to read complaints and reviews, or file yours.Mypayz Üzerinden Yapılan Para Transferim 20 Gündür Garanti Bankası Hesabıma Ulaşmadı
Mypayz üzerinden Garanti Bankası hesabıma 318 TL tutarında para transferi yapmak istedim. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı veya uyarı almadım, transfer başarılı görünüyor; ancak para 20 gündür hesabıma ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sorunum çözülmedi ve tatmin edici bir yanıt alamadım. Daha önce de benzer sorunları birkaç kez yaşadım.
Transfer işlemine ait IBAN: TR51 0006 2000 19***57 92
Herhangi bir ek belge ya da onay talebiyle karşılaşmadım ve işlemi sorunsuz şekilde tamamladım. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve gönderdiğim tutarın Garanti Bankası hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Merhaba Melek Hanım, İletmiş olduğunuz işlem detayları tarafımıza ulaşmıştır. Konuya ilişkin gerekli kontroller başlatılmış olup, gerekli kontrollerin ardından en kısa süre içerisinde size dönüş yapılacaktır. Süreci titizlikle takip ettiğimizi belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Melek Hanım, İletmiş olduğunuz dekontunuz ilgili ekiplerimiz tarafından incelenmiştir. İşlem tarafımızda başarılı olarak görüntülenmektedir. Dilerseniz gönderdiğiniz karşı kurum ile görüşme sağlayarak işleminizi teyit edebilirsiniz. Şikayetiniz çözümlendiyse, platform üzerinden şikayetinizi güncellemeniz bizi mutlu eder. Herhangi bir sorununuz olursa bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Deneyim Ekibi
Teşekkür ederim ilginiz için
