banka, personel

Blue Planet Hotel’de yaşamış olduğumuz ciddi mağduriyet nedeniyle bu şikayeti iletme gereği duyuyorum. 19 Mart tarihinde ö** ş** adına yaptığımız ve BTM üzerinden gerçekleştirdiğimiz rezervasyonla otele giriş yapmak üzere tesise geldik. Otele giriş sürecinde yaşananlar kabul edilemez boyuttadır. Va...

22 Mart saat 20.00 Kamil Koç seferimde hem büyük bir gecikme hem de çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Otobüs planlanan saati yarım saatten fazla geç gelmesine rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Dudullu otogarda beklerken firmanın başka bir otobüsü gözümün önünde bir yayayı ezdi ve olay yeri...

Ziraat Bankası Gümüşhane Merkez Şubesi’nde yaşadığım bir personel hatası nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Eylül 2025’te gecikmede olan KMH hesabım için banka personeli Ü*** Ç**** beni arayarak bu hesabı yapılandırabileceklerini, taksitle ödeme yapabileceğimi söyledi ve ben de kabul ettim. Ertes...

24.03.2026 tarihinde saat 12.22'de Akbank Sultanbeyli İstanbul şubesine banka kartı şifresi almak için geldim. Bireysel bankacılık bölümünde sadece iki personel görev yapıyordu; masalardan biri hiç müşteri almıyordu, diğer hanımefendi ise neredeyse bir saatte sadece bir müşteri alabiliyordu. Şu an s...

24 Mart 2026 sabahı saat 10:00 civarında Onur Market Batışehir şubesinde yaşadığım saygısız ve ilgisiz davranış nedeniyle bu şikâyeti yazma gereği duydum. Kasaya gittiğimde kasada kimse yoktu, görevli bekledim fakat yine kimse gelmeyince durumu orada bulunan personele ilettim. Şef olduğunu öğrendiğ...

20 Mart 2026 tarihinde kızım G***** E*** S**** için Kamil Koç firmasından İstanbul Esenler – Fethiye Otogar güzergahı için 34 HDC 356 plakalı araçla, PNR kodu 3338208674 olan seferden bilet aldık. Otobüsün saat 17.00’de kalkması gerekirken 17.28’de hareket etti. Asıl ciddi sorun ise sabaha karşı yaş...

24.03.2026 tarihinde Edirne Merkez’de, Fırınlar Sırtı Mahallesi İki Tekirdağlı Hüseyin Caddesi Menzilahır Mahallesi civarındaki, mağaza kodu d2 86 olan A101 şubesinden alışveriş yaptım. Mağazada üçlü kesme tahtası gördüm, ürünü almak üzere incelerken üzerinde hafif bir kırıklık fark ettim. Ürünün je...

22.03.2026 tarihinde saat 19:00’da gerçekleşmesi gereken Bursa–İstanbul seferiniz için tarafıma gelen mesajda hareket saati 20:00 olarak bildirildi. Buna rağmen Bursa Otogarı’na gittiğimizde otobüs yaklaşık saat 21:15’e kadar gelmedi ve toplamda 2,5 saate yakın bir gecikme yaşandı. Bu süre boyunca ...

19.02.2026 tarihinde Everyday Rent A Car İzmir Adnan Menderes Havalimanı şubesini bizzat kendim arayarak Clio marka araç kiralamama rağmen, teslim sırasında bana i20 marka araç verildi. Buna rağmen aracı kullanmaya devam ettim. 22.03.2026 günü saat 20:03'te aracın süresini uzatmak için aynı şubeyi ...

Isparta Antalya firmasından Antalya’dan Ankara’ya seyahat etmek için bilet aldım. Konyaaltı’ndan servis hizmeti olduğundan, belirtilen numarayı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve mecburen taksiyle otogara gitmek zorunda kaldım. Otogara vardığımda çalışanlara neden telefonlara bak...

21.03.2026'da saat 09.00’da uçan turizm ile Beylikdüzü’nden Çorlu’ya gidiş, 22.03.2026 tarihinde ise saat 16.00’da Çorlu’dan İstanbul’a dönüş bileti aldım. Dönüş yolculuğumda uçan turizm’e ait araçtayken başka bir uçan turizm aracına yolcu almak için santrale gittik ve bu sırada bizi bulunduğumuz ar...

Turkcell faturalı hattım üzerinden, benim hiçbir bilgim, iznim ve imzam olmadan Hatay İskenderun’daki Turkcell Necatibey bayisinde adıma cihaz satışı yapıldığını fark ettim. Ben o tarihte bayide bulunmadım, herhangi bir sözleşme imzalamadım ve cihaz da teslim almadım. Buna rağmen sanki ben oradaymış...

Vatan Bilgisayar Mavibahçe şubesinden Rampage Rage p15 Gold 80+ 1000 W güç kaynağı satın aldım. Ürünü alırken, hangi kablonun güç kaynağında nereye takılması gerektiğini göstermelerini rica ettim. Bu sırada önce dış kutunun bandı, ardından da içindeki kabloların bulunduğu siyah karton kutunun bandı ...

Bayramın birinci günü, 20 Mart tarihinde eşimle birlikte İstanbul Akasya AVM’de bulunan Burger King şubesine yemek yemek amacıyla gittik. Sipariş aşamasında kasadaki personele token geçip geçmediğini sorduğumuzda, yanlış bilgi verilerek geçmediği söylendi. Kendi kontrolümüz sonucunda token’ın geçerl...

7 Mart cumartesi saat 02:35'te maskat‑İstanbul TK 775 seferli uçuşu için Türk Hava Yolları ile yaşanan olumsuzluğu, özellikle maskat Havalimanı'nda THY kontuarında görevli personel y** g**'nın yolculara karşı tutumu ve iş ahlakı konusunda ciddi rahatsızlığımı belirtmek amacıyla paylaşmak istiyorum. ...

24 Mart saat 11.00 sularında F*** S***** Diyarbakır Kütüphanesi’nde çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Sabah saat 6’da uykumu bırakıp erken gelip sıraya girdim ve güzel bir yere oturmayı başardım. Uzun süre çalıştıktan sonra sadece yaklaşık 20 dakikalık bir yemek molası için yerimden ayrıldım, dö...

Bugün saat 11.00 civarında çocuğumla birlikte Tekirdağ Süleymanpaşa Hürriyet Mahallesi’indeki A101 mağazasına, mağaza kodu 2359 olan şubeye gittim. Çocuğum bir oyuncak almak istedi, kasaya geldiğimizde ürünün barkodunun olmadığını fark ettik. Kasa personeli barkodu olmayan ürünü geçemeyeceğini söyle...

16.01.2026 tarihinde 27172171168106 takip numaralı özel paketim için Sürat Kargo Aliağa şubesinden “dağıtıma çıktı” bilgisi içeren SMS aldım. Benim için son derece kritik olan bu gönderi aynı gün saat 17:56 civarında teslim edilmediği için şubenin sabit hattını aradım. İlk başta kargonun getirileceğ...

22.03.2026 saat 09.45 için Serik’ten Afyon’a gitmek üzere Buzlu firmasından Serik kalkışlı olarak 1 kişilik, 640 TL tutarında bilet satın aldım. Bileti alırken aracın Serik’ten hareket edeceği açıkça belirtilmesine rağmen otobüs Serik’e hiç gelmedi ve tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı....

22.03.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Maltepe Piazza AVM’de bulunan Carmelo Coffee şubesine, Carmelo uygulaması üzerinden arkadaşlarımı davet ederek kazandığımız ikramlarımızı kullanmak için iki arkadaşımız gitti. Uygulama aracılığıyla tanımlanmış, tamamen hak ederek elde ettiğimiz ikramlarımızı...

23 Mart akşamı saat 17:30 sularında Bursa Sur Yapı AVM’deki Eve mağazasına sadece ürünlere bakınmak için girdim. Mağazaya girmiş olmam, elbette bir şey satın almak zorunda olduğum anlamına gelmiyor, bunun farkındayım; çalışanların müşteriyi gözetlemesi de normal bir durum. Ancak bu durum o kadar aba...

Başka bir firmadan geçiş yoluyla 10.03.2026 tarihinde Digiturk ev internetine üye oldum. İnternet altyapım fiber olmasına rağmen kendi modemlerini kullanmak zorunda olduğum, bunun için de her ay faturama 90 TL modem kira bedeli yansıtılacağı tarafıma özellikle belirtildi. Ancak bağlantı kurulmasına ...

Ziraat Bankası Samsun Asarcık şubesi banka kartıma TOKİ iademi, hiçbir borcum olmamasına rağmen uzun süre bekleterek ve ardından da bloke koyarak mağduriyet yaşamama neden oldu. TOKİ iademe 15.03.2026 tarihinde onay verildi, para ancak 24.03.2026 tarihinde hesabıma geçti ve bu kez de yaklaşık 271.00...