to read complaints and reviews, or file yours.İade Ödemem Hesapta Görünmüyor, Açıklama Talep Ediyorum
LCW uygulaması üzerinden 2609150900979 numaralı siparişimdeki ürünü iade etmek istedim. İade sürecinde IBAN bilgilerimi girerek ödemenin banka hesabıma yapılmasını talep ettim. 01.10.2026 tarihinde 1.939,97 TL tutarındaki iadenin LCW Money hesabıma aktarıldığına dair bir SMS aldım. Ancak LCW cüzdanıma baktığımda herhangi bir para görünmüyor, İş Bankası hesabımda da böyle bir iade yok.
Bir gündür param ortada yok, ne LCW Money cüzdanımda ne de IBAN’ını verdiğim İş Bankası hesabımda iade görünmüyor. İş Bankası ile de görüştüm, böyle bir tutarın hesaplarına ulaşmadığını ilettiler.
LCW’den 1.939,97 TL tutarındaki iade ödememin, iade talebini oluştururken girmiş olduğum IBAN’a veya açıkça görebileceğim şekilde hesabıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde yatırılmasını ve sürecin tarafıma net olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
