to read complaints and reviews, or file yours.Havale Hesaba Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Yok
24.12.2025 tarihinde dinamikpay hesabıma IBAN havale/Fast yöntemiyle 1.360 TL tutarında para transferi yaptım. Banka tarafında işlemim sorunsuz ve başarılı şekilde tamamlanmasına rağmen, gönderdiğim tutar dinamikpay hesabıma halen bakiyeye yansımamıştır.
İşleme ait dekontum elimde mevcut olup, dekont üzerinde 8803197 numaralı işlem/referans bilgisi yer almaktadır. Konu ile ilgili olarak hem e-posta göndererek hem de telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım ve kimseye ulaşamadım.
Gönderdiğim 1.360 TL tutarının, ilgili havale/Fast işlemi incelenerek en kısa sürede dinamikpay hesabıma aktarılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Gerek duyulması halinde işlem dekontunu ve ek bilgileri paylaşabilirim.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
