to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Borcum Nedeniyle Tehditkâr Aramalar Ve Resmi Bilgi Eksikliği
Aktif Bank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili olarak, bugün 0553*******65 numaralı telefondan bana tehditkâr bir üslupla arama ve mesajlar geldi. Aynı zamanda WhatsApp ve normal arama yoluyla da iletişime geçtiler. Kendisini banka görevlisi gibi tanıtan bu kişiler, evime haciz göndereceklerini ve maaşıma haciz koyacaklarını söylediler. Maaşıma haciz konulmasını ve 4/1 oranında kesinti yapılmasını istediğimi belirttiğimde ise görüşmeyi sonlandırdılar.
Bu kişiler bana herhangi bir belge, ödeme linki veya hesap numarası göndermedi. Ayrıca, e-Devlet ve UYAP üzerinden herhangi bir icra dosyası olup olmadığını kontrol ettim ve hiçbir işlem ya da dosya bulamadım. Dosya numarası istediğimde de herhangi bir bilgi paylaşılmadı.
Yaklaşık 91 gündür iş ve maddi sıkıntılar nedeniyle kredi ödemelerimde gecikme yaşadım ve toplamda 7.600 TL borcum bulunuyor. Daha önce Aktif Bank müşteri hizmetleri tarafından aranmış ve dosyanın avukata devredileceği bilgisi verilmişti. Ancak bugün yaşadığım bu olay, endişelenmeme sebep oldu.
Acil olarak yasal süreçle ilgili resmi bir açıklama yapılmasını ve güvenli bir şekilde telefon üzerinden tarafımla iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Ne zaman benim tarafıma ulaşılır acaba acil ulaşılmasını istiyorum
