Carmelo Coffee
Şikayetler
Carmelo Coffee Sorun Yaşama
22.03.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Piazza Avm’de bulunan Carmelo Cof...fee şubesine, Carmelo uygulaması üzerinden arkadaşlarımı davet ederek kazan
Carmelo Coffee Ücretsiz İkramı Kullanmak İsteyen Müşteriye Yönelik Saygısız Müdür Davranışı
22.03.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Maltepe Piazza AVM’de bulunan Carmelo Coffee şubesine, Carmelo uygulaması üzer...inden arkadaşlarımı davet ederek kazandığımız ikramlarımızı kullanmak için iki arkadaşımız gitti. Uygulama aracılığıyla tanımlanmış, tamamen hak ederek elde ettiğimiz ikramlarımızı
Müşteriyi 'Beleşçi' İddiasıyla Küçük Düşüren Müdürün Tutumu
22.03.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Maltepe Piazza AVM’de bulunan Carmello Caffe şubesine, Carmello uygulaması üze...rinden arkadaşlarımı davet ederek kazandığımız ikramlarımızı kullanmak için iki kişi birlikte gittik. Uygulama aracılığıyla tanımlanmış, tamamen hak ederek elde ettiğimiz ikramları
Carmelo Şubesinde Çalışanın Hakaret Ve Saygısız Tutumu
Carmelo uygulamasında yer alan “arkadaşını davet et, ücretsiz kahve kazan” kampanyasından faydalanmak istedik. Gerekli k...oşulları sağladıktan sonra 22.03.2026 tarihinde saat 11:30 civarında Maltepe Piazza AVM’de bulunan Carmelo şubesine gittik. Burada, kendisini işletme müdürü olarak tanıtan erkek ç
Carmelo Coffee'de Hijyen Sorunu!
18 Aralık saat 22.15 civarında kahve içmek için Carmelo Altıyol Kadıköy şubesine gittim. Mekanın tuvaletleri inanılmaz d...erecede kirliydi, içerisi o kadar pis ve bakımsızdı ki neredeyse kimse giremiyordu, giren de hemen geri çıkmak zorunda kalıyordu. Yerler su gölü olmuş peçeteler çamurlaşmış çöp dol


Yanlış Sipariş Ve Saygısız Davranışla Hayal Kırıklığı
21.11.2025 tarihinde saat 16:52 sularında Kadıköy Boğa şubenizde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Sipariş verirk...en özellikle lotuslu pasta istediğimizi belirtmemize rağmen, kısa boylu, siyah kısa kahküllü saçlı kadın çalışanınız bunu su olarak anlamış ve sisteme su olarak geçmiş. Siparişimiz
Hediye Kahve Hakkım Sistem Hatası Nedeniyle Kullanılamadı
31.10.2025 tarihinde saat 14:20 civarında İstanbul Maltepe Piazza Carmelo Coffee şubesine, mobil uygulamamda tanımlı ola...n hediye kahvemi almak için gittim. Uygulamada sorun olduğu ve hediye kahvemi alamayacağım söylendi. Bunun üzerine kahvemi nakit olarak ödedim ve ödediğim kahvenin uygulamaya eklen
Carmelo Silivri Vega AVM'de Müşteriye Saygısız Ve Kaba Davranış
"Alakanız için teşekkür ederim"
08.06.2024 akşamı saat 22.00 civarında, eşimle birlikte Carmelo Silivri Veg...a AVM şubesinin açık alanında oturup arkadaşlarımızı bekliyorduk. Hava seri
Carmelo Coffee Rahatsız Edici Tavır!
Öne ÇıkanKonular
Müşteri İlgisizliği Ve Sorunlu Matara Deneyimi
İstanbul Hilltown mağazasına gidip, sadece bu matarayı dün Piazza şubenizden aldığımı ve her yerden su akıttığını, çanta...mı mahvettiğini söyledim. Daha cümlemi tamamlamadan müdür, 'Aldığınız yere gidin' dedi. 'Acaba sorun bende mi, yanlış mı kapatıyorum?' diyecektim, sizi suçlamıyorum ki dedim. Hâlâ
Baristanın Davranışı Ve Soğuk Kahve Deneyimi
"Çözüm sundular. Beni tekrar şubeye çağırdılar. Teşekkürler..."
Carmelo Coffee'nin Kadıköy Altıyol Caddesi'ndeki şubesinden kahve aldım. Ba...rista garip davrandı. Mokka istedim ve termosuma doldurmasını rica ettim. T
Tarihi Geçmiş Ürün Satışıyla Hayal Kırıklığı
Carmelo cafe Malatya şubesinden bugün kahve ve gofret satın aldım ve sonrasında fark ettim ki gofretin son kullanma tari...hi geçmiş. Fark etmeden gofreti yemiş olsam zehirlenmiş olabilirdim. Bu kadar büyük bir firmanın bu tarz şekilde anılması çok üzücü. Artık alışveriş yapmayı düşünmüyorum

Ankamall Mağazasında Yanıltıcı Kampanya Ve Saygısız Hizmet
Ankara Ankamall mağazasındaki kapısının afişlerinde uygulamayı indirdiğimizde ikram içecek verecekleri yazıyordu. Uygula...mamızı indirdik ve kasada sipariş verdikten sonra bilgilerinin olmadığını söylediler ve müdürlerini çağırdılar dalga geçer gibi bu bizde aktif değil henüz deyip ve kasiyerde suratı
Müşterilere Kapalı Lavabo Kullanımı Sorunu
Lavabo olmasına rağmen belediye lavabosuna yönlendirildim. Lavabo bozuk denilip personelin sadece lavaboyu kullanması ço...k yanlış. Madem müşteriler kullanmayacak neden engeli ve normal lavabo yapılmıştır. Yanlış ve doğru tutumu olmayan bir davranış böyle bir markaya yakıştıramadım.

Süt Yerine Buz: Carmelo Cafe'nin Hayal Kırıklığı
Carmelo cafe Silivri şubesinden milkshake aldım. Milkshake resmen süt yerine sadece buz ve zayıf bir aromadan ibaret. Şi...kayet edip değiştirdik yerine verdikleri de aynıydı. Burger King milkshake i buna bin basar. Üzerine krema bile paralı ki 145 TL yi değil 45 TL yi dahi hak etmiyor.

Kadıköy'deki Carmelos'ta Güvenlik Sorunu
Kadıköy Boğa heykelinin orada bulunan Carmelos da güvenlik sorunu var. Her geldiğimizde içeri de ve kapının önünde dilen...ciler baliciler oluyor. Rahat oturamıyoruz. Durmadan geliyor. Bir şey istiyorlar. Acilen güvenlik konulması önlem alınması gerekiyor.
Carmelo Coffee Bu Kahveci De Muhatap Yok
Bu kahve firması ile ilgili ciddi bir şikayetimi gerek resmi sitelerinde belirtilen mail yoluyla, gerek sosyal medya hes...aplarına detaylı olarak iletmem rağmen hiçbirine geri dönüş alamadım. Firmada müşteri ilişkisi diye bir şey, iletişim, muhatap yok. En son buraya bir bakayım dedim ve burada kopyal
Ankamall AVM'de Hijyen Sorunu Hamam Böcekleri Ve Sağlık Tehlikesi
Ankamall AVM'de bütün mağazalarda hamam böcekleri gezmekte. Buna bizzat carmello coffee'de şahit oldum. Gözlerime inanam...adım, tezgah üzerinde servis yapılan yerde hamam böceği geziyordu. Hijyen kurallarından hiç haberleri yok. Böceklerin gezdiği tezgahın bezi ile pasta dolapları siliniyor. Bu AVM'n
Carmelo Coffee Maltepe Piazza'da Hayal Kırıklığı Yaratan Kahve Deneyimi
Maltepe Piazza, Carmelo Coffee'den aldığım Türk kahvesini mekanda içmek istememe rağmen kartonda servis edildi. Teslim a...lmadan söylememe rağmen porselen fincanda teslim edilmeyen kahvem, tartışmalardan sonra çatlak, kırık bir fincanda geldi. Bir dünya para aldığınız kahveyi ne kadar kötü sunabilirsi

Carmelo Coffee Bulaşık Çıkmasın Diye Tahta Kullanımı, Pastada Naylon Parçası
Ankamall şubesinde çikolatalı pasta yedim. Fiyat pahalı, pasta sünger gibi, tatsız, ayrıca üstünden naylon parçası çıktı... (muhtemelen streç filmle üstünü kapatıyorlar) ve servis şekli sağlıksızdı. Bulaşık derdi olmasın diye tahta tablanın üstüne kağıt yerleştirip pastayı onun üstünde servis ettiler.
Carmelo Coffee Bozuk Tatlı Ve İlgisiz Personel
07.06.2024 tarihinde saat 21.30 civarında arkadaşımla birlikte Ankamall Carmelo Cafe’ye gittik. Her zaman gittiğimiz yer... olup, kahvelerimizin yanında tiramisu sipariş ettik. Bir çatal almamla tekrar çıkartmam bir oldu. Kreması aşırı derecede ekşimiş ve acılaşmıştı. Geri götürüp yaşadığım durumu anla
Carmelo Coffee Tatlıların Kreması Ekşi Ve Acı
Tiramisu aldık ve tatlı ekşi çıktı. Götürdüğümde ise ekşi olmadığı söylendi.... Emin olmasam zaten götürmezdim. Üste çıkmak için her şeyi yaptılar ve bun
Carmelo Coffee Yumuşak İçim Adı İle Fiyat Şişirme Politikası
Piazza AVM Carmelo's Cafe'den latte kahve sipariş ettim. Mide rahatsızlığım olduğu için kahve oranının her zaman yarım ö...lçek azaltılmasını talep ederim. Piazza AVM Carmelo's Cafe'den verdiğim latte siparişinde bana yumuşak içim olduğunu söyleyerek 19 TL ek ücret talep etmek istediler. Kahve oranının
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %44

















