Ödeme Yapılan Ürünlerin Teslim Edilmemesi Ve İptal İadesi Talebi

16.12.2025 tarihinde Organicscarf internet sitesinden Massimo kapüşonlu garnili ikili takımdan 2 adet sipariş verdim. Ödemeyi kart ile toplam 2.998 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 1100178. Aradan 14 gün geçmesine rağmen ürünlerim bana ulaşmadı.

Bu süre içerisinde ne kargo şirketi ne de firma tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Firmaya yazdığımda ise her seferinde teslimat tarihi gün gün ileri atılıyor, somut bir çözüm sunulmuyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oluyor.

Ödemesini yaptığım ürünler tarafıma gönderilmeyecekse siparişimin derhal iptal edilmesini ve 2.998 TL tutarındaki ödemenin kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli resmi başvuruları yapmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.