Depozito İadesi 12 Gün Gecikti Ve Şirketle İletişim Kurulamıyor

Everyday araç kiralama şirketinden 05.03.2026 tarihinde internet üzerinden Renault Clio marka bir araç için rezervasyon yaptım. Aracı 06.03.2026 tarih...
19.02.2026 tarihinde Everyday Rent A Car İzmir Adnan Menderes Havalimanı şubesini bizzat kendim arayarak Clio marka araç kiralamama rağmen, teslim sırasında bana i20 marka araç verildi. Buna rağmen aracı kullanmaya devam ettim.
22.03.2026 günü saat 20:03'te aracın süresini uzatmak için aynı şubeyi aradığımda ise telefondaki görevli son derece saygısız bir üslup kullanarak yoğunluk olduğunu, lafı uzatmamam gerektiğini ve ne istiyorsam onu söylememi ima eden bir şekilde konuştu. Bu konuşmanın ardından yaptığım sonraki aramalarımda telefonlarım açılmadı. Ancak farklı bir numaradan aradığımda telefonuma cevap verildi ve süre uzatma işlemi yapılabildi.
Tüm bu işlemler 173664 numaralı sözleşmem üzerinden gerçekleştirildi ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Hem bana kiralanan aracın önceden konuştuğumuz modelden farklı olması, hem de müşteriyle iletişimde kullanılan üslup nedeniyle ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım.
Yaşadığım bu olumsuzlukların ciddiyetle ele alınmasını, özellikle telefonda bu şekilde konuşan personel hakkında gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

19 Mart 2026 tarihinde Hdy Everyday firmasından İzmir Adnan Menderes Havalimanı iç hatlar ofisinden araç kiraladım ve aracı 23 Mart 2026 tarihinde yine aynı ofise teslim ettim. Kiralama sırasında 7.000 TL depozito ücreti alındı, ayrıca 8.257 TL araç kira bedeli ve 2.396 TL ek hizmet ücreti ödemesi yaptım. Sözleşme numaram 173664 - ADB-19586’dır.
Aracı teslim ederken depozito ücretimin en geç 1 hafta içinde hesabıma iade edileceği özellikle belirtildi. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen depozito tutarı hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süre zarfında İzmir Adnan Menderes Havalimanı iç hatlar ofisini defalarca aramama rağmen telefonlarım açılmadı ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Depozito iadesinin bu kadar gecikmesi ve hiçbir muhatap bulamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 7.000 TL depozito tutarının en kısa sürede, eksiksiz ve hiçbir kesinti yapılmadan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Everyday araç kiralama şirketinden 05.03.2026 tarihinde internet üzerinden Renault Clio marka bir araç için rezervasyon yaptım. Aracı 06.03.2026 tarih...
2 Aralık 2025 saat 10.00 için Everyday firması üzerinden Renticar aracılığıyla, İzmir Adnan Menderes Havalimanı ofisinden ekonomik sınıf Hyundai i20 araç rezervasyonu yaptım. Rezervasyon kodum 7_eadc709’dur. Belirtilen saatte havalimanındaki ofise gittiğimde, herhangi bir finansal bilgim kontrol edi...

27.01.2026 saat 19:30'da Enuygun.com üzerinden yaklaşık 4 saat önce yaptığım rezervasyon kapsamında Everyday Rent A Car İzmir Adnan Menderes Havalimanı ofisine, rezervasyon saatimden yaklaşık 20 dakika önce gittim. Tüm bilgilerim ve rezervasyonum hazır olmasına rağmen, şubede görevli personel aracı ...

18 Ağustos 2024 tarihinde Obilet üzerinden Everyday Rent A Car firmasından, İzmir Adnan Menderes Havalimanı şubesinden Renault Clio aracı için rezervasyon yaptım ve kredi kartı ile 12.025₺ ödeme gerçekleştirdim (Rezervasyon No: 16CFAD07F9CD). Uçuş saatimi ve tüm planımı bu rezervasyona göre ayarladı...
28.02.2026 tarihinde Everyday Rent A Car İzmir Adnan Menderes Havalimanı şubesinden Hyundai i20 marka araç kiraladım ve aracı 01.03.2026 tarihinde sorunsuz, temiz şekilde teslim ettim. Kiralama esnasında 7.000 TL depozito çekildi. Aracı teslim etmeme rağmen depozitom 17 gün boyunca iade edilmedi ve...