlayamıyorum. Kartımı teslim alamadım ve kartım blokeli görünüyor, bu nedenle uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum.
Bu süreçte hesabıma yatan parayı çekemiyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim fakat herhangi bir yanıt alamadım. Şubeye telefonla ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. Askerde olduğum için kartımı teslim alma veya şubeye gitme imkanım yok.
Kartımın blokesi kaldırılarak hesabıma erişimimin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
