Gündemdeki Şikayetler
Asimo Mobilya Düğün Paketinde Eksik Ve Gecikmeli Teslimat Mağduriyeti
22 Temmuz 2025 tarihinde Küçükçekmece Asimo Mobilya’dan Bianca düğün paketi satın aldım. Paket kapsamında yatak odası, oturma odası ve yemek odası takımı bulunuyordu. Teslimat adresim Başakşehir Güvercintepe Mahallesi, Yaman Yok No:42 d:1, İstanbul. Teslimatı yapacak olan mağaza ise Küçükçekmece yan...
Yüksek Bedelle Alınan Koltuk Kusurlu Çıktı, Aylardır Çözüm Bekliyorum
23.02.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir İkitelli OSB Mah. MASKO 17/a Blok’taki Ergül Mobilya mağazasından, satış danışmanı Z***** K****** aracılığıyla iki adet üçlü koltuk ve iki adet berjerden oluşan bir salon takımı satın aldım. Toplamda 166.000 TL tutarında alışverişimi kredi kartına taksitli ol...
Mağaza Sorumlusundan Tehdit Ve Hakaret İçeren Davranışa Maruz Kaldım

25/08/2025 tarihinde saat 20:00 civarında İstanbul Başakşehir, Aşık Veysel Caddesi’nde bulunan BİM şubesinde mağaza sorumlusu tarafından hakaret, “Bıçaklarım seni, buradan git” şeklinde tehdit ve kaba davranışa maruz kaldım. Yaşadığım bu olayı mağaza yetkililerine ve BİM müşteri hizmetlerine bildird...
Acil Durumda Hastaneden Yetersiz İlgi Ve Tedavi

Babam tip 2 diyabet hastası ve sol ayağı şeker hastalığına bağlı olarak ciddi şekilde kötüleşti, kangren oluştu. Yaklaşık 2 aydır İstanbul Başakşehir Çam ve Sakura Şehir Hastanesi'nde tedavi için başvuruyoruz. Ancak her defasında sadece ilaç yazılıp gönderiliyor, hastalığın ilerlemesine rağmen herha...
Sürekli Bağlantı Kopmaları Ve Çözüm Eksikliği

Yaklaşık 10 yıldır Superonline ADSL abonesiyim (Abone No: 22937468). İstanbul Başakşehir Vadişehir Sitesi'nde, iki ayrı abonelikte de yaklaşık 3 hafta...
Ödeme Yapıldı, Hizmet Sunulmadı: Opet Oto Yıkama Sorunu

Maça Giremedim, Hem Param Hem Zamanım Boşa Gitti!

21 Ağustos Perşembe günü oynanan Başakşehir maçına Passo mobil uygulaması ve Aktif Bank Passolig kartımla bilet aldım. E-bilet süremi uzattım, biletimi aldım ve maça gidebilmek için uzun bir yolculuk yaptım. Ancak stadyum turnikelerinde kartım “tanımsız” hatası verdi ve maça giriş yapamadım. Bu nede...
Soluk Ve Kırık Güllerle Hayal Kırıklığına Uğradım
Çiçek Sepeti üzerinden bugün İstanbul Başakşehir adresine kırmızı gül siparişi hediye olarak aldım (Sipariş Kodu: 426779831). Ancak teslim edilen çiçekler soluk, susuz ve güllerin içindeki dallar kırık şekilde gelmiş. Vazoda da su yoktu. Bu durum hem hediyeyi alan kişi hem de benim için büyük bir ha...
Neon Master Başakşehir Gece Yarısı Bile Devam Eden Gürültü
Neon master kayabaşı şantiyesinden kaynaklanan inşaat gürültüsü nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyorum. Şantiye, her gece 00:00’dan itibaren yüksek sesli çalışmalara devam ediyor ve bu durum haftanın her günü tekrarlanıyor. Sürekli gürültü nedeniyle uykusuzluk yaşıyorum ve günlük hayatım olumsuz et...
Kırık Gelen Davlumbaz Teslim Edilmedi, İşime Başlayamıyorum
04.08.2025 tarihinde Kumtel DA6-835 model davlumbaz, ocak ve fırın üçlüsünü aldım. Ürünlerin kurulumu için gelen serviste, davlumbazın kırık olduğu tespit edildi. Servis görevlisi, ürünü yetkili servise geri götüreceğini ve genel merkezden yenisini talep edip kısa sürede getireceğini söyledi. Ancak ...
Çam Sakura Şehir Hastanesi Acil Serviste Doktorun Kaba Davranışı Ve Hasta Haklarının İhlali

Başakşehir Çam ve Sakura Hastanesi'nde Acil Ultrason 2'de ****isimli doktor kötü muamelede bulundu. Önceki hastanın yattığı yerdeki örtüyü değiştirip değiştiremeyeceklerini sordum, 'Kirli, mikrop kaparım' dedim. Doktor, 'Ben doktorum, değiştiremem' dedi. Ben de görevli çağırmasını ve örtünün değişti...
Çözger Raporu İptal Talebim Reddedildi, Gerekçe Sunulmadı Ve Mağdur Edildim

19 Ağustos’ta Başakşehir Çam ve Sakura Şehir Hastanesi E2 Kurulu’na çocuğumun çözger raporunun iptali için başvurdum. 23 Ağustos’ta başvurumun reddedildiği e-Devlet üzerinden açıklandı, fakat bana hiçbir gerekçe veya açıklama sunulmadı. Konuyla ilgili bilgi almak için hastane ile iletişime geçtiğimd...
Siparişim Uzun Süredir Teslim Edilmedi, Acil Çözüm Bekliyorum
19 Ağustos'ta Gratis'in internet sitesinden PR23751476 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi ve sistemde hâlâ "sipariş alındı" olarak görünüyor. Daha önce de benzer bir gecikme yaşamıştım fakat şikayet kaydı oluşturmamıştım. Siparişimi ver...
İade Edilen Modem İçin Haksız Fatura Kesilmesi

Superonline aboneliğimde kullandığım ZTE ZXHN H168A model modemi, taahhüt sürem bittikten sonra 21 Ağustos 2025 tarihinde tüm aksesuarlarıyla ve kendi kutusu ile İstanbul Başakşehir Olimpiyat Şubesinden Yurtiçi Kargo aracılığıyla iade ettim. Kargo takip numaram: 170895322229. Kargo takibinde ürünün ...
Eksik Yakıt Dolduruldu, Dikkat Etmesek Zarara Uğrayacaktık

Shell Petrol a ş Bahçeşehir 1 kısım Mah. Vali R**** Y********* Cad. No46 Başakşehir Adres te bulunan, benzin istasyon dan,1000 TL yakıt aldık. Ama bize sadece 500 TL doldurdular. Depo dolum işareti gerekli yere ulaşamayınca, sorduk " neden 500 TL yakıt koyuldu"? " Arıza var" cevabı aldık. Ve sonra ...
Depozito İadesi Gecikti, Bilgilendirme Ve Özür Yapılmadı

09 Ağustos 2025 tarihinde Başakşehir Depozito şubesinde 520 TL tutarında depozito ödemesi yaptım. Ödememi Setcard ile gerçekleştirdim. İade işlemi için Köfteci Yusuf müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana 3 ila 10 gün içinde ücretin iade edileceği söylendi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağm...
İlk Kullanımda Arızalı Su Isıtıcıya İade Engeli
23.08.2025 tarihinde akşam saatlerinde Başakşehir Çam ve Sakura Hastanesi yanındaki Anpa Gross Market’ten Haus Life marka su ısıtıcı satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda su sızdırdığını fark ettim. Hemen markete başvurduğumda, elektronik ürünlerde iade yapılmadığı ve ürünün markette tek kaldığı için...
Bir Haftadır Süren İnternet Kesintisi Ve Sürekli Ertelenen Çözüm

Turkcell Superonline Kurulum Randevusuna Saatlerce Bekletildim Kimse Gelmedi
23 Ağustos 2025 saat 19.00 için Turkcell Superonline fiber internet yeni kurulum randevusu aldım. Ancak verilen randevu saatini 12 saatten fazla geçmesine rağmen kimse gelmedi ve bu süre boyunca evde beklemek zorunda kaldık. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Kurulumun yapılacağı adres Başakşehir, ...
Demos Jewellery Kısa ve Küçük Kolye İçin İade Talebime Dönüş Yapılmıyor
22.08.2024 tarihinde Demos Jewellery'den Arapça isimli gümüş kolye siparişi verdim ve dün teslim aldım (#1972 numaralı sipariş). Ancak kolyenin boyu çok kısa ve üzerindeki yazı beklediğimden küçük geldi. Üründe herhangi bir kusur veya hasar yok; fakat web sitesinde belirtilen 14 gün iade garantisine...
Acil Serviste Damar Yolu Açma Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve İletişimsizlik

23.08.2025 tarihinde saat 21:00 civarında anneannem H**** G****’yi üst solunum yolu enfeksiyonu nedeniyle Başakşehir Çam ve Sakura Şehir Hastanesi acil servisine götürdük. Serum takılması için damar yolu açılmak istendi ancak ilk hemşire damar yolunu bulamadı, ardından ikinci hemşire de başarılı ola...
Aracıma Ait Olmayan Geçiş Cezaları Ve Çözümde Yaşanan Mağduriyet

27/02/2025 ve 12/08/2025 tarihleri arasında, bana ait olan 34 07 21:25 022 70 25 918 plakalı aracıma, Riva, Reşadiye, Çamlık, Odayeri, Hüseyinli, İstoç, İkitelli, Başakşehir, Fenertepe ve Alemdağ geçişlerinden toplam 19.408 TL tutarında, bana ait olmayan çok sayıda geçiş için ceza yazılmıştır. Bu ge...
Yanlış Sipariş Ve Kötü Hizmetle Hayal Kırıklığı

23.08.2025 tarihinde Ciğerhane Başakşehir şubesine gittik ve yaşadığımız deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Adana kebabı söyledik, hem çok kötüydü hem de aşırı sertti. Kuzu ciğer olarak sipariş verdik fakat bize dana ciğer getirildi ve ciğerin kokusu çok rahatsız ediciydi. Ayrıca, garsonların...


















başakşehir