to read complaints and reviews, or file yours. 
17.10.2025 tarihinde On Banka'nın dijital kanalı olan On Mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında Metlife Hayat Poliçesi için 13.816,99 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Ancak diğer bankalarda olduğu gibi mobil uygulama üzerinden poliçe iptali ve tutar iadesi seçeneği bulunmadığı için mağduriyet yaşadım.
Kredi işlemlerimi tamamen dijital olarak gerçekleştirdim. Poliçe numaram: 41715658’dir. Fiba Bank üzerinden yapılan diğer sigorta poliçesi bugün iptal edilip hesabıma aktarılacağı belirtildi, fakat Metlife Hayat Poliçesi için aynı kolaylık sağlanmadı. Konuyla ilgili e-Devlet üzerinden de başvuru yaptım ancak müşteri hizmetleri, 14 günlük sürenin geçtiği gerekçesiyle iptal ve iade işlemi yapılmadığını iletti. Diğer bankalarda böyle bir şart bulunmamakta ve poliçeler kolayca iptal edilebilmektedir.
Metlife Hayat Poliçesi’nin iptal edilerek, 13.816,99 TL tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ederim.
12.10.2025 tarihinde Burgan Bank On Dijital Bankacılık üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında, tarafıma zorunlu olarak Metlife Hayat Sigortası (poliçe no: 41437450) ve Fiba Sigorta (poliçe no: 9696716) poliçeleri düzenlenmiştir. Bu poliçeler için toplamda 4.587,30 TL Metlife ve 2.025 TL Fi...
28.08.2025 tarihinde On Mobil uygulaması üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak, Metlife Hayat Sigortası (Poliçe No: 39520861) adı altında 2.321,74 TL tutarında bir prim hesabımdan otomatik olarak çekildi. Sigorta poliçesinin iptal edilmesi ve primin iadesi için On Mobil müşteri hizmetleriyle te...
02.10.2025 tarihinde On Dijital Bankacılık üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak Metlife Emeklilik’ten kredili hayat poliçesi düzenlendi. Poliçenin iptali ve ücret iadesi için aynı gün Metlife’a mail yoluyla başvurdum. Ancak bugüne kadar ne iptal işlemi gerçekleştirildi ne de ücret iadesi yapıl...
14.05.2025 tarihinde, On Bankacılıktan aldığım 100.000 TL tutarındaki krediye hayat sigortası yapıldı ve hesabımdan kesinti gerçekleştirildi. Burgan Bank On Dijital Bankacılık üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi için tarafıma zorunlu tutulan Metlife Hayat Sigortası poliçesinin iptal edilmesini ve ...
Yorumlar