to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ekim 2025 tarihinde Hadi Tom Bank mobil uygulaması üzerinden “Para Transferi” seçeneğinden, telefon numarası ile VakıfBank hesabı kullanan f. Y. Adına 1.750 TL gönderdim. Para benim hesabımdan düşüldü ancak karşı tarafın hesabına ulaşmadı.
Konu ile ilgili 470762 numaralı talebi oluşturdum fakat bana herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleri, paranın karşı tarafa ulaşabilmesi için Hadi hesabı açması gerektiğini iletti. Ancak para gönderdiğim kişi Hadi hesabı açmak istemiyor. Ayrıca, müşteri temsilcisi telefon numarası ile sadece Hadi’den Hadi’ye gönderim yapılabileceğini söyledi fakat uygulamada para transferi sırasında bu bilgi açıkça belirtilmiyor. Bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.
Talebim, gönderdiğim tutarın iadesi veya işlemin eksiksiz tamamlanmasıdır. Konuyla ilgili bilgilendirme ve çözüm talep ediyorum.
01.10.2025 tarihinde saat 13:58’de VakıfBank ATM’sinden Hadi tom bank kredi kartımın borcunu ödemek için 5063 ile biten kartımla “Kredi Kartı Borcu Ödeme” menüsünden 800 TL ödeme yaptım. Asgari tutar 603 TL civarındaydı ve ödememi dekont alarak tamamladım. Ancak aradan 27 saat geçmesine rağmen Hadi ...
23 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Hadi Bank mobil uygulaması üzerinden, ortak ATM’lerde QR kod ile para çekme ve yatırma işlemlerinde sürekli olarak sorun yaşamaktayım. 358084 numaralı müşteri temsilcisiyle yaptığım şikayet bildirimi sonrası, 3-5 iş günü içinde dönüş yapılacağı belirtilmesine rağme...
30 Ekim 2025 tarihinde Hadi Katılım Bank mobil uygulaması üzerinden hesabıma 4.000 TL, 3 Kasım 2025 tarihinde ise 3.000 TL transfer edilmesi gerekiyordu. Ancak her iki tutar da hesabıma düşmedi ve askıda kaldı. İşlemlere dair elimde herhangi bir dekont veya işlem numarası bulunmuyor. Bu sorunla ilg...
14.10.2025 tarihinde Tombank Hadi Mobil müşterisi oldum. 15.10.2025 tarihinde Halkbank hesabımdan 15.000 TL tutarında EFT işlemiyle Tombank hesabıma p...
Tom Bank’ın Hadi mobil uygulaması üzerinden kullandığım kredi kartımın son 4 hanesi 2393 ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 25 Eylül 2025 tarihinde, hesabıma “Kazanılan Nakit İade İptali” adı altında 500 TL’lik bir tutar yansıtıldı; oysa ben böyle bir nakit kazanç elde etmemiştim. 4 Ekim 2025’...
Yorumlar