to read complaints and reviews, or file yours. 
Başakşehir Çam ve Sakura Şehir Hastanesi İstanbul Onkoloji Bölümü'nde, 16 Aralık 2025 Salı günü yaşadıklarımızdan dolayı şikayetçiyim. PET çekimi için saat 16.30’a randevu verildi. Randevuya geç kalmamak ve işlemlerimizi aksatmamak için bir saat öncesinden kayıt açtırıp barkod aldık. Buna rağmen tam 5 saat bekletildikten sonra ancak sıra bize geldi.
Onkoloji bölümünde bekleyen hastalar zaten psikolojik olarak yıpranmış ve fiziksel olarak da zorlanan kişiler olmasına rağmen, bizimle birlikte birçok hasta 5–6 saat boyunca bekletildi. Sorduğumuzda, yatan hastaların öncelikli olarak alındığını, sıramız gelince alınacağımızı söylediler. Ancak bu kadar uzun bir bekleme süresi kesinlikle kabul edilebilir bir durum değil.
Ayrıca, saatler sonra akşam vardiyasına gelen bir hemşirenin tutumundan da rahatsız oldum. Soru soran hastaların karşısına sinirli bir tavırla geçip, "Evet biliyorum, hepiniz kanser hastasısınız ama ben de bilmiyorum neden böyle olduğunu, ben yeni geldim" şeklinde konuşup sinirli biçimde ayrıldı. Zaten hassas durumda olan hastalar ve yakınları, bu üslup ve davranışla daha da kötü hissetti.
Hem bu uzun bekleme sürelerinin düzeltilmesini, planlamanın daha iyi yapılmasını hem de personel iletişimi ve tutumuyla ilgili gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını hastane yetkililerinden talep ediyorum.
18.12.2025 saat 09.00 için Başakşehir Çam ve Sakura Şehir Hastanesi Çocuk Ergen Ruh Sağlığı Polikliniği’nde, Psikiyatri bölümü doktoru *** **** ****’ten randevum vardı. Yaklaşık 1,5 saatlik yoldan, 3 yaşındaki çocuğumla birlikte geldim. Hastane çok büyük olduğu için bölümü sora sora bulmam da 15–20 ...
06.05.2024 tarihinde jinekolojik onkoloji bölümünde sonuçları çıkan annemin sonuçlarını göstermek için Çam Sakura Şehir Hastanesi'ne gittik. Ne hasta kayıtta çalışan görevliler ne de diğer personel, telefona bakmaktan hastalara cevap bile vermiyor. Randevusuz bakılmıyor ve yine randevu alınması gere...
19.10.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir Çam ve Sakura Şehir Hastanesi'nde sağ kolum için emar randevusu aldım. Randevu saati olarak 01:25 verildi, ancak bu saatin cumartesiyi pazara bağlayan gece olduğunu bana ne sözlü ne de yazılı olarak belirttiler. Ben de pazar gecesi olduğunu düşünerek hastaney...
Babam safra yolları kanseri şüphesiyle takip edilmekte olup, hayati risk taşıyan bir hastalık sürecindedir. 18/09/2025 tarihinde saat 14:00 için Başakşehir Çam ve Sakura Şehir Hastanesi f Blok Görüntüleme Merkezi Radyoloji bölümünde MR randevusu verilmişti. Yoğun trafik nedeniyle yalnızca 10 dakika ...
Başakşehir Çam ve Sakura Hastanesi’nde 09.10.2025 tarihinde bel ve ayak bölgemden MR çekimi yapıldı; ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hâlâ raporum oluşturulmadı. Bu süreçte toplam 4 kez telefonla aradık, son gittiğimizde ise 2,5 ay geçmiş olmasına rağmen yalnızca “İşlemleri hızlandırac...
Yorumlar