Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • ING
  • Kredi
  • Hiçbir Gerekçe Olmadan İptal Edilen Kredi Teklifi Mağduriyet Yaratıyor
ID:34193130
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Hiçbir Gerekçe Olmadan İptal Edilen Kredi Teklifi Mağduriyet Yaratıyor

profile
Gamze
ING
10 Kasım 2025 19:38
231

ING Bank tarafından yaklaşık 4-5 gün önce 25.000 TL tutarında, %0,99 faiz oranlı ihtiyaç kredisi teklifi aldım. Teklife istinaden başvuru sözleşmelerimi onayladım. Ancak kısa bir süre sonra, başvurumun iptal edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede, sistemde kimlik bilgilerimin güncel olmadığı gerekçesiyle başvurunun iptal edildiği söylendi. Fakat bu açıklama bana mantıklı gelmiyor; çünkü halen ING Bank’ta devam eden, düzenli olarak ödediğim başka bir kredim mevcut ve bilgilerim güncel.

Başvurum sırasında herhangi bir ücret ödemedim ve işlemlerimi çağrı merkezi üzerinden gerçekleştirdim. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Bankanızın sunduğu cazip kredi teklifinin, hiçbir somut gerekçe olmadan iptal edilmesi beni mağdur etti. Tek beklentim, başvuru sırasında sunulan %0,99 faiz oranlı kredi teklifinin tarafıma yeniden sağlanmasıdır. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

hicbir-gerekce-olmadan-iptal-edilen-kredi-teklifi-magduriyet-yaratiyor-1.jpg
ING Logo
ING
11 Kasım 2025 09:45 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden iletebilirsiniz. Teşekkürler.

ING Logo
ING
11 Kasım 2025 09:46

2802942 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mahsum sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Başvurum Gerekçesiz Reddedildi, Kişisel Bilgilerimin Silinmesini İstiyorum

profile
Mahsum
ING
20 Ekim 2025 20:48
1.303

İngbank’a yeni müşteri olarak kaydolduktan sonra, mobil uygulama ve çağrı merkezi üzerinden kredi ve taksitli destek hesap başvurusu yaptım. Hiçbir kredi kartı veya kredi borcum olmamasına, geçmişte çektiğim kredileri vadesinden önce kapatmış olmama ve herhangi bir finansal sorun yaşamamış olmama ra...

Kredi Başvurum Gerekçesiz Reddedildi, Kişisel Bilgilerimin Silinmesini İstiyorum
kredi-basvurum-gerekcesiz-reddedildi-kisisel-bilgilerimin-silinmesini-istiyorum-1.jpg

Başvuru İptali Yapılamıyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
Murat
ING
30 Ağustos 2025 07:33
2.857

ING Bank uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi için ön başvuru yaptım. Başvuru sırasında bazı koşulları değiştirmek istedim ancak başvuruyu iptal edip yeniden yapma ya da başvuru ekranında geriye dönüp düzeltme gibi bir imkan sunulmadı. Müşteri hizmetlerini (0850 222 0 600) iki kez aradım ve farklı t...

1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Güncel Kredi Notuma Rağmen Kredi Başvurumun Reddedilmesi Ve Yanıtsız Kalınması

profile
Anıl
ING
27 Ekim 2025 17:17
765

ING Bank tarafından uzun süredir müşteriniz olmam nedeniyle tarafıma özel olarak sunulan “25.000 TL, 6 ay vadeli, %0,99 faiz oranlı ihtiyaç kredisi” kampanyasına 27.10.2025 tarihinde internet şubesi üzerinden başvuru yaptım. Ancak başvurum, kredi notumu etkileyen geçmiş kayıtlar gerekçe gösterilerek...

1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

ING'nin Kredi Kampanyasında Sebepsiz Ret Ve İletişim Sorunu

profile
Bekir
ING
06 Eylül 2025 21:30
1.543

ING Bank’ın resmi internet sitesinde ve mobil uygulamasında yeni müşterilere özel olarak 0.99 faiz oranı ile 6 ay vadeli 25.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyası tanıtılmaktadır. İlk kez ING müşterisi olarak mobil uygulama üzerinden bu kampanyaya başvurdum. Ancak başvurum iki kez denememe rağmen “olumsu...

ingnin-kredi-kampanyasinda-sebepsiz-ret-ve-iletisim-sorunu-1.jpg

Öne Çıkan Konular

ING Kredi ING Kredi başvuru ING Kredi yapamıyorum ING başvuru ING ihtiyaç kredisi ING işlem ING yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

ING Kategorileri