Carmelo Coffee

18 Aralık saat 22.15 civarında kahve içmek için Carmelo Altıyol Kadıköy şubesine gittim. Mekanın tuvaletleri inanılmaz derecede kirliydi, içerisi o kadar pis ve bakımsızdı ki neredeyse kimse giremiyordu, giren de hemen geri çıkmak zorunda kalıyordu. Yerler su gölü olmuş peçeteler çamurlaşmış çöp dol...

21.11.2025 tarihinde saat 16:52 sularında Kadıköy Boğa şubenizde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Sipariş verirken özellikle lotuslu pasta istediğimizi belirtmemize rağmen, kısa boylu, siyah kısa kahküllü saçlı kadın çalışanınız bunu su olarak anlamış ve sisteme su olarak geçmiş. Siparişimiz...

31.10.2025 tarihinde saat 14:20 civarında İstanbul Maltepe Piazza Carmelo Coffee şubesine, mobil uygulamamda tanımlı olan hediye kahvemi almak için gittim. Uygulamada sorun olduğu ve hediye kahvemi alamayacağım söylendi. Bunun üzerine kahvemi nakit olarak ödedim ve ödediğim kahvenin uygulamaya eklen...

İstanbul Hilltown mağazasına gidip, sadece bu matarayı dün Piazza şubenizden aldığımı ve her yerden su akıttığını, çantamı mahvettiğini söyledim. Daha cümlemi tamamlamadan müdür, 'Aldığınız yere gidin' dedi. 'Acaba sorun bende mi, yanlış mı kapatıyorum?' diyecektim, sizi suçlamıyorum ki dedim. Hâlâ ...

Carmelo Coffee, dün Silivri'deki AVM içinde bulunan kafenize eşimle gittik, ancak pişman olduk. Siparişimizi verdik, ancak ödeme yaparken post cihazında problem olduğu söylendi. Biz de bekledik. Bu arada siparişimiz getirildi, ancak 370 TL'lik ödememizi beklerken siparişlerimiz buz gibi oldu. Person...

Carmelo cafe Malatya şubesinden bugün kahve ve gofret satın aldım ve sonrasında fark ettim ki gofretin son kullanma tarihi geçmiş. Fark etmeden gofreti yemiş olsam zehirlenmiş olabilirdim. Bu kadar büyük bir firmanın bu tarz şekilde anılması çok üzücü. Artık alışveriş yapmayı düşünmüyorum

Ankara Ankamall mağazasındaki kapısının afişlerinde uygulamayı indirdiğimizde ikram içecek verecekleri yazıyordu. Uygulamamızı indirdik ve kasada sipariş verdikten sonra bilgilerinin olmadığını söylediler ve müdürlerini çağırdılar dalga geçer gibi bu bizde aktif değil henüz deyip ve kasiyerde suratı...

Lavabo olmasına rağmen belediye lavabosuna yönlendirildim. Lavabo bozuk denilip personelin sadece lavaboyu kullanması çok yanlış. Madem müşteriler kullanmayacak neden engeli ve normal lavabo yapılmıştır. Yanlış ve doğru tutumu olmayan bir davranış böyle bir markaya yakıştıramadım.

Carmelo cafe Silivri şubesinden milkshake aldım. Milkshake resmen süt yerine sadece buz ve zayıf bir aromadan ibaret. Şikayet edip değiştirdik yerine verdikleri de aynıydı. Burger King milkshake i buna bin basar. Üzerine krema bile paralı ki 145 TL yi değil 45 TL yi dahi hak etmiyor.

Kadıköy Boğa heykelinin orada bulunan Carmelos da güvenlik sorunu var. Her geldiğimizde içeri de ve kapının önünde dilenciler baliciler oluyor. Rahat oturamıyoruz. Durmadan geliyor. Bir şey istiyorlar. Acilen güvenlik konulması önlem alınması gerekiyor.

Bu kahve firması ile ilgili ciddi bir şikayetimi gerek resmi sitelerinde belirtilen mail yoluyla, gerek sosyal medya hesaplarına detaylı olarak iletmem rağmen hiçbirine geri dönüş alamadım. Firmada müşteri ilişkisi diye bir şey, iletişim, muhatap yok. En son buraya bir bakayım dedim ve burada kopyal...

Ankamall AVM'de bütün mağazalarda hamam böcekleri gezmekte. Buna bizzat carmello coffee'de şahit oldum. Gözlerime inanamadım, tezgah üzerinde servis yapılan yerde hamam böceği geziyordu. Hijyen kurallarından hiç haberleri yok. Böceklerin gezdiği tezgahın bezi ile pasta dolapları siliniyor. Bu AVM'n...

Maltepe Piazza, Carmelo Coffee'den aldığım Türk kahvesini mekanda içmek istememe rağmen kartonda servis edildi. Teslim almadan söylememe rağmen porselen fincanda teslim edilmeyen kahvem, tartışmalardan sonra çatlak, kırık bir fincanda geldi. Bir dünya para aldığınız kahveyi ne kadar kötü sunabilirsi...

Ankamall şubesinde çikolatalı pasta yedim. Fiyat pahalı, pasta sünger gibi, tatsız, ayrıca üstünden naylon parçası çıktı (muhtemelen streç filmle üstünü kapatıyorlar) ve servis şekli sağlıksızdı. Bulaşık derdi olmasın diye tahta tablanın üstüne kağıt yerleştirip pastayı onun üstünde servis ettiler. ...

07.06.2024 tarihinde saat 21.30 civarında arkadaşımla birlikte Ankamall Carmelo Cafe’ye gittik. Her zaman gittiğimiz yer olup, kahvelerimizin yanında tiramisu sipariş ettik. Bir çatal almamla tekrar çıkartmam bir oldu. Kreması aşırı derecede ekşimiş ve acılaşmıştı. Geri götürüp yaşadığım durumu anla...

Piazza AVM Carmelo's Cafe'den latte kahve sipariş ettim. Mide rahatsızlığım olduğu için kahve oranının her zaman yarım ölçek azaltılmasını talep ederim. Piazza AVM Carmelo's Cafe'den verdiğim latte siparişinde bana yumuşak içim olduğunu söyleyerek 19 TL ek ücret talep etmek istediler. Kahve oranının...

Silivri Vega AVM'de yeni açılan Carmelo Coffee'de kartla ödeme yaptım. Bir kadın yanıma gelerek ödemenin gerçekleşmediğini söyledi. Tekrar ödeme yapmamı istedi. Banka hesabımdan kontrol ettiğimde ödemenin iki kere alındığını gördüm. Durumu kendisine ilettiğimde provizyon olduğunu ve paranın geri yat...

Ankamall'daki Carmello Cafe'de tatlı siparişi vermek istemiştik. Ancak oradaki çalışan, muhtemelen tatlıyı bitirebilmek için bize bayat olan tatlıyı zorla söyletti. Atılacak tatlıyı yemek zorunda kaldık. Bu durum, öğrenci halimizle oldukça can sıkıcıydı.

Kadıköy Boğa Heykeli'nin yanındaki Carmelo Coffee'ye iş çıkışı arkadaşımla kahve içmek için gittik. Ancak kasadaki siparişi alan kadın çalışana Americano ve Nutellalı Cookie istediğimi söylediğimde, çalışanın anlamadığını söyledi. Bunun üzerine siparişi tekrarladım ve bana 'Çikolata kek mi istiyorsu...

Kadıköy mühürdar caddesindeki cafenize gittim. Hindi fümeli sandviç rica ettim. Çalışanlarınız çok ilgisiz ve güleryüzsüz şekilde karşıladı. Paket istememe rağmen paket yapmayıp verdiler daha sonra paket olduğunu söyledim tekrardan paketleyip verdiler. Ürünü açtığımda içi buzluydu tekrardan gidip ıs...