Mr. Dıy Sorun Yaşama

22 Mart 2026 tarihinde Siirt Merkez Siirt Park MR. Dıy şubenizden etiket fiyatı 51 TL olan kurdeleden ve birkaç üründen daha almak için alışveriş yaptım. Kasada söylenen toplam tutar 966 TL çıkınca fişi kontrol ettim ve sadece 4 adet kurdele için toplam 700 TL yazdığını gördüm. Kasiyer beye adet fiyatını sorduğumuzda önce 157 TL, ardından 170 TL gibi kafasına göre değişen rakamlar söyledi.

Bu durum üzerine kurdelelerin etiketlerini tekrar tek tek kontrol ettim ve hiçbirinde 150 TL civarında bir fiyat yazmadığını, etiket fiyatının 51 TL olduğunu gördüm. Ben ve ablam kürklü giyindiğimiz için kasiyerin bizi varlıklı görüp bilerek yüksek fiyat söylemeye çalıştığını, açıkça yanıltmaya yeltendiğini hissettik. Durumu kendisine söylediğimizde ise ne bir özür diledi ne de durumu açıklamaya çalıştı, aksine bıyık altından gülerek çok saygısız ve rahatsız edici bir tavır sergiledi.

Bu yaşananlardan sonra kurdeleleri iptal ettirdik, fişleri de vermeyip zımbalayıp kasada bıraktılar, biz sadece kalan ürünleri alıp çıktık. Markanızda kasiyer değil, resmen müşteriyi göz göre göre yanıltmaya çalışan bir personel ile karşılaştık. Böyle bir davranışın, hele ki kendini kurumsal olarak tanıtan bir markada kabul edilebilir hiçbir tarafı yok.

Bu personel hakkında gereken disiplin işlemlerinin yapılmasını, kamera ve kasa kayıtlarının incelenerek bu yanıltma girişiminin araştırılmasını ve tarafıma resmi bir geri dönüş yapılarak özür dilenmesini talep ediyorum. Aynı kişinin başka müşterileri de bu şekilde mağdur etmemesi için konunun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.