Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

ING Bank Hesabıma Haksız Bloke Konulması Mağduriyet Yaşatıyor

profile
Cem
11 Kasım 2025 11:16
1.095

Yaklaşık 20 gün önce ING Bank’ta bulunan 28552881-mt-1 numaralı vadesiz hesabıma, icra nedeniyle haciz gerekçesiyle 65.000 TL tutarında bloke konuldu. Ancak diğer bankalarda böyle bir uygulama ile karşılaşmazken, ING Bank’ın üstüne vazife olmayan bir şekilde hesabıma bloke koyması nedeniyle mağdur edildim.

Hesabımda para olmasına rağmen hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Özellikle bu hesap, maaş bankamdan aktardığım paramı içeriyor ve maaşımın zaten dörtte biri icra nedeniyle kesiliyor. Buna rağmen kalan tutara da bloke konulması bana ekstra mağduriyet yaşattı. Ayrıca personel maaş ödemesi gibi önemli işlemlerimi de gerçekleştiremiyorum.

Konu ile ilgili olarak ING Bank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Online bankacılık üzerinden işlem yapmaya çalıştım fakat blokeden dolayı ilerleme sağlayamadım.

Hesabımdaki 65.000 TL’lik blokenin kaldırılmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

30 Aralık 2025 12:42

ING Bank’taki hesabıma 5 Kasım’da hiçbir şekilde makul açıklama yapılmadan bloke konuldu ve yaklaşık 65.000 TL’lik bakiyeme 2 aydır erişemiyorum. Banka, bloke gerekçesi olarak eski bir icra dosyasını bahane ediyor.

Benden icra dosyamın kapatıldığına dair belge istendi, ben de borcu yoktur yazısını bankaya ilettim. Buna rağmen süreç sürekli yokuşa sürülüyor ve bu kez de icra dairesinden ayrıca yazı getirmemi talep ediyorlar. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen blokenin kaldırılmadığını, ısrarla icra dairesinden yazı beklediklerini söylüyorlar.

Tüm borcumu kapatmış ve gerekli borcu yoktur belgesini sunmuş olmama rağmen, 2 aydır paramı kullanamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. ING Bank’ın hesabımdaki blokenin derhal kaldırılmasını ve 65.000 TL tutarındaki paramın hemen ve eksiksiz şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.

11 Kasım 2025 11:40 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.

11 Kasım 2025 11:40

2802994 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Gökhan
Gökhan

Haber geldi mi abi paranı alabildin mi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Zühal sonuçtan hiç memnun değil

Borç Bitmesine Rağmen ING Hesabımda Bloke Kaldırılamıyor, Paramı Kullanamıyorum

profile
Zühal
24 Ağustos 2025 13:17
769
1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

Bloke Edilmeyen Bakiyemi Kullanamıyorum, Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

profile
Musa
11 Eylül 2025 19:35
1.279
bloke-edilmeyen-bakiyemi-kullanamiyorum-aciklama-ve-cozum-bekliyorum-1.jpg
1
Ozge sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ozge
05 Mart 2025 09:28
1.663
ING Bank'ta Bloke Sorunu Ve İletişim Eksikliği
Benzer Şikayet Yaz

ING Kategorileri