Acil Serviste Damar Yolu Açma Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve İletişimsizlik

23.08.2025 tarihinde saat 21:00 civarında anneannem H**** G****’yi üst solunum yolu enfeksiyonu nedeniyle Başakşehir Çam ve Sakura Şehir Hastanesi acil servisine götürdük. Serum takılması için damar yolu açılmak istendi ancak ilk hemşire damar yolunu bulamadı, ardından ikinci hemşire de başarılı olamadı. Üçüncü hemşire denemesinde anneannemin eli aşırı şekilde şişti ve morardı. Son olarak bir erkek hemşire geldi ve damar yolunu açtı, ancak serum takılıyken de şişlik devam etti. Başka bir yerden tekrar damar yolu açmak istediler fakat anneannemin eli çok şiştiği için buna izin vermedik ve hemen hastaneden ayrıldık.

Yaşanan bu süreçte tarafımıza herhangi bir açıklama yapılmadı veya özür dilenmedi. Anneannemin eli hala şiş ve morarmış durumda. İlgililerin bu konuda uyarılmasını ve tarafımıza bir özür iletilmesini talep ediyorum.